Die Bestellung war einfach und reibungslos und die Qualität des Zuschnitts scheint gut zu sein.
Leider wurde mir der Rechnungskauf nicht vorgeschlagen, was vielleicht daran liegt, dass ich als Gast bestellt habe.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil die Lieferung erst nach 9 Tagen erfolgte. Außerdem finde ich die Versandkosten von 9,90 € für ein leichtes Paket von 60x34x34 cm viel zu hoch.
Mittwoch bestellt, Montag erst versendet, da sollte die Ware schon längst da sein! Dann wurde eigenmächtig ein anderer Lieferdienst gewählt, obwohl ich DPD bezahlt habe, wurde der günstigere DHL Lieferdienst genommen und die Differenz Auszahlung wurde mir schriftlich sogar verweigert! Von Tag eins an wurden nur Falschaussagen getroffen! Kundenorientiertes handeln gibt es hier nicht? Zur Ware selber kann ich leider nichts sagen, da zu spät versendet, mit falschem Lieferdienst, daher ist keine Zustellung erfolgt!! Preistechnisch erhält man hier im Gegensatz zu anderen Anbietern mit die teuersten Schaumstoffe, ob die Qualität dafür gerechtfertigt ist, kann ich nicht beurteilen!
Eigenmächtige Handlungen, kein kundenorientiertes Handeln
Mittwoch bestellt, Montag erst versendet, da sollte die Ware schon längst da sein! Dann wurde eigenmächtig ein anderer Lieferdienst gewählt, obwohl ich DPD bezahlt habe, wurde der günstigere DHL Lieferdienst genommen und die Differenz Auszahlung wurde mir schriftlich sogar verweigert! Von Tag eins an wurden nur Falschaussagen getroffen! Kundenorientiertes handeln gibt es hier nicht? Zur Ware selber kann ich leider nichts sagen, da zu spät versendet, mit falschem Lieferdienst, daher ist keine Zustellung erfolgt!! Preistechnisch erhält man hier im Gegensatz zu anderen Anbietern mit die teuersten Schaumstoffe, ob die Qualität dafür gerechtfertigt ist, kann ich nicht beurteilen!
Paketankündigung auch einhalten! Nicht ein Paket für Mittwoch ankündigen und es bis einschließlich Samstag (heute) nicht liefern. Das verstehe ich nicht unter Service.
Die Bestellung war einfach und reibungslos und die Qualität des Zuschnitts scheint gut zu sein.
Leider wurde mir der Rechnungskauf nicht vorgeschlagen, was vielleicht daran liegt, dass ich als Gast bestellt habe.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil die Lieferung erst nach 9 Tagen erfolgte. Außerdem finde ich die Versandkosten von 9,90 € für ein leichtes Paket von 60x34x34 cm viel zu hoch.
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27.02.2024
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Alles hat prima geklappt.
Mwune Bestellung hat super funktioniert. Ich habe 4 Sterne gegeben... für den letzten Stern hätte ich mir gewünscht, das das Polstervlies schön gerollt und nicht nur im Karton gestopft geliefert würde. Insgesamt gibt es aber trotzdem nichts zu beanstanden. Gerne wieder.
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16.02.2024
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09.02.2024
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28.01.2024
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geht hoffentlich besser
Am 21.01. bestellt, bis heute kam nichts an. Und das, obwohl auf der Homepage "kurze Lieferzeiten und Transportwege" angegeben ist. Habe soeben die Bestellung Widerrufen.
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24.01.2024
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23.01.2024
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Prompte Lieferung, kurzer Liefertermin
Prompte Lieferung
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20.01.2024
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17.12.2023
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Der schaumstoff ist nicht ausgedünstet und diese Dämpfe sind giftig!
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02.12.2023
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Werben mit ab 39.95 € ist irreführend ,wenn schon ein Kopfkeilkisse 69 € kostet,aber es ist das richtige Kissen u somit alles gut
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