Eine Information für die Minis, dass sie nur über EIN Kabel geladen werden können, wäre wissenswert. Denn mein Plan: ich stelle eine in mein Wohnmobil, eine in den Camper meiner Freundin und eine auf meinen Nachttisch zu Hause geht somit nicht auf, und drei pro Wohnmobil brauche ich auch nicht …
Aber von der Ausführung, Bearbeitung, Größe und Design bin ich begeistert. Auch noch schade, dass die Minis nicht über die FATBOY-Fahne ein- und ausschaltbar sind, sondern man sie komplett hochheben muss. Ich meine: sie sind nicht schwer, aber bei den Petit finde ich das schöner und stilechter.
Auch die Lieferung erfolgte nicht in 2 Werktagen wie angegeben: Dienstag bestellt und bezahlt und erst am Montag geliefert.
Wir haben Sehr viele Artikel der marke Fatboy. Tischlampen, Hängelampen, Sitzsack und sogar die große Stehlampe. Nun haben sich innerhalb eines Sommers 2 der recht teuren Hängelampen für den Außenbereich verabschiedet. Daraufhin haben wir den Support von Fatboy angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Ich werde dort nie wieder einkaufen, denn ein Kundensupport gehört einfach dazu.
Ich hatte für meine Tischlampe einen Trafo als Ersatz bestellt. Obwohl ich die Daten der Lampe und des Trafos exakt geschrieben hatte, wurde mir ein Trafo mit 5 Volt anstatt 12 geschickt. Sch....
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Antwort von fatboy.com/de-de
21.03.2024
Hallo Winfried,
vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihnen den falschen Adapter geschickt haben.
Keine Sorge, wir werden Ihnen den richtigen Adapter schicken, damit Sie Ihr Edison the Medium bald wieder benutzen können.
Einen schönen Tag noch!
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
hohe, doppelte Versandkosten, obwohl nur ein Päckchen verschickt
Positiv: Gute Qualität der Reparatursets
Negativ: 2x malige Berechnung der teuren Versandkosten (der Versand war viel teuer als die bestellten Reparatursets)
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Antwort von fatboy.com/de-de
28.03.2024
Guten Tag Martin,
Danke für Ihre Nachricht. Wir versuchen, die Kosten für Serviceartikel so gering wie möglich zu halten und berechnen dafür Versandkosten. In diesem Fall wurden fälschlicherweise 2x Versandkosten berechnet. Wir werden dies für Sie in Ordnung bringen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag!
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
verarbeitung schlecht
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nach ein paar Tagen da. Leider keine Beschreibung wie man spezielle die Plastikkufen unter die Kufen schraubt, dafür eine Beschreibung wie man einen Fatboy "rock'n roll " zusammen baut. Das war überflüssig, da wir den ja schon haben.
Schade das diese Plastikkufen gebrochen sind und das Parkett beschädigt haben.
Super nette und schnelle Kontaktaufnahme mit dem Service von Fatboy, nachdem eine Lieferung nicht den eigentlichen Effekt bei meiner Fatboy Lampe erzielt hatte. Ersatz erfolgte sehr zeitnah und die Abwicklung war sehr gut organisiert.
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