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paulgreen-shop.de
Bewertungen:

3.695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.971 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Die Lieferung kam sehr schnell und war gut verpackt. Leider war das gefütterte Paar Schuhe zu eng (ich hätte 1 Nummer größer bestellen sollen), dafür waren die Stiefeletten an der Ferse zu weit. Ärgerlich ist, dass bei dem dritten Paar Schuhe, das ich gerne behalten hätte, die Reißverschlüsse zum Einen nicht ganz aufgingen und dann auch noch schwer zu schließen waren. Da ich Bedenken hatte, dass die Reißverschlüsse lange halten, wenn man so sehr daran ziehen muss, habe ich sie zurückgeschickt. Dafür waren sie mir dann doch zu teuer.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Well the package has still not delivered, DPD Deutschland did its job but when it arrived in Spain SEUR took it over. They mailed the delivery date would be the 19/6/23. We staid home the whole day, but nothing was delivered. The next day -20-6-23 I changed the delivery point into a SEUR delivery point. But there it did not arrive either. This morning they called witch SEUR and the only information they gave is it is on its way in a car. And they told swell that SEUR has many problems, do not deliver at home, not in the EUR points swell. So I cannot say something g about the shoes, they never arrived so far. It is now 26/6
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Bewertungen für paulgreen-shop.de

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Relevanz
(216)
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Neue Schuhe gekauft und nach dem ersten Tragen stellt sich heraus das die Lasche nicht an ihrem vorgesehenen Platz bleibt, sondern in beiden Schuhen nach links und rechts rutscht. Ergebnis sind Blasen, ein leeres Portemonnaie und keine neuen Winterschuhe
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir uns gemeinsam Ihre Anmerkungen anschauen können. Selbstverständlich ist es uns sehr wichtig, dass ein einwandfreies Modell von uns erhalten. Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihre Paul Green Freiburg Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auf der Website den Filter "relax" benutzt und gedacht, dass alle Schuhe die dort erscheinen auch wirklich relax weite haben, leider war es bei dem Schuh den ich bestellt habe doch nicht der Fall.
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Antwort von paulgreen-shop.de
08.02.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem Schuh Paul Green 5229-013 nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen erklären, warum dieser Schuh nicht die relax weite hat, die Sie erwartet haben. Der Filter „relax“ auf unserer Website zeigt Ihnen alle Schuhe an, die entweder eine relax weite oder eine extra weite haben. Die relax weite ist eine spezielle Passform von Paul Green, die mehr Volumen und mehr Weite im Zehen- und Ballenbereich bietet. Die extra weite ist eine allgemeine Bezeichnung für Schuhe, die mehr Platz für den gesamten Fuß bieten. Der Schuh Paul Green 5229-013 hat eine extra weite, aber keine relax weite. Das bedeutet, dass er zwar mehr Raum für den Fuß hat, aber nicht die spezielle Passform von Paul Green. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung, die durch den Filter entstanden ist. Wir arbeiten daran, unsere Website zu verbessern, um Ihnen eine klarere Auswahl zu bieten. Wenn Sie den Schuh Paul Green 5229-013 zurücksenden möchten, können Sie das gerne tun. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen und unkomplizierten Rückversand an. Sie können auch einen anderen Schuh mit relax weite auswählen, den wir Ihnen gerne zusenden. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und dass Sie uns eine zweite Chance geben. Wir schätzen Ihre Meinung und Ihr Feedback sehr. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Paul Green Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind wirklich toll! Ich musste aber Zollkosten zusätzlich bezahlen und konnte das zweite Paar nicht zurückschicken. Zu aufwendig! Ich werde so leider nicht mehr online bestellen.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 23.11.23 das Packet zurück geschickt und bis heute (01.12.23) keine Nachricht erhalten.
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Antwort von paulgreen-shop.de
06.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Bedauerlicherweise kommt es aktuell zu größeren Verzögerung bei der Bearbeitung unserer Retouren, wir versuchen selbstverständlich unser Bestes, um die Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Ihre Rücksendung wurde mittlerweile bearbeitet und erstattet. Vielen Dank für Ihre Geduld Ihr Paul Green Freiburg Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Lieferung mit DPD so verspätet, dass ich den Artikel zurück schicken werde!
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Selbstverständlich werden wir die Lieferzeit mit dem Versanddienstleister besprechen. Bitte seine Sie versichert, dass es für uns wichtig ist, dass in Zukunft wieder voll zufrieden mit Paul Green sind. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung Zeit, zusätzlich mit DPD Service unzufrieden
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Antwort von paulgreen-shop.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und wissen ihre Anregungen zu schätzen. Wir bemühen uns, unsere Produkte so schnell wie möglich auszuliefern. Dabei kann es jedoch zu unerwarteten Verzögerungen kommen, die wir nicht immer vorhersehen können. Auf den Service von DPD haben wir zwar keinen Einfluss, aber wir versuchen immer, mit erfahrenen und zuverlässigen Lieferdiensten zusammenzuarbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, weiterhin nach dem besten Kundenerlebnis zu streben.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückzahlung nach Zurücksendung der Ware dauert zulange.
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Antwort von paulgreen-shop.de
13.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bei Schuhe Lüke sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis und ein schnelles Rückgaberecht zu bieten. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und werden Ihre Kommentare bei der Überarbeitung unserer Prozesse berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind und uns erlauben, Sie zu bedienen.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Schue wurden nicht geliefert, die Rechnung aber zugestellt.

Die Schue wurden nicht geliefert
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Antwort von paulgreen-shop.de
27.09.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist der Rechnungskauf bereits ausgebucht. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Vielen Dank Ihr Paul Green Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tegenvallende schoen met hoge kosten om retour te zenden
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HH
Heike H.
Reutlingen
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Schuh zu klein
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Antwort von paulgreen-shop.de
02.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass der Schuh nicht passte. Wir bieten eine breite Palette an Schuhen in verschiedenen Größen an, um sicherzustellen, dass Sie den perfekten Schuh finden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulgreen-shop.de
13.12.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulgreen-shop.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Paul Green Freiburg eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren, und wir schätzen Ihre konstruktive Kritik an der Qualität unserer Produkte. Wir bei Paul Green Freiburg sind bestrebt, unseren Kunden exzellente Qualität und einen hervorragenden Service zu bieten, da wir uns zu Spitzenleistungen verpflichtet haben. Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern und zu verfeinern, um Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
IS
Isolde S.
Recklinghausen
07.11.2023
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
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GS
Gerd S.
Weißenborn/Erzgeb.
26.08.2023
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