Floris van BommelBewertungen:
1.883 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.276 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sowohl die Qualität der Produkte als auch die Lieferzeiten haben mich restlos begeistert.
Auf der Website war angegeben, dass bei einer Bestellung vor 17 Uhr an einem Werktag der Versand noch am selben Tag erfolgt.
Damit werben zwar viele Unternehmen in ihren Onlineshops, ich habe aber zuvor nie erlebt, dass dieses Versprechen so gut umgesetzt wird wie bei dieser Schuhmanufaktur.
Meine Bestellung wurde an einem Donnerstag um 16.50 Uhr getätigt.
Ca. 20 Minuten später erhielt ich eine Mail über die Bestätigung meiner Bestellung, und auch eine Mail von DHL darüber, dass meine Lieferung bereits elektronisch angekündigt wurde.
Das Paket traf bereits am Samstag morgen bei mir ein.
Und das von den Niederlanden bis ins Herz des Ruhrgebiets, es gibt einige in Unternehmen in Deutschland, bei denen die Lieferung durchaus länger dauert.
Auch die Verarbeitungsqualität und der Tragekomfort meiner hier erworbenen Chelsea Boots waren zu meiner vollen Zufriedenheit.
Ich kann die Produkte dieser Manufaktur nur herzlichst empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe haben Klebeflecken und eine Sohle ist nicht festgeklebt. Seit mittlerweile knapp 2 Wochen laufe ich beim Händler hinter einem Retourenlabel her. Dieser weigert sich bislang, mir dieses zu übersenden. Ich soll dafür extra ein Kundenkonto eröffnen. Bei vom Hersteller zu vertretenden Mängeln ist dies gänzlich inakzeptabel, zumal, wenn der Kunde als Gast bestellt und sich bewusst gegen ein Kundenkonto entschieden hat. Nach rd. 2 Wochen ist die Angelegenheit immer noch nicht geklärt und auf meine letzte Mail ist nach 7 Tagen immer noch keine Antwort vom Händler erfolgt.
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Bewertungen für Floris van Bommel
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst wurde keine Rechnung mitgeschickt, dann auf Nachfrage eine mit falscher (unvollständiger) Rechnungsadresse...jetzt schauen wir was als nächstes kommt.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher sehr gute Erfahrungen mit Van Bommel. Die letzte Lieferung war nicht gut.
Schuhe hatten eine unterschiedliche Farbe sowie Lochung des Leders.
Schade den die Schuhe sind alle sehr gut.
Eine solche Lieferung darf nicht passieren.
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MS
Martin S.
Witten
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend.
Als Premiummarke Schuhe in diesem Zustand zu versenden ist eine Zumutung !
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Antwort von Floris van Bommel
19.07.2023
Sehr geehrter Herr Solga,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Überlegungen mitzuteilen.
Wir haben Ihre Bewertung und die übermittelten Fotos sorgfältig geprüft. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Schuhe auf diese Weise erhalten haben und dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Auf Ihren Fotos sehen wir, dass das Leder an einigen Stellen Falten hat. Wir möchten Ihnen gerne eine zusätzliche Erklärung geben. Das für dieses Schuhmodell verwendete Leder ist ein Restprodukt von Kühen. Die Haut der Kühe wird bearbeitet und geschmeidiger gemacht und dann gefärbt. Die Falten, die Sie im Leder sehen, sind keine Schäden, sondern das liegt an der Kuhhaut. Daher ist es möglich, dass trotz der Tatsache, dass dieses Schuhmodell aus Glattleder hergestellt wird, diese Art von Unebenheiten im Leder zu finden sind.
Bei der Herstellung der Schuhe wird dem die größtmögliche Aufmerksamkeit geschenkt. Wenn die Abweichung im Leder zu groß ist, wird es aussortiert und nicht in die Produktion aufgenommen.
Wenn Sie Ihre Schuhe noch nicht an uns zurückgeschickt haben, raten wir Ihnen, dieses Modell trotzdem an uns zurückzuschicken. Sie können eine Rücksendung über Ihr Konto anmelden. Bei der Registrierung können Sie natürlich angeben, ob Sie einen Umtausch wünschen. Wenn Sie dies angeben, werden wir natürlich dafür sorgen, dass ein anderes neues Modell für Sie reserviert wird.
Wir hoffen, dass Sie damit eine gute Erklärung für das erhaltene Modell erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Webshop Floris van Bommel
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind qualitativ sehr gut, jedoch nicht mehr für Senk- bzw Spreizfüße geeignet, da sie im Bereich des Zehenballens zu eng sind. Die Kollektionen bis 2020 waren unter diesem Aspekt besser.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Online Shopping ohne beigelegtes Rücksende-Etikett …
… das geht gar nicht.
Sehr gute und zuverlässige Lieferung, sehr gute Produktqualität.
Rücksendeetiketten erhält man nur als registrierter Nutzer. Ich bin registrierter Nutzer, kann mich aber nicht als solcher anmelden. Passwort zurücksetzen funktioniert nicht - es kommt nie eine Mail an. Auch nicht im SPAM Ordner. Könnte sein, dass ich mich von diesen schönen Schuhen verabschieden muss, da ich zu weit weg von einem Shop wohne.
Schade.
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WL
Wolfram L.
Vordorf
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Schuhen dieser Preisklasse erwartet man eine durchgängig gute
Verarbeitungsqualität.
Das ist hier nicht gegeben.
In einzelenen Bereichen waren die Wildlederapplikationen ausgefranst und
mussten von mir nachgearbeitet werden.
Die auf den Innenseiten der Schuhe verarbeiteten weißen Applikationen sind
lediglich aufgeklebt und das teilweise faltig.
Der Tragekomfort ist mittelmäßig, das Fußbett nicht vollumfänglich anatomisch
passend ausgeführt und zu hart.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verschmutzung
Verpackungsmaterial bzw. Einschlagpapier der Schuhe im Karton war verschmutzt, kleiner Fleck am linken Schuh. Bin ich normalerweise nicht gewohnt von Floris van Bommel.
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BS
Barbara S.
Ellerau
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einem Umtausch der Schuhe, wurde das neue Paket an eine falsche Adresse verschickt und hat uns nicht erreicht. Die Schuhe waren bereits bezahlt und wir mussten mehrfach schreiben und telefonieren um eine Klärung und Erstattung zu erreichen.
Nach über einem Monat und nach erneuten Anruf haben wir endlich die Erstattung erhalten. Das geht besser! Denn der Fehler lag eindeutig beim Versand.
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JM
Jürgen M.
Bielefeld
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht die erwartete Qualität für das Geld
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nach 5 Werktagen immer noch nicht eingetroffen.
Info war 1-3 Werktagen. Lieferung wird zurückgeben, da zu spät.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlimm
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundennähe fördern
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