Eine Information für die Minis, dass sie nur über EIN Kabel geladen werden können, wäre wissenswert. Denn mein Plan: ich stelle eine in mein Wohnmobil, eine in den Camper meiner Freundin und eine auf meinen Nachttisch zu Hause geht somit nicht auf, und drei pro Wohnmobil brauche ich auch nicht …
Aber von der Ausführung, Bearbeitung, Größe und Design bin ich begeistert. Auch noch schade, dass die Minis nicht über die FATBOY-Fahne ein- und ausschaltbar sind, sondern man sie komplett hochheben muss. Ich meine: sie sind nicht schwer, aber bei den Petit finde ich das schöner und stilechter.
Auch die Lieferung erfolgte nicht in 2 Werktagen wie angegeben: Dienstag bestellt und bezahlt und erst am Montag geliefert.
Wir haben Sehr viele Artikel der marke Fatboy. Tischlampen, Hängelampen, Sitzsack und sogar die große Stehlampe. Nun haben sich innerhalb eines Sommers 2 der recht teuren Hängelampen für den Außenbereich verabschiedet. Daraufhin haben wir den Support von Fatboy angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Ich werde dort nie wieder einkaufen, denn ein Kundensupport gehört einfach dazu.
Es gibt nur eine einzige Sache, die ich bemängeln kann und das ist der DHL Service. Ihr habt innerhalb von einem Tag versendet. DHL hat anderthalb Wochen später erst geliefert. Wobei der Termin dann auf dreimal verschoben worden ist von DHL. Schwierig war eine Nachfrage bei euch bezüglich des Versandes zu platzieren. Die Ware ist top
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Guten Tag Thomas,
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind mit Ihre Hängematte :-)
Leider kommt es aber manchmal vor, dass der Versand etwas länger dauert als erwartet.
Alle Sendungen, die sehr groß und schwer sind oder sich nicht in den üblichen quaderförmigen Kartons verpacken lassen, gelten als Sperrgut. Diese sogenannten „sperrigen Güter“ können aufgrund ihrer besonderen Form beim Transport nicht über automatische Sortieranlagen sortiert werden und gelten damit als „nicht-sortierfähig“. Da Paketdienstleister sie per Hand sortieren müssen, bedeutet das einen deutlichen Mehraufwand und manchmal längere Lieferzeit.
Wir hoffen, dass wir Ihnen ein wenig mehr Klarheit über die längere Lieferzeit verschafft haben!
Versand ging schnell! Allerdings scheint meiner Meinung nach die Qualität nicht mehr die gleich wie früher zu sein. Auf eine Email die ich diesbezüglich geschrieben habe kam bis heute noch keine Antwort.
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Hi Daniela,
Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort auf Ihrer E-Mail erhalten haben.
Vielleicht können wir Ihre Frage beantworten? Worum handelt es sich genau?
Schneller Versand, mega tolles Design und Coole Lampen
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu empfehlen
Webseite gut, Bestellung und Lieferung schnell und problemlos
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Matte ahoi
Unkompliziert bestellt und zügig geliefert. Einfach aufgebaut, gute Qualität, und jetzt wird abgehangen.
Habe die hellgraue genommen und freue mich jeden Tag über den Anblick - sie sieht aus wie ein Origami Papierboot auf dem Sonnendeck. Großartig vor dem derzeitig blauen Himmel.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
My order has not yet arrived (from over 3 weeks ago) and no email has been sent to advise where the order is.
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Hallo Doan,
Wie wir sehen, haben Sie Ihre Bestellung schließlich doch noch vollständig und in gutem Zustand erhalten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, würden wir uns freuen, wieder von Ihnen zu hören!
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