Außergewöhnlicher Service. Chef selbst schaltet sich telefonisch ein, um Infos zur Bestellung zu geben und macht Besserungsvorschläge.
So geht Kundenservice.
Vielen Dank dafür
Monika Westhölter
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung,kam sofort ein Anruf, sehr freundlich und kompetent,Lieferung erfolgte direkt nach 2 Tagen,sehr zu empfehlen
Nachdem ich im Internet nach einer Nähmaschine gesucht hatte, bin ich auf diesen Shop aufmerksam geworden. Sehr nette, fachliche und ausführliche Beratung am Telefon.
Sehr schnelle Lieferung per UPS.
Nach der Beratung von Herrn Diederich, habe ich mich für die Singer Fashion Mate 3342 entscheiden und mir zuerst das Video zur Nähmaschine auf Youtube angesehenen (war zwar in englisch aber einfach und gut erklärt) .
Nun habe ich auch schon darauf genäht...super easy zu bedienen und das Nähergebnis.... perfekt 👌
Den Shop Diederich kann ich nur weiterempfehlen👍....vielen Dank.
Von mir ⭐⭐⭐⭐⭐Sterne
PS. Mein erstes Projekt....
Super Unternehmen. Kurz nach Bestellung der Singer Heavy Duty kam auch schon der Anruf von FA. Nähmaschinen Diederich. Beratungsgespräch war sehr nett und professionell. Sehr schnelle Lieferung mit UPS. Nähmaschine ist echt super, übertrifft meine Erwartungen. Auf alle Fälle weiter zu empfehlen.
Bestellung wurde schnell und zuverlässig ausgeführt. Telefonisch wurde die Nachbestellung von Zusatzteilen empfohlen, die auch sinnvoll war - Nachbestellung ging sehr unbürokratisch und kam zusammen mit der Nähmaschine an.
Bisher TOP-Service - über Beanstandungsbearbeitung kann ich nichts sagen, da die Nähmaschine bisher dafür keinen Anlass gab.