paulgreen-shop.deBewertungen:
3.667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung kam sehr schnell und war gut verpackt. Leider war das gefütterte Paar Schuhe zu eng (ich hätte 1 Nummer größer bestellen sollen), dafür waren die Stiefeletten an der Ferse zu weit. Ärgerlich ist, dass bei dem dritten Paar Schuhe, das ich gerne behalten hätte, die Reißverschlüsse zum Einen nicht ganz aufgingen und dann auch noch schwer zu schließen waren. Da ich Bedenken hatte, dass die Reißverschlüsse lange halten, wenn man so sehr daran ziehen muss, habe ich sie zurückgeschickt. Dafür waren sie mir dann doch zu teuer.
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Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Well the package has still not delivered, DPD Deutschland did its job but when it arrived in Spain SEUR took it over. They mailed the delivery date would be the 19/6/23. We staid home the whole day, but nothing was delivered. The next day -20-6-23 I changed the delivery point into a SEUR delivery point. But there it did not arrive either. This morning they called witch SEUR and the only information they gave is it is on its way in a car. And they told swell that SEUR has many problems, do not deliver at home, not in the EUR points swell. So I cannot say something g about the shoes, they never arrived so far. It is now 26/6
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Bewertungen für paulgreen-shop.de
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe hatten einen Fehler am Lack sodass ich sie zurückschicken musste. Ich habe die Schuhe dann bei zumnorde in Münster bestellt
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Antwort von paulgreen-shop.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern das Problem mit den Schuhen und verstehen, wie enttäuschend das gewesen sein muss. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, nur Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice anzubieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jammer dat er 2 dagen nadat ik 2 paar schoenen heb gekocht er vrijdag 11/11:23 een kortingsaktie komt van 11%
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einen anderen Paketdienst beauftragen. Bis heute, neun Tage nach der Versendung ist der Einkauf noch nicht zugestellt worden. Dabei wurden von DPD auch noch nachweislich Falschangaben gemacht.
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung länger als gewohnt dauert.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Sie weiter unterstützen können.
Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
PG
Petra G.
Flensburg
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider stelle ich fest, abgesehen von der um für mich nach 20 Jahren Treue, unglaubliche Preissteigerung, das ihre Produkte an Qualität verloren haben! Der Tragekomfort lässt zudem nach und das ist sicher auch auf die eigenen Veränderungen zurück zu führen, dennoch war es so- hinein schlüpfen und wohlfühlen!! Schade, es war immer etwas besonders und ich habe sie gerne weiter empfohlen,auch an weitere Generationen
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IS
Isolde S.
Recklinghausen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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DH
Daniela H.
Ochtrup
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der bestellten Ware erfolgte schnell, nur die Rücksendung gebraucht sehr lange. Mittlerweile sind 5 Tage vergangen und es ist noch keine Rückmeldung erfolgt bzw. dass die Rechnung storniert wurde.
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MW
Miriam W.
Diepholz
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlungsverhalten
7 Tage nach Widerruf und 6 Tage nach Erhalt der Retoure noch immer keine
Rückzahlung erfolgt.
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Antwort von paulgreen-shop.de
31.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut.
Wir haben Ihnen am 28.10.23 die Rücksendung erstattet.
Vielen Dank. Ihr Paul Green Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Moeglichkeit zu bezahlen mit I-DEAL
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Antwort von paulgreen-shop.de
27.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht.
iDeal bieten wir nicht an als Zahlungsmittel, jedoch können Sie Ihre Bestellung gerne per Rechnung oder per Vorkasse abschließen.
Dies kommt der Zahlung per iDeal am nächsten.
Vielen Dank Ihr Paul Green Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine lieferung
Bis heute habe ich meine bestellung nicht entfangen.
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.10.2023
Hallo ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut.
Aktuell kommt es bei der DPD zu einigen Verzögerungen, welche wir sehr bedauern.
Wir gehen aber davon aus, dass Sie Ihre Bestellung in den nächsten 48h erhalten werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket bis zum heutigen Tag nicht erhalten
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Antwort von paulgreen-shop.de
17.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen für Sie bearbeiten können.
bestellung@schuhe-lueke.de
Vielen Dank Ihre Schuhe Lüke Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und kvalität stimmen nicht überein
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Antwort von paulgreen-shop.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Gerne steht Ihnen uns Kundenservice für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Ihre Paul Green Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin leider sehr enttäuscht , da ich meine so schönen, zu meinem Outfit auf der anstehenden Hochzeit, passenden Slingpumps gefunden zu haben glaubte, jedoch bei der ersten Lieferung Kratzer auf der rechten Schuhschnalle hatte - deshalb die Retoure- und bei der zweiten Lieferung - leider / verschiedene Farben - auf der schnalle vorgefunden hatte- leider auch retour- die Lieferung war umgehend und sehr gut - bis zum Erhalt - zu verfolgen :-)) bin sehr enttäuscht , da ich diese - nach der Anprobe - als sehr bequem und chic bewertet habe .
Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme .
Liebe Grüße aus Kassel
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Antwort von paulgreen-shop.de
09.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren bestellten Schuhen nicht zufrieden sind.
Wir legen hohen Wert auf Ihre Zufriedenheit.
Daher bitten wir Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zusetzen, damit sich dieser die Situation genauer anschauen kann.
Vielen Dank
Ihr Paul Green Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Bezahlung Mahnungen erhalten
Meine Kundendaten löschen und Bestätigen
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Antwort von paulgreen-shop.de
09.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice.
Dieser kann Ihnen bei Zahlungen direkt weiterhelfen.
Vielen Dank
Ihr Paul Green Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
I live in another country and than you send me shoes with damage that is not good and when I send photo`s where you can see the truth tan you denye the problem so that i must pay the resent-costs.
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Antwort von paulgreen-shop.de
05.10.2023
Good day, and thank you for your feedback.
We are very sorry that you are not satisfied with our shoes.
We attach great importance to ensuring that every complaint is processed correctly. For this purpose, it is important that we can inspect the model on site and conclude the complaint accordingly according to your comments. Here we attach great importance to open and clear communication with you. Therefore, we ask you to contact our customer service to discuss the situation with you.
Thank you Your Paul Green Freiburg Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind super bequem, qualitativ mega! Ich würde sie gegen keine andren tauschen wollen. Habe bereits verschiedene Modelle.
Was mich am Onlineshop nervt ist, immer wenn ich mir einen Schuh genauer anschaue und ich dann wieder zurückgehe, bin ich immer wieder auf Seite 1 und muss wieder suchen wo ich war. Super nervig. Normalerweise geht es da weiter wo man aufgehört hat.
Ansonsten bitte weiter so!
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulgreen-shop.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ihre Paul Green Team
MW
Marlis W.
Brugg
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Rücksendung /Fragen eine Telefon Nummer angeben welche während den angegebenen Zeiten bedient wird…..
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Kosten bei Rücksendung. Schade.
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Antwort von paulgreen-shop.de
13.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bieten den Rückversand aus Österreich kostenfrei an, daher sollten für Sie keine Kosten entstanden sein.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Situation zu klären.
Vielen Dank
Ihr Paul Green Freiburg Team