Toolnation Deutschland

Bewertungen:

Sonderaktionen mit makita zu kompliziert. Ohne Fremdsprachen Kenntnisse zu schwierig

Es wurde mit einem kostenlosen Akku geworben, leider muss man hierzu sich auf der Homepage vom Makita NL registrieren und diese geben die Bedingungen nicht nach Deutschland weiter. Makita Deutschland hat diese Maßnahme nicht und gibt auch aus Kulanz keinen Akku.

Ich habe ein neues Ladegerät von Bosch bestellt. Mag sein, dass das Teil neu ist, das konnte ich aber nicht sagen, da es nicht ovp war. Außerdem war keine Anleitung dabei und es war mit Fingerabdrücke übersät. Ich kaufe da nicht noch einmal.

Zwei Makita Geräte bestellt, sehr schneller Versand. Ware könnte besser verpackt werden. Maschinen befinden sich ohne Polsterung im Makpac. Einer der beiden Makpacs hat eine Bruchstelle. Auf Reklamation bisher nicht reagiert.

Top Ware, aber Lieferzeitangabe entspricht nicht der tatsächlichen Dauer. Paket wurde erst nach einer Woche an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeit mit max 3 Tagen angegeben - er wurden aber 10 Tage

Lange Lieferzeit; guter Preis

Schnelle Lieferung, Versandbestätigung auch erhalten, aber leider keine Sendungsverfolgung möglich.

Kundenservice nicht tel. zu erreichen . E-Mail sehr spät beantwortet .Trotz umfangreicher Auskunft von meiner Seite aus, wird hier trotz Neukauf und beschädigter Lieferung noch auf diverse Vorgangsnummer (Artikelnummer und Rechnungsnummer verwiesen) Beide bereits in der ersten Mail mit Bildern der beschädigten Pumpe zugeschickt. Pumpe wird dringend benötigt. Sehr schlechter Service. Erwarte eine schnelle Erledigung des Vorgangs

Zwei Maschinen bei dem Händler bestellt, Makita DTM52ZJ und DHP 486Z. Der Versand hat doppelt so lang gedauert wie vom Händler angegeben, also wenn es schnell gehen muss, ist nicht. DHP486Z würde mit einer Beschädigung geliefert, an dem Gussteil, wo der Handgriff befestigt wird, sind Kratzer und bisschen Lack ab, was für mich ein Zeichen ist, dass die Maschine entweder B-Ware ist oder ein Ausstellungsstück, was im Verkaufsshop nicht so gegenzeichnet ist. Die beiliegende Tüte mit den Kleinteilen war aufgerissen. Kontakt mit Toolnatio Team aufgenommen, die hat das Thema gar nicht interessiert, da kam, nur eine Antwort, es tut uns leid, aber das fällt nicht unter die Makita Liefergarantie. Bei beiden Maschinen sollten ein Gratis Akku dabei sein, sprich Mann muss sich auf der Makita Seite registrieren, dann die Bestellung und die Maschine angeben und wenn die Maschine in das Programm passen, wird der Gratis Akku von Makita zugeschickt. Leider wird die Postleitzahl nicht angenommen und man kann sich gar nicht registrieren, das heißt die Gratis Akkus gibt es auch nicht. Sehr enttäuschende Erfahrungen mit Toolnatio gemacht, kann nur jedem abraten da zu bestellen.

Ich hatte eine etwas größere Bestellung aufgegeben und dort stand an jedem Artikel 1-2 Tage Lieferzeit. Nach ca.3 Tagen kam das erste Paket, dann sollte das nächste Teil geliefert sein, was bis jetzt noch nicht da ist. Dann habe ich mich beschwert das nicht alles zusammen geliefert wird, allein der Umwelt zur Liebe und habe dann den Rest storniert, dann kam die Nachricht das nächste Teil wurde versendet, was dann wieder ankam und dann kam endlich die Bestätigung das der Rest storniert wurde. Ja warte ich mal ab, was mit dem Teil ist was nicht geliefert wurde.

Unglaublich schlechtes Unternehmen. Man wird mit 1-3 Tagen Lieferzeit in die Irre geführt, geliefert wird erst irgendwann, wenn deren Zulieferer liefern. Bei Nachfragen wird gefühlt nicht die Email gelesen, es gibt lediglich Pauschal-Emails. Zweite Bestellung und zweiter Storno, da Artikel gar nicht lieferbar sind, die aber natürlich im Vorfeld per Paypal bezahlt wurden. 4 Wochen mit meinem Geld gearbeitet... NIE WIEDER!

Habe dort eine Wasserpumpe bestellt, Lieferzeit 1-3 Werktage. Plötzlich wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen Storniert, aber den Zusatzadapter für die Pumpe, der nun nutzlos herumliegt, den konnten sie schicken. War ziemlich verärgert. Denke nicht, dass ich noch einmal dort bestellen werde. Wenn was nicht auf Lager ist, dann doch bitte mal die Website updaten!

Beschreibung der Artikel betrügerisch, Kundenservice mangelhaft ( er hat die schuld in der zweiten e-mail auf mich geschoben, obwohl keine vollständige Lieferung kam

Als Firmenkunde hat man kein Widerrufsrecht. Ich kann Toolnation nicht empfehlen.

Lieferzeit wurde 1-2 Tage versprochen. Echte Lieferzeit 8 Tage !!

Lieferung kam trotz angeblicher Verfügbarkeit des Produkts innerhalb von 2 Tagen erst nach knapp drei Wochen. Keine Information zum Stand oder einem Liefertermin - erst auf Nachfrage kam eine Aussage, allerdings auch ohne Liefertermin...

Ware und Lieferung in Ordnung. Verpackung unmöglich, Akkus fliegen lose im Karton herum, kein Verpackungsmaterial. Bei dem Werkzeug ebenso, das Multitool flog lose in der Box herum. Unmöglich!

Wenn ich eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angebe darf die tatsächliche Zeit von der Bestellung (23.08. nach 17:00) bis zur Lieferung (29.08. 14:30) nicht so lange dauern, oder ich darf eine so kurze Lieferzeit nicht angeben

Guter Preis und Ware tiptop. Die Lieferzeit war jedoch deutlich zu lang gegenüber den Angaben im Shop und Ware die auf Lager sein sollte. Statt 1-2 Tage war es eine Woche.