paulgreen-shop.deBewertungen:
3.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.767 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung kam sehr schnell und war gut verpackt. Leider war das gefütterte Paar Schuhe zu eng (ich hätte 1 Nummer größer bestellen sollen), dafür waren die Stiefeletten an der Ferse zu weit. Ärgerlich ist, dass bei dem dritten Paar Schuhe, das ich gerne behalten hätte, die Reißverschlüsse zum Einen nicht ganz aufgingen und dann auch noch schwer zu schließen waren. Da ich Bedenken hatte, dass die Reißverschlüsse lange halten, wenn man so sehr daran ziehen muss, habe ich sie zurückgeschickt. Dafür waren sie mir dann doch zu teuer.
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Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Well the package has still not delivered, DPD Deutschland did its job but when it arrived in Spain SEUR took it over. They mailed the delivery date would be the 19/6/23. We staid home the whole day, but nothing was delivered. The next day -20-6-23 I changed the delivery point into a SEUR delivery point. But there it did not arrive either. This morning they called witch SEUR and the only information they gave is it is on its way in a car. And they told swell that SEUR has many problems, do not deliver at home, not in the EUR points swell. So I cannot say something g about the shoes, they never arrived so far. It is now 26/6
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Bewertungen für paulgreen-shop.de
RM
Rob M.
Ecj en Wiel
03.06.2023
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01.06.2023
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01.06.2023
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Paul Green Shop ist alles in Ordnung, aber die Zustellung mit DPD funktioniert trotz richtiger Adresse nie. Ich werde nichts mehr bestellen, falls DPD der Zusteller ist. Zehetmayr
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MT
Ma T.
EM
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 Sterne für die sehr schnelle Lieferung. Beim schwarzen Sneaker schaute weißer Stoff re. u. li. beiden Schnürrsenkel heraus was sehr unschön aussah. Leider keine Entschuldigung, sondern dass das bei dem Schuh halt so wäre. Deshalb ging der Sneaker zurück.
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Antwort von paulgreen-shop.de
20.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
gerne hilft Ihnen unser Kundenservice bei Ihrem Problem weiter, wir sind per E-Mail oder telefonisch für Sie erreichbar.
Beste Grüße
Ihr paulgreen-shop.de Kundenservice
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, nur zwei Sterne, weil das mit der Bezahlung und mit dem retour etwas schwierig ist. Es gibt alte Leute die kein Online mehr können. Äre auch schön wenn man wüsste wo man in der Nähe Paul Green kaufen kann. In unserem Fall war der Einstieg zu eng.
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Antwort von paulgreen-shop.de
27.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für Fragen bezüglich Zahlungen und Rücksendung zur Verfügung.
Bezüglich Ihrer Anfrage zum stationären Verkauf erhalten Sie alle Informationen unter https://www.paul-green.com/de/haendler.
Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Schuhe gekauft und nach dem ersten Tragen stellt sich heraus das die Lasche nicht an ihrem vorgesehenen Platz bleibt, sondern in beiden Schuhen nach links und rechts rutscht. Ergebnis sind Blasen, ein leeres Portemonnaie und keine neuen Winterschuhe
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir uns gemeinsam Ihre Anmerkungen anschauen können.
Selbstverständlich ist es uns sehr wichtig, dass ein einwandfreies Modell von uns erhalten.
Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihre Paul Green Freiburg Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 23.11.23 das Packet zurück geschickt und bis heute (01.12.23) keine Nachricht erhalten.
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Antwort von paulgreen-shop.de
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert.
Bedauerlicherweise kommt es aktuell zu größeren Verzögerung bei der Bearbeitung unserer Retouren, wir versuchen selbstverständlich unser Bestes, um die Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.
Ihre Rücksendung wurde mittlerweile bearbeitet und erstattet.
Vielen Dank für Ihre Geduld
Ihr Paul Green Freiburg Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Lieferung mit DPD so verspätet, dass ich den Artikel zurück schicken werde!
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Antwort von paulgreen-shop.de
16.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben.
Selbstverständlich werden wir die Lieferzeit mit dem Versanddienstleister besprechen.
Bitte seine Sie versichert, dass es für uns wichtig ist, dass in Zukunft wieder voll zufrieden mit Paul Green sind.
Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schue wurden nicht geliefert, die Rechnung aber zugestellt.
Die Schue wurden nicht geliefert
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Antwort von paulgreen-shop.de
27.09.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde.
Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist der Rechnungskauf bereits ausgebucht.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Vielen Dank
Ihr Paul Green Team
HH
Heike H.
Reutlingen
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Schuh zu klein
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Antwort von paulgreen-shop.de
02.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass der Schuh nicht passte. Wir bieten eine breite Palette an Schuhen in verschiedenen Größen an, um sicherzustellen, dass Sie den perfekten Schuh finden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulgreen-shop.de
13.12.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulgreen-shop.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Paul Green Freiburg eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren, und wir schätzen Ihre konstruktive Kritik an der Qualität unserer Produkte. Wir bei Paul Green Freiburg sind bestrebt, unseren Kunden exzellente Qualität und einen hervorragenden Service zu bieten, da wir uns zu Spitzenleistungen verpflichtet haben. Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern und zu verfeinern, um Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
GS
Gerd S.
Weißenborn/Erzgeb.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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