Da mich mehrere Installateure im Stich gelassen haben, bzw. mir eine neue Duschwand für über 800 € verpassen wollten, habe ich mich mit "Kermi" in Verbindung gesetzt. Dabei hat mich mehrfach mit einer Ihrer Fachmänner beraten.
Aus der technischen Zeichnung meiner Badewannenfaltwand VARIO 2000 habe ich mir dann die defekten Teile herausgesucht und bestellt.
Die Montage habe ich mit meinen 81 Jahren dann selbst durchgeführt.
Das Ersatzteilset "Dichtleisten" war okay, leider fehlten beim Ersatzteilset 2533868 (Gelenke für die Faltwand) die Schrauben (10 x N 15 ), die mir die nette Mitarbeiterin vom Verkaufsinnendienst , Frau Nicole Grünwald, nachträglich zugeschickt hat. Dafür herzlichen Dank.
Auch aus dem Kleinteilset 2532037 (Eckteilabdichtungen) brauchte ich nur 2 Abdichtungen, so dass jetzt leider viele teure, ungenutzte Teile bei mir herumliegen.
Schade, dass man nicht nur die Teile bestellen kann, die man als Ersatz braucht.
Insgesamt hat es mich aber sehr gefreut, dass ich überhaupt noch Eratzteile für meine 13 Jahre alte Duschfaltwand erhalten konnte.
Es bleibt für mich nur noch die Frage, wieso auch die neue Eckdichtung nicht richtig abdichtet?
Ich brauchte nur ein Ersatzteil, musste aber eine ganze Serie kaufen. Dann 10 Euro Frachtkosten, obwohl es in einen Briefumschlag gepasst hätte.
Verspätete Zustellung, weil der Fahrer den Weg nicht gefunden hat. Alles zusammen ....Katastrophe.
Alles gut!
Besonders erfreulich fand ich die Kommunikation und den superschnellen Versand. Der Preis ist nicht niedrig, deshalb hoffe ich auf lange Haltbarkeit. Alles in allem bin ich zufrieden, danke!
Schnell und problemlos, gerne wieder. Auch meine Anfrage wegen eines Ersatzteils, das ich auf der Webseite nicht gefunden hatte, wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet.
Super gute Beratung per Mail oder am Telefon. Diese Duschabtrennung hat auch nach 15 Jahren eine super Qualität und alle Ersatzteile sind immer noch Lieferbar.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dichtungen für Duschkabine bestellt. Sehr gute Beratung per Email und sehr schnell reagiert. Toller Kundendienst, präzise Beratung. TOP
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29.01.2024
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Alles super gelaufen, Blitzversand, nur die Versandkosten sind einwenig zu hoch über 9€ für ein kleines Paket von ca. 500g.
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10.01.2024
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Super telefonische Beratung !
Über Onlineshop bestellt und 2 Tage später geliefert
Top Service
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14.01.2024
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Alles Gut verpackt angekommen. Ware, wie bestellt, alles Bestens.
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20.01.2024
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Mir wurde sofort geholfen, Ersatzteile haben super gepasst
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