Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Duschkabine bestellt, Produkt Top, die Aufbauanleitung war aber durchaus eine Herausforderung (sehe mich eigentlich als durchaus versierten Heimwerker).
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
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26.04.2024
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Perfekt
Alles wurde perfekt verpackt und schnell geliefert.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 7 Tagen
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26.04.2024
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Ich habe ein Waschbecken bestellt das angeblich nach 2 Wochen Lieferbar war, das ganze hat dann ca. 2 Monate gedauert.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
26.04.2024
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Schnelle Lieferung Top Ware
Schnelle Lieferung, gute Ware. Unser Waschbeckenunterschrank wurde am Tag der Lieferung um 400€ reduziert. Ein Anruf bei Bernstein hat gereicht und wir haben die Differenz erstattet bekommen obwohl die Preissenkung erst am Liefertag war. Habe dann weitere Dinge bei Bernstein gekauft und bin begeistert von der Qualität.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 7 Tagen
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Die Lieferzeiten sind wesentlich länger als angegeben :-(
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Antwort von Bernstein Badshop
24.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
23.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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24.04.2024
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Das Waschbecken kam stark beschädigt an. Die Ersatzlieferung erfolgte prompt und unkompliziert. Super Service - auch, oder eben gerade wenn es mal nicht so rund läuft!
Der Artikel selbst entspricht voll unseren Erwartungen.
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Antwort von Bernstein Badshop
24.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
23.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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Antwort von Bernstein Badshop
24.04.2024
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23.04.2024
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Antwort von Bernstein Badshop
24.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
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Importierte Bewertungen
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