Bernstein Badshop

Erfahrungen:

Die Möbel sind qualitativ wirklich genial und preislich völlig in Ordnung. Was nicht ganz so gut war, ist dass ich für die WCs nochmals Befestigungsmaterial nach bestellen musste (+über 8€ Versand) obwohl dies nur als optional stand?! Den Handtuchhalter kann ich nicht empfehlen, da er sehr wackelig ist. Das WC mit Beleuchteten auch nicht, da das Batteriefach so schwer zugänglich ist, dass ein Wechsel schwierig ist. Auch der Kundenservice lässt noch Luft nach oben: WENN man endlich jemanden erreicht, ist diese Person allerdings sehr freundlich und hilfsbereit und das Problem wird schnell geklärt. Möbel und auch die WCs würde ich jederzeit wieder bei Bernstein bestellen…

Die Bestellabwicklung mit Vorkasse war unproblematisch, die Kommunikation mit Bernstein ist aussagekräftig und ausreichend (alles per Email)! Die Ware war gut verpackt und unbeschädigt!Die Kommunikation mit den Lieferdiensten war teilweise etwas merkwürdig, warum sollte man am 20.07 eine Lieferankündigung zum 16.07 per Mail erhalten, wenn die Lieferung bereits mit tel. Ankündigung am 16.07. erfolgt ist!? Was macht es für einen Sinn, eine Lieferung per 2 Mann Lieferung zu erhalten, wenn tatsächlich 2 Mann kommen aber nur einer das schwere Teil reinschleppt!?

Der Aufsatz für die Badewanne ist sehr solide gearbeitet und sieht toll aus. Nachdem ich zuerst eine billige Trennwand aus dem Baumarkt eingebaut hatte, die bereits nach 14 Tagen defekt war, ist diese neue Trennwand geradezu ein Traum. Sie sieht sehr edel aus und wirkt dennoch unauffällig. Die Elemente lassen sich leicht bewegen ohne ihre Stabilität zu verlieren. Der nano-Effekt der Scheiben erleichtert das Trockenwischen nach der Dusche. Ich bin nicht nur zufrieden, sondern glücklich mit dieser Trennwand. Danke für die tolle Qualität!!!

Wir sind mit unserem Spiegelschrank und dem Waschtisch mit Aufsatzwaschbecken sehr zufrieden. Die Qualität ist hochwertig und die Lieferung erfolgte schnell und sicher verpackt. Besonders hervorheben möchten wir den ausgezeichneten Kundenservice: Eine kleine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und die Nachlieferung sofort veranlasst. So wünscht man sich einen Kundenservice – freundlich, unkompliziert und zuverlässig. Vielen Dank! Wir würden jederzeit wieder bei Bernstein bestellen und können den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

wie immer, guter Preis, gute Qualität; und vor allem: falls etwas nicht stimmt gibt es immer unkompliziert eine Lösung. Alles was ich bis jetzt hier gekauf habe, war seinen Preis wert. Meist das WC 1088R. das hat sich bis jetzt bestimmt schon 15, 18 mal bewehrt. Öffnung groß genug , spülrandlos, leicht zu reinigen SoftcloseDeckel abnehmbar und ich kann das WC auch mit normalen Schrauben von unten befestigen, was mir persönlich wichtig ist. Und geht der Deckel mal kaputt, ist der auch bezahlbar, Was bis jetzt noch nicht vorgekommen ist.

Lieferung war schnell, es war wie angekündigt auf 2 Teillieferungen aufgeteilt und kam pünktlich zumTermin. Wir haben von der Duschtasse bis zu den Badmöbeln alles bestellt und sind sehr zufrieden. Wir können bis jetzt nichts bemängeln und hoffen das dass bis zur Fertigstellung von unserem Bad so bleibt. Wir können die Firma Berstein weiterempfehlen.

Absolute Empfehlung! Wir haben online eine Duschkabine bestellt und sind rundum begeistert. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Verpackung sehr sorgfältig und die Qualität der Duschkabine hervorragend. Sie sieht nicht nur hochwertig aus, sondern ließ sich auch problemlos montieren. Der gesamte Bestellablauf war unkompliziert und der Kundenservice freundlich und kompetent. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und würden jederzeit wieder hier bestellen. Vielen Dank!

Die Qualität der bestellten Produkte hat uns sehr gut gefallen. Alles war sorgfältig und sicher verpackt. Die Lieferung verlief ebenfalls problemlos. Wir wurden vorab telefonisch informiert, sodass wir den Tag gut planen konnten. Etwas enttäuschend war jedoch, dass bei dem bestellten Set aus WC und Spülkasten die Befestigungsschrauben nicht enthalten waren. Erst später haben wir erfahren, dass diese separat bestellt werden müssen. Das war uns bei der ursprünglichen Bestellung nicht bekannt, weshalb wir eine weitere Bestellung aufgeben mussten. Dadurch entstand eine unnötige Verzögerung. Insgesamt sind wir mit der Qualität und dem Service zufrieden, würden uns jedoch eine deutlichere Information zu den zusätzlich benötigten Befestigungsteilen wünschen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin super zufrieden! Bei der ersten Lieferung war das Waschbecken leider beschädigt. Der Kundenservice hat sich aber sofort darum gekümmert und schnell ein neues zugeschickt. Das Waschbecken sieht toll aus und die Qualität überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen und freundlichen Service. Klare Kaufempfehlung!

Unsere Lieferung: Dusch-WC Komplettset PREMIUM 1102 mit Geberit Duofix Vorwandelement In allen Punkten voll meine Erwartungen erfüllt. Einzige Anmerkung: Ich habe weder in der Beschreibung noch in irgend einem Video gesehen wie man die Leitungen im Wassertank auf Tank und Duschkopf teilt. Speziell wie die Kunststoffleitung nach unten geöffnet werden kann. Hat etwas Zeit gekostet.

Die Lieferung kam sehr schnell und der LED-Spiegel war sehr gut verpackt. Die Montage ist vom Prinzip eigentlich ganz einfach, allerdings war es doch recht fummelig, das Kabel nicht zwischen der Aufhängung und dem Spiegel einzuklemmen. Der Spiegel sieht auch hochwertig aus, allerdings ist das Lichtbild an der Wand leider nicht ganz akkurat. Vermutlich ist die LED-Leiste im rechten unteren Bereich hinten ein paar Millimeter versetzt verklebt. An der Wand ist der Lichtrahmen in diesem Bereich dann eben auch leicht "ausgebeult". Nicht so schlimm, dass ich deshalb den Aufwand einer Reklamation auf mich nehmen würde, aber eben leider auch nicht ganz perfekt. Deshalb 4 von 5 Sternen.

Die schnelle Bearbeitung und wie auch wie schnell geantwortet wurde war sehr positiv. Leider negativ war bei der ersten Sendung der Transport Schaden meiner Meinung nach wegen nicht ausreichend Verpackung wie auch konnte ich den Schaden nicht online melden hir kamm immer ein Fehler daher habe ich eine andere Kontaktaufnahme gewählt. Aber die Abwicklung der Reklamation selbst war wiederum sehr positiv.

Dostępność produktu, szukałam rolek do bardzo starego prysznica z Państwa firmy, które z biegiem czasu zardzewiały i połamały się. Bardzo szybka i sprawna wysyłka. Niepotrzebnie marnują Państwo tak dużo materiału do pakowania ale rozumiem, że to ekstremalne zabezpieczenie przed ewentualną reklamacją transportu. Moim zdaniem wystarczyło to wysłac w kopercie bąbelkowej, zmieściłoby się w skrzynce na listy a i przesyłka byłaby tańsza. Dziękuję i życzę miłego dnia. Agnieszka Kaszowska

Wir haben das Paket noch nicht ausgepackt. Bewerten kann ich deshalb nur die Abwicklung der Bestellung. Diese war jedoch einwandfrei. Schnelle Bearbeitung, sofortige Lieferung, außerdem war ich jederzeit informiert über den Stand der Bestellung und den Lieferzeitpunkt. Die Spedition hat sich von unterwegs gemeldet und mich über den Zeitpunkt der Lieferung informiert, so dass ich nicht den ganzen Tag zu Hause warten musste. Es war alles super organisiert Jederzeit gerne wieder…

Wir haben unser Bad mit Produkten aus dem Bernstein Badshop ausgestattet. Soweit sind diese gut verarbeitet, funktionsfähig und haben ein schönes Design. Die Auswahl finden wir auch super. Bei einer Bestellung wurde uns der falsche Artikel geliefert - aber sowas kann mal passieren, und die Retoure hat über die Hotline gut funktioniert. Was wir allerdings als sehr störend empfinden, ist die Art des Bestellumfangs. Wir haben einen Waschtisch gekauft und mussten beim Aufbau feststellen, dass weder ein Ablauf noch die zugehörige Blende dabei sind. So etwas gehört grundsätzlich mit zu einem Lieferumfang! Selbst die Dame im Geschäft meinte zu mir vor der Bestellung noch, dass die Blenden dabei wären. Wenn selbst die Mitarbeiter den Überblick darüber verlieren was man alles einzeln / extra mitbestellen muss, dann sollte man dieses Konzept vielleicht mal überdenken. Wir warten nun immer noch auf Rückmeldung, was wir hier für ein Produkt benötigen, weil auch das erschließt sich uns nicht aus dem Website-Aufbau. Unter „empfohlenes Zubehör“ steht zwar eine Alternative, aber wenn einem diese nicht gefällt, weiß man trotzdem nicht, was noch möglich ist…

Einfache Bestellung und extrem schnelle Lieferung nach Österreich. Sichere Verpackung. Sehr schöne und sehr hochwertige Duschkabine (8mm Glas und Nano-Beschichtung). Selbstmontage war nicht so einfach, wir haben jedoch ca. € 1.300 gespart im Vergleich zu regionalen Glasern. Das Ergebnis ist zudem perfekt und eine Aufwertung für das Bad unserer Tochter. Danke und jederzeit gerne Wieder!

Sehr gute, hochwertige Badmöbel die edel aussieht und eine top Qualität hat. Auch von innen sehr gute und hochwertige Verarbeitung und gut durchdacht, sodass der Aufbau einfach ist. Noch schöner als erwartet und die Qualität ist wirklich top. Auch die Auswahl der Möbel z.B. bei der Tiefe ist sehr gut, da wir einen schmalen WB- Unterschrank brauchten, den kaum einer anbietet. Wir hatten erst etwas Bedenken, da man die Möbel nur online bestellen kann und nicht vorher im Geschäft angucken kann. Aber alles richtig gemacht, ist wunderschön geworden. Auch das Team ist sehr kulant. Vielleicht noch die Aufsatzplatte einzeln anbieten, falls man mal das Waschbecken tauschen möchte und eine passende Platte möchte die nicht mehr zugeschnitten werden muss.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten das Produkt zu Monieren war es ein Kinderspiel. Wichtiger Hinweis MUSS auf der Gebrauchsanweisung stehen tut es leider nicht. Das Die Madenschreuben beim eindrehen das ihnere Gewinde anziehen und somit das Kloh auch an die Wand pressen / Drücken. Steht leider nirgends und man findet auch keine Fotos Videos im Netz.

Ich halte es nicht für gut die Duschwanne anzufbohren um eine Einstiegsleite oder auch Dichtleiste zu befestigen wenn es eine Stahlwanne ist. Kleben mit einem hochwertigen elastischen Kleber ist besser. Es giebt auch Kunststoffdichtlippen für Einstiegstüren unten die überhaupt keine Dichtleiste auf der Duschwanne benötigen. Habe ich bei mir privat und es funktioniert prima. Ansonsten bin ich mit der von Ihnen gelieferten Glasdusche sehr zufrieden, und kann sie nur weiterempfehlen. Die Lieferung war Top Die Glasdusche wurde ohne Diskussion von einem DHL 2 Mann Team sofort in die 1. Etage getragen. Ankündigung mit Lieferung eine Stunde vorher klappte gut. Einbau war einfach aber nur mit 2. Mann zu empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung. Montage war nicht schwer. Man sollte nur auf den passenden Siphon achten, je nach Anschluss Tiefe. In unserem Falle haben wir einen ganz flachen Siphon entschieden, sonst hätte es nicht mit der zweiten Schublade gepasst. Schrank schwarz matt hat eine tolle Optik