Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Spiegel ist sehr gut. Der Versand sollte mit einer Spedition erfolgen und dementsprechend war auch der Preis mit ungefähr 60€. Geliefert wurde die Bestellung über Dpd was vielleicht 15€ kostet. Eine Email vorab wurde gar nicht beantwortet. Aber man wundert sich schon nicht mehr weil es fast überall so gehandhabt wird mfg. Fränk Opitz
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback - es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung und der Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bedauerlicherweise können wir unter der angegeben E-Mail Adresse kein Ticket zuordnen. Falls Sie bereits ein Ticket eröffnet haben teilen Sie uns bitte die Ticketnummer mit oder eröffnen über unser Helpcenter ein Ticket. Anbei sende ich Ihnen den Link zum Helpcenter zu: https://support.bernstein-badshop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001489858 Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zum guten Preis. Auch der Trasport von schweren Paketen hat super funktioniert. Danke.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
hat alles super geklappt - sehr schönes Waschbecken, schnelle Lieferung, tolle Verpackung, guter Preis - was will man mehr?
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice, schnelle Beantwortung von Fragen!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Geniales Dusch WC Die Beleuchtung war sogar für mich etwas neues. Versand auch schnell, also alles bestens. Kann ich empfehlen
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Ich hatte Ende Dezember ein Produkt bestellt was mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben war....eine Woche später kam eine Mail, dass es sich um einen Monat verschiebt....letztendlich hatte ich dann Anfang März erst mein Produkt erhalten....
Dadurch dass es aber von Fachleuten montiert werden musste, fand ich das ganze wirklich nicht so klasse und würde - trotzdessen dass das Produkt toll ist - nicht nochmal dort bestellen. Die Planbarkeit ist dadurch wirklich schlecht gewesen!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen und bei der Kommunikation zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer gute Qualität und schnelle Lieferung!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
DPD bekommt es wie immer nicht hin mein Paket zu liefern.
Wechselt zu DHL oder bietets den Kunden gegen paar eure mehr an.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Badshop ever
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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