Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt...
Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
Die Ware ist super, prima verpackt alles toll . Außer der Versand hätte bisschen schneller gehen können
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03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Toolnation Support Team.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die einzelnen Produkte (zumindest die, die vorrätig waren) nicht alle in einzelnen Paketen geliefert worden wären, dann hätte es fünf Sterne gegeben.
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03.11.2023
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18.10.2023
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Recht unkompliziert, Versand hätte schneller sein können
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03.11.2023
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Sehr lange Lieferzeit man schrieb 1-2 Tage und am 7 Tag wurde erst geliefert
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03.11.2023
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15.10.2023
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Die Lieferzeit, angegeben war 1-2 Tage, gedauert hat es 6 Tage das ist dann ungenügend, ich hatte Aufgrund der Lieferzeit Angabe bestellt. Das doch große Paket für die relativ kleinen Teile hat vermute ich mit Standard zu tun.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat länger gedauert als angekündigt, sonst alles super auch der Mail Verkehr
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03.11.2023
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12.10.2023
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09.10.2023
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03.11.2023
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05.10.2023
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03.11.2023
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03.10.2023
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Schnellerer Versand
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03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https://www.toolnation.fr/customer-service.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Toolnation
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung sehr gut, Lieferung könnte etwas schneller erfolgen
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03.11.2023
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22.09.2023
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Hat alles geklappt, eine etwas schnellere Lieferung wäre schön.
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03.11.2023
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Toolnation Support Team.
Der Kundenservice hat bei meinem Problem schnell geantwortet. Ich hatte einen Schreibfehler in meiner email Adresse und hatte daher keine Bestellbestätigung erhalten.
Das einzige warum keine 5 Sterne, da ich leider keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hatte.
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03.11.2023
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Toolnation Support Team.
21.09.2023
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Gut aber Lieferzeit könnte schneller sein.
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03.11.2023
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Toolnation Support Team.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis aber zu lange Lieferzeit
Guter Preis und Ware tiptop. Die Lieferzeit war jedoch deutlich zu lang gegenüber den Angaben im Shop und Ware die auf Lager sein sollte. Statt 1-2 Tage war es eine Woche.
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03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
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Kundenservice Toolnation
18.09.2023
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Lieferzeitankündigungen stimmt nicht… aus 1-2 Werktagen werden min. 7Tage
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03.11.2023
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Kundenservice Toolnation
16.09.2023
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03.11.2023
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