Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt...
Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
Lieferzeit nicht 1-3 Tage, sondern 1 + 1/2 Wochen, daher nur 4 Sterne, Kundendienstservice recht flott, man bekommt recht zeitnah eine Rückmeldung, Preis-Leistung ok, Ware natürlich gut, ist ja schließlich auch von einem Markenhändler Black & Decker bestellt worden.
Verpackung ordentlich, Versandunternehmen hat leider nur ohne Unterschrift einfach so auf einen Namen abgeliefert, den keiner kennt.
Ware wurde schnell Versand und kam in einem guten Zustand bei mir an. Was mir nicht gefiel, ist die Tatsache, daß der Artikel mit einer zusätzlichen Aktion angepriesen wurde die schon abgelaufen war!!! So etwas igehört sich nicht.
Habe jetzt vielleicht 3 mal bestellt.
Einmal hat ein packet über einen Monat gebraucht.
Und beim letzten Mal habe ich zugegeben einen Fehler gemacht. Hatte mich selbst aus meiner mailadresse ausgesperrt. Habe dann Toolnation von einer anderen adresse aus geschrieben und um hilfe gebeten. Kam ne antwort das sie die bestllnummer von paypal brauchen. Habe ich geschickt. Dann keine Reaktion mehr. Stellte sich später raus. Der nächste bearbeiter hatte mir die richtigen Informationen einfach an die falsche mailadresse geschrieben. Digger das bringts nicht. Wenigstens nen bisschen die mails lesen...
Leider sind auch die werbeanzeigen immer absolut konfus. Wie ein akku gratis und so. Ich han nun nen uni Abschluss, aber die Bedingung und was ich dafür tun muss verstehe ich absolut nicht...
Aber der laden hat wirklich ausbaupotenzial! Immer gutes Sortiment.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit entgegen der Vorhersage.Völlig überdimensionale Verpackung .
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung lange gedauert, aber sonst bin ich mit der Ware sehr zufrieden. 👍Trotzdem ist es weiter zu empfehlen. Preise 👍
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