Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt...
Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
Soweit alles gut. Meistens gute Preise. Versand könnte etwas schneller laufen, ist aber okay. Leider keine detaillierte Sendungsverfolgung möglich, da scheinbar die Postleitzahl nicht oder nicht richtig eingepflegt. Kundensupport antwortet zuverlässig.
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08.03.2024
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Gute Angebote, sehr gute Übersicht der Produkt und des Lieferumfang, leider löscht sich der Warenkorb sehr schnell, online Shop ist über das Handy schwierig zu bedienen
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06.03.2024
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Gute und einfache Abwicklung. Gute Auswahl im Shop. Einzig der Versand hat ein wenig gedauert. Aber sonst sehr zufrieden
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22.02.2024
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Alles gut, jedoch war die Lieferzeit um einiges länger
Lieferzeit hat 0,0 gestimmt. Statt 1-3 Tagen waren es 14 Tage. Ansonsten toller Store.
Lieferung war beschädigt, aber Service danach war gut.
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29.02.2024
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Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung
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11.03.2024
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28.02.2024
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28.02.2024
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07.03.2024
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Ware nicht geliefert, Toolnation und Trusted Shop ziehen sich schön aus der Verantwortung.
Hatte eine Pumpe bestellt, welche bei Bestellung eine Lieferzeit von 3-7 Tagen haben sollte. Ware kam dann erst nach einem Monat. Ich war da leider nicht da, sodass ich online beim Paketdienst um Abgabe bei einem Nachbarn einstellte. Abends bekam ich die Meldung, das Paket wäre am bestellten Ort abgebeben. War es aber nicht. DPD konnte auch keine Beleg über die Abgabe übergeben. Wahrscheinlich einfach vor die Tür geschmissen und es wurde da geklaut oder der Fahrer hat eine neue Pumpe.
Toolnation zieht sich dieses Problem nicht an, und Trusted Shops auch nicht. Für mich sind mal eben 166,-€ weg.
Fühle mich betrogen. Überlege noch ob ich eine Anzeige erstatte.
Eins weiß ich sicher, noch einmal bei Toolnation bestellen? In keinem Fall!!!!
Wenn es Probleme gibt helfen die dir nicht!
Und der Kunde ist der Doofe!
Weiterhin NIEMALS eine Ablagenehmigung (auch nicht beim Nachbarn!) abgeben. Damit gibt man einfach sein Recht an den Erhalt der Ware ab! Sollen die von DPD doch zigmal kommen!
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13.03.2024
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Gute Preise, mieser Service
Gute Preise - ohne Versandkosten. Aber der Service ist unterirdisch. Telefonisch (keine deutsche Rufnummer) nicht erreichbar, Antworten auf E-Mails gibt es im zweiten Anlauf nach einigen Tagen.
Mein Hauptkritikpunkt sind die "Fake"-Angaben zu den Lieferzeiten. Und mit der Meinung stehe ich nicht alleine da. Mein bestelltes Produkt war mit vorrätig, Lieferzeit 1 bis 2 Tage angegeben. Am Ende waren es dann knappe zwei Wochen, die ich warten musste.
Wer also seinen Wunschartikel nicht sofort benötigt, sondern auch längere Lieferzeiten in Kauf nehmen kann, der kann hier günstig Werkzeug shoppen. Wer aber auf eine pünktliche und zeitnahe Lieferung angewiesen ist, sollte besser woanders einkaufen.
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22.02.2024
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Absolut mangelhafter Kundenservice. Ich habe ein Produkt 2h nach bestelltung storniert. Nach 3 Tagen bekam ich vom Support die Information das eine Stornierung nicht mehr möglich sei da sich das Paket bereits in der Abfertigung befindet. Jetzt muss ich es auf eigene Kosten zurückschicken.
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13.03.2024
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Warten, warten, warten
Angeblich ist alles in 1-2 Tagen lieferbar. Allerdings ist das gelogen, es dauert Tage und Wochen bis die Sachen verschickt werden.
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11.03.2024
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Lieferzeit nicht wie angegeben
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26.02.2024
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Nie wieder!
An den versprochen Gratisakki
Ist so gut wie nicht zu kommen!
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23.02.2024
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aktuelle Werbung mit Akku- geliefert ohne Akku.
Lt. Werbung +Gratis Akku. Unlautere Werbung
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26.02.2024
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Sonderaktionen mit makita zu kompliziert. Ohne Fremdsprachen Kenntnisse zu schwierig
Nach mehrmaliger Lieferverzögerung bei dem bestellten Artikel, mit entsprechender Mitteilung von Toolnation, habe ich den Kauf storniert. Der per Vorkasse entrichtete Kaufbetrag wurde mir von Toolnation daraufhin zurück erstattet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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