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paulgreen-shop.de
Bewertungen:

3.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.516 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paulgreen-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Die Lieferung kam sehr schnell und war gut verpackt. Leider war das gefütterte Paar Schuhe zu eng (ich hätte 1 Nummer größer bestellen sollen), dafür waren die Stiefeletten an der Ferse zu weit. Ärgerlich ist, dass bei dem dritten Paar Schuhe, das ich gerne behalten hätte, die Reißverschlüsse zum Einen nicht ganz aufgingen und dann auch noch schwer zu schließen waren. Da ich Bedenken hatte, dass die Reißverschlüsse lange halten, wenn man so sehr daran ziehen muss, habe ich sie zurückgeschickt. Dafür waren sie mir dann doch zu teuer.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Well the package has still not delivered, DPD Deutschland did its job but when it arrived in Spain SEUR took it over. They mailed the delivery date would be the 19/6/23. We staid home the whole day, but nothing was delivered. The next day -20-6-23 I changed the delivery point into a SEUR delivery point. But there it did not arrive either. This morning they called witch SEUR and the only information they gave is it is on its way in a car. And they told swell that SEUR has many problems, do not deliver at home, not in the EUR points swell. So I cannot say something g about the shoes, they never arrived so far. It is now 26/6
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Bewertungen für paulgreen-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

The shoes were too small and it w

The shoes were too small and it was very hard to return them. Also I had to pay €14 to send them back. I was not very happy with my choice.
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Antwort von paulgreen-shop.de
12.12.2023
Hello and thank you for your message. We are very sorry that you are not currently happy with our return system. We will soon introduce a customer-friendly system for processing returns. Likewise, we appreciate your attention.
MW
Miriam W.
Diepholz
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückzahlungsverhalten

7 Tage nach Widerruf und 6 Tage nach Erhalt der Retoure noch immer keine Rückzahlung erfolgt.
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Antwort von paulgreen-shop.de
31.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut. Wir haben Ihnen am 28.10.23 die Rücksendung erstattet. Vielen Dank. Ihr Paul Green Team
BL
Bernd L.
Berlin Köpenick
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket zurück geschickt Noch keine Antwort und kein Geld zurück Das alles ist 1,5 Wochen her
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Antwort von paulgreen-shop.de
06.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es hier bei der DPD zu einer ungewollten Verzögerung, sowie anschließender Rücksendung gekommen ist. Selbstverständlich haben wir Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die online verkaufte Produkte vor dem abschicken vorher nach Fehler kontrollieren.
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Antwort von paulgreen-shop.de
22.08.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr dazu erfahren und freuen uns auf Ihre Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Ihr Paul Green Team Freiburg
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auf meine Reklamation nach vier Tagen noch immer keine Reaktion
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Antwort von paulgreen-shop.de
11.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir uns Ihre Anmerkung genauer angeschaut. Eine Rücksendung zu Ihrem Anliegen ist bei uns bisher nicht eingetroffen, auch können wir über die Rücksendenummer keine Rücksendung erkennen. Sollten Sie die Rücksendung selber organisiert haben, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das die bestellte Schuhe nur Breite F haben und kein G oder H!
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Antwort von paulgreen-shop.de
31.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne stehet Ihnen unser Kundenservice für Fragen zu unseren Weiten zur Verfügung. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure über 30.- Ohne Garantie dass alles gut Retiniert wird
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Antwort von paulgreen-shop.de
06.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bieten unseren Kunden aus der Schweiz ein Retourenlabel für € 17,25 an. Diese ist versichert und bieten ebenfalls eine Sendungsverfolgung an. Gerne wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Vielen Dank Ihr Paul Green Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

keine lieferung

Bis heute habe ich meine bestellung nicht entfangen.
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.10.2023
Hallo , vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut. Aktuell kommt es bei der DPD zu einigen Verzögerungen, welche wir sehr bedauern. Wir gehen aber davon aus, dass Sie Ihre Bestellung in den nächsten 48h erhalten werden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
US
Ursula S.
Leverkusen
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das war ein Irrtum, ich gebe 5 Sterne. Sorry
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Antwort von paulgreen-shop.de
06.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns 5 Sterne geben wollten. Ihr Paul Green Freiburg Team
EL
Elke L.
Rostock
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist in immer noch nicht da.
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Antwort von paulgreen-shop.de
06.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie wir durch die DPD mitgeteilt bekommen haben, ist Ihre Bestellung nun angekommen. Wir bedauern sehr, dass es etwas länger gedauert hat. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket bis zum heutigen Tag nicht erhalten
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Antwort von paulgreen-shop.de
17.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen für Sie bearbeiten können. bestellung@schuhe-lueke.de Vielen Dank Ihre Schuhe Lüke Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Moeglichkeit zu bezahlen mit I-DEAL
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Antwort von paulgreen-shop.de
27.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht. iDeal bieten wir nicht an als Zahlungsmittel, jedoch können Sie Ihre Bestellung gerne per Rechnung oder per Vorkasse abschließen. Dies kommt der Zahlung per iDeal am nächsten. Vielen Dank Ihr Paul Green Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider Kosten bei Rücksendung. Schade.
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Antwort von paulgreen-shop.de
13.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bieten den Rückversand aus Österreich kostenfrei an, daher sollten für Sie keine Kosten entstanden sein. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Situation zu klären. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Retour €14,50 is absurd….

Retour €14,50 is absurd….
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
MwSt. Abzug für Sendungen ins Ausland muss erfolgen. Den kann man doch nicht einfach einbehalten!!
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Antwort von paulgreen-shop.de
31.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei uns wird die MwSt. anhand des Lieferlandes bestimmt. Wenn Sie in die Schweiz bestellen, wird Ihnen der Preis ohne MwSt. verrechnet. Für weitere Fragen steht Ihnen gerne unser Kundenservice zur Verfügung. Vielen Dank Ihr Paul Green Team Freiburg
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Bezahlung Mahnungen erhalten Meine Kundendaten löschen und Bestätigen
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Antwort von paulgreen-shop.de
09.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice. Dieser kann Ihnen bei Zahlungen direkt weiterhelfen. Vielen Dank Ihr Paul Green Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis und kvalität stimmen nicht überein
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Antwort von paulgreen-shop.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne steht Ihnen uns Kundenservice für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Ihre Paul Green Team
21.06.2023
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Ich habe noch immer nights entfangen…..

Ich habe noch immer nights entfangen…..
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Niet mogelijk met Visa te betalen
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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