Eine Information für die Minis, dass sie nur über EIN Kabel geladen werden können, wäre wissenswert. Denn mein Plan: ich stelle eine in mein Wohnmobil, eine in den Camper meiner Freundin und eine auf meinen Nachttisch zu Hause geht somit nicht auf, und drei pro Wohnmobil brauche ich auch nicht …
Aber von der Ausführung, Bearbeitung, Größe und Design bin ich begeistert. Auch noch schade, dass die Minis nicht über die FATBOY-Fahne ein- und ausschaltbar sind, sondern man sie komplett hochheben muss. Ich meine: sie sind nicht schwer, aber bei den Petit finde ich das schöner und stilechter.
Auch die Lieferung erfolgte nicht in 2 Werktagen wie angegeben: Dienstag bestellt und bezahlt und erst am Montag geliefert.
Wir haben Sehr viele Artikel der marke Fatboy. Tischlampen, Hängelampen, Sitzsack und sogar die große Stehlampe. Nun haben sich innerhalb eines Sommers 2 der recht teuren Hängelampen für den Außenbereich verabschiedet. Daraufhin haben wir den Support von Fatboy angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Ich werde dort nie wieder einkaufen, denn ein Kundensupport gehört einfach dazu.
Völlig überteuertes Ersatzteil!
Ist ja wirklich kein Verschleißteile!
Ihre Marke werde ich bestimmt nie wieder kaufen!
Mit freundlichen Grüßen
M.maute
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Antwort von fatboy.com/de-de
17.08.2023
Guten Tag Michael,
Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis für das von Ihnen bestellte Ersatzteil nicht zufrieden sind.
Wir tun unser Bestes, um die Preise für unsere Ersatzteile so niedrig wie möglich zu halten, sind aber leider u.a. von der Inflation, den Rohstoffpreisen, den Versandkosten etc. abhängig. Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schlechter Service!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor über einer Woche eine Reklamation gesendet. Bisher kam noch immer keine Rückmeldung. Daher bewerte ich ihren Service als mangelhaft bzw ungenügend!
Bestellnummer: CDE23062895762285
Bestelldatum: 28-06-2023
Noch immer warte ich auf einen rücksendeetikett von ihnen, damit ich Ihnen die defekte Ware zurückschicken kann. Mit freundlichen Grüßen
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.07.2023
Guten Tag Michael,
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe genommen haben, uns zu bewerten!
Schnelle Lieferung - optisch einfach 🤩 Qualität:
Leider einer von drei Outdoor Sitzsäcken nach knapp einer Woche innen voll mit Wasser enttäuschend bei dem Preis
Positiv komplette Rücknahme schnelle Abwicklung und neue Bestellung in Outdoor „was auch dauerhaft „ draußen bleiben kann was natürlich noch teurer ist - bis jetzt hält was er verspricht -
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Hallo Angelika,
Wie schön zu hören, dass Ihr neuer Outdoor-Sitzsack dauerhaft draußen bleiben kann!
Sollten wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, würden wir uns freuen, wieder von Ihnen zu hören.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt nur eine einzige Sache, die ich bemängeln kann und das ist der DHL Service. Ihr habt innerhalb von einem Tag versendet. DHL hat anderthalb Wochen später erst geliefert. Wobei der Termin dann auf dreimal verschoben worden ist von DHL. Schwierig war eine Nachfrage bei euch bezüglich des Versandes zu platzieren. Die Ware ist top
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Guten Tag Thomas,
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind mit Ihre Hängematte :-)
Leider kommt es aber manchmal vor, dass der Versand etwas länger dauert als erwartet.
Alle Sendungen, die sehr groß und schwer sind oder sich nicht in den üblichen quaderförmigen Kartons verpacken lassen, gelten als Sperrgut. Diese sogenannten „sperrigen Güter“ können aufgrund ihrer besonderen Form beim Transport nicht über automatische Sortieranlagen sortiert werden und gelten damit als „nicht-sortierfähig“. Da Paketdienstleister sie per Hand sortieren müssen, bedeutet das einen deutlichen Mehraufwand und manchmal längere Lieferzeit.
Wir hoffen, dass wir Ihnen ein wenig mehr Klarheit über die längere Lieferzeit verschafft haben!
Versand ging schnell! Allerdings scheint meiner Meinung nach die Qualität nicht mehr die gleich wie früher zu sein. Auf eine Email die ich diesbezüglich geschrieben habe kam bis heute noch keine Antwort.
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Hi Daniela,
Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort auf Ihrer E-Mail erhalten haben.
Vielleicht können wir Ihre Frage beantworten? Worum handelt es sich genau?
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
My order has not yet arrived (from over 3 weeks ago) and no email has been sent to advise where the order is.
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Hallo Doan,
Wie wir sehen, haben Sie Ihre Bestellung schließlich doch noch vollständig und in gutem Zustand erhalten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, würden wir uns freuen, wieder von Ihnen zu hören!
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super. Sehr einfach zusammen zu bauen bzw. Nur stecken.
Lieferzeit bei der ersten Lieferung war leider nur etwas länger als erwartet.
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.07.2023
Guten Tag Vivien,
Wie schön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, nach Ihrem Kauf eine (gute :-))Bewertung zu schreiben.
Dankeschön!
Floatzac an sich super, leider fehlt einer der beiden seitlichen Gurte. Bisher noch keine Antwort auf unsere Anfrage, den fehlenden Gurt zu ersetzen.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Starker Polistyrol /Lösemittelgeruch
Es wäre schön wenn der Styropor Lösemittelgeruch durch 4 Wochen vorgealtertes ("offengelagerte"/ablüftende Lagerung) Styropor bereits erträglicher wäre. Größe und Befüllung sind sehr gut.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versandbedingungen nicht erfüllt
Der Artikel wurde von DHL wieder zurück an den Versender gesendet, weil die Versandbedingungen nicht erfüllt waren. Keine Rückmeldung von Fatboy.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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