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Bewertungen:

1.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.943 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und schöne übersichtliche Seite zu verschiedenen Themen. Ich halte mich meist an Sets, da ich kein Profi bin was man wie kombiniert. Mir fehlen nur manchmal noch ein paar Infos zum Verzehr (vor dem Essen, nach dem Essen, alles zusammen, vor dem Schlafengehen oder nach dem Aufstehen…?)

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam beschädigt an (ein Behältnis war kaputt & die ganzen Kapseln lagen im Paket verteilt). Ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert - habe aber leider bis jetzt keine Antwort erhalten. Die Retourefragen auf der Webseite habe ich beantwortet. Dort steht, dass ich die Retoure auf eigene Kosten zurücksenden soll. Da die Bestellung aber "defekt" ankam, bin ich dazu nicht bereit.
SK
Sabine K.
Recklinghausen
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Bewertungen für innonature.eu

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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bis Lieferung alles bestens. Hoffe nur, dass das oder die Produkte die angegebenen Inhalte aufweisenn
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Antwort von innonature.eu
vor 9 Tagen
Hallo Herbert und sehr herzlichen Dank für Deine schöne Rückmeldung. Wirklich toll zu hören, dass von Bestellung bis Lieferung alles bestens verlaufen ist und Du zufrieden bist. Wir können Dir mit bestem Gewissen versichern, dass unsere angegebenen Zutaten auch jeweils in unseren Produkten enthalten sind. Wir wünschen Dir ganz viel Freude damit uns sind gespannt auf Dein Feedback :) Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
vor 3 Tagen
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vor 10 Tagen
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13.07.2024
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01.07.2024
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01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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MD
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Produkte und nach anfänglichen Startschwierigkeiten auch guter Kundenservice.

Die Produkte sind super, der Service letztendlich auch. Hatte große Probleme mit der Lieferung. Das wurde nach Startschwierigkeiken iletztendlich vom Kundenservice gut betreut und gelöst. Einen Stern weniger nur wegen dieser anfänglichen Schwierigkeiten. Ansonsten absolut empfehlenswert, werde nach Kontakt mit dem sehr netten, engagierten Customer Happy Agent doch definitiv wieder kaufen.
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Antwort von innonature.eu
07.06.2024
Hallo und sehr herzlichen Dank für Deine schöne und ehrliche Rückmeldung. Wirklich toll zu hören, dass wir Dir letzten Endes doch noch weiterhelfen konnten und Du zufrieden bist. Wir geben uns größte Mühe zukünftig schneller auf die Anliegen einzugehen und wünschen Dir nun erst einmal viel Freude mit unseren Produkten. Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ein totaler Fehlkauf. Sehr viel Geld für nichts ausgeben 😔 Meine Tochter kann dieses Pulver nicht trinken auch nicht im smoothie. Es schmeckt leider überhaupt nicht aber die Vitamin D³ und omega ³ nimmt sie problemlos.
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Antwort von innonature.eu
05.06.2024
Hallo Priscila und sehr herzlichen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Wie schade, dass wir Deine Tochter leider nicht von unseren Kids Pulvern überzeugen konnten - das tut uns sehr leid zu hören! Unsere Pulver können in verschiedene Getränke oder Speisen verrührt werden, sodass auch der Eigengeschmack verdeckt und die Konsistenz den Wünschen des Kindes angepasst werden kann. Probiert Euch hier gern ein wenig aus :) In jedem Fall kannst Du für diese Produkte aber auch auf unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie zurückgreifen. Das genaue Vorgehen haben wir Dir in einer privaten E-Mail noch einmal beschrieben. Wir wünschen Euch weiterhin ganz viel Freude mit unseren Kids Tropfen :) Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
18.06.2024
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12.06.2024
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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AA
Andrea A.
Hannover
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferversprechungen

Laut Homepage dauert die Lieferung 1-2 Werktage. Ich habe am 23. bestellt und die Ware wurde noch nicht einmal versandt. Die Sendung wurde bisher nur bei DHL angekündigt, d.h. es wurde lediglich das Versandetikett gedruckt. Auf meine Email kam nur eine automatische Antwort, dass man sich in 5-7 Tagen melden würde. Geht für mich gar nicht, dass man seine Kunden so lange warten lässt. War dann wohl meine 1. und letzte Bestellung
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Antwort von innonature.eu
29.05.2024
Hallo Andrea und sehr herzlichen Dank für Deine Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass Dich die lange Wartezeit hinsichtlich unserer Rückmeldung sowie der Lieferung verärgert. Wir möchten uns herzlichst dafür entschuldigen, dass Du länger als erwartet auf eine Rückmeldung von uns gewartet hast. Wir geben uns immer größte Mühe schnellstmöglich und ausführlich auf alle Anliegen unserer Kund*innen einzugehen, doch leider können wir unseren Standard hinsichtlich der raschen Antwortzeiten momentan nicht einhalten - das tut uns sehr leid!💛 Dein Paket haben wir einen Tag nach Deiner Bestellung an DHL übergeben, weshalb unser Einfluss auf die Lieferung ab diesem Zeitpunkt eingeschränkt ist. Mittlerweile ist Dein Paket laut DHL angekommen - wir wünschen Dir also dennoch ganz viel Freude damit und sind gespannt auf Deinen Erfahrungsbericht. Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Das Pulver lässt sich nur schwer auflösen, schmeckt nur nach Ingwer und hat bisher keinerlei Wirkung
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Antwort von innonature.eu
25.06.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du nicht ganz so zufrieden bist mit Deiner Bestellung. Wir haben Dir diesbezüglich bereits eine E-Mail geschrieben, schau doch gern mal rein :) Herzliche Grüße, Annika - Team InnoNature
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert wesentlich länger als versprochen
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Antwort von innonature.eu
30.05.2024
Hallo und sehr herzlichen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen kam. Sobald ein Paket unser Versandhaus verlässt, ist DHL für den weiteren Transport zuständig, weswegen wir auf den Lieferprozes nur geringen Einfluss haben. Mittlerweile sollte Du unsere Produkte allerdings erhalten haben, weshalb wir Dir viel Freude damit wünschen. Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nie erhalten 🤷‍♀️
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Antwort von innonature.eu
30.05.2024
Hallo liebe Maria und ein großes Dankeschön für Dein Feedback. Es tut uns unglaublich leid, dass Du noch auf Dein Paket wartest. Leider ist es noch auf dem Weg zu Dir und ein wenig beim Schweizer Zoll hängen geblieben. Nun sollte es allerdings nicht mehr lange dauern, bis es bei Dir ankommt! :) Alles Liebe aus Hamburg, Jackie - Team InnoNature
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Frage
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Antwort von innonature.eu
17.06.2024
Hallo liebe Melanie und ein großes Dankeschön für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du länger als erwartet auf eine Rückmeldung von uns gewartet hast. Wir geben uns immer größte Mühe schnellstmöglich und ausführlich auf alle Anliegen unserer Kund*innen einzugehen. Wir haben Dir soeben auf Deine Nachricht via Mail geantwortet und hoffen, dass sich damit Dein Anliegen klären lässt :) Alles Liebe aus Hamburg, Jackie - Team InnoNature
AA
Andrea A.
Hannover
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von innonature.eu
30.05.2024
Hallo Andrea und sehr herzlichen Dank für Deine Rückmeldung. Um näher darauf einzugehen wie es zu Deiner Bewertung gekommen ist, haben wir Dir eine private E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Dein Feedback :) Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

An den Geschmack etwas gewöhnungsbedürftig aber nicht unangenehm!

An den Geschmack musste ich mich etwas gewöhnen, andererseits ist es sehr angenehm endlich einmal ein Produkt zu haben, welches nicht übersüßt wurde, womit auch immer!
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BS
Birgit s.
Hall in Tirol
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wieso werden die Bewertungen immer so früh abgefragt??? Das Produkt habe ich erst erhalten, also kann ich noch keine seriöse Antwort geben🙁
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Antwort von innonature.eu
08.05.2024
Hallo und sehr herzlichen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung - die ist super wertvoll für uns. ich leite Dein Feedback auch direkt einmal an unser zuständiges Team weiter. Da uns sehr wichtig ist authentische und detailreiche Erfahrungsberichte unserer Kund*innen zu erhalten, möchten wir natürlich auch, dass ein Produkt ausgiebig getestet werden kann :) Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature