Hallo,
Ich habe das erste Mal mit der Fa. Rasenwelt zu tun gehabt.
Ich habe 3 Kg Rasensamen PS- 56 bestellt.
2mal habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, weil ich ein paar fragen zum Produkt hatte.
Fazit: Alle meine Fragen wurden von einer Mitarbeiterin ausführlich und freundlich beantwortet.
Der Rasensamen wurde mit DHL schnell und gut verpackt bei mir angeliefert.
Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, ich habe heute nachgesät.
Vielen Dank und alles Gute.
Wolfgang Renner
Das zweite Mal Ware nicht ausreichend verpackt (Dünger ist schwerund benötigt eine entsprechende Kartonage). DHL interessiert es nicht, welche Versandvorschriften Rasenwelt ihnen macht. Und Rasenwelt interessiert es nicht, wie man schwere Güter richtig verpackt. Ein Gutscheincode der mir bei der nächsten Bestellung € 2,75 spart, macht es nicht besser. Mir fehlt die Einsicht in Sachen Verpackung, deshalb bestelle ich dort nicht mehr.
Schnelle Lieferung, Qualität kann ich erst Beurteilung wenn ich den Dünger mit Moosvernichter ausgestreut habe
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12.04.2024
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Versand erfolgt leider nicht an meinen Vater in Hannover sondern doch an mich als Besteller und Käufer. Habe das nur über mich gemacht, weil er schon über 80 Jahre ist. Lieferung nicht in 1-3 Tagen, schade. Mail kam erst nachdem ich rasenwelt angeschrieben habe, wo das Paket überhaupt bleibt. Zahlung aber über PayPal sofort. Das nächste mal gehe ich zu Obi.
Gut und günstig, Lieferung hat wohl ein bisschen gedauert,bin trotzdem gut zufrieden.
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11.04.2024
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Zu lange Lieferzeiten
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rasenwelt hat eine sehr gute Auswahl an verschiedenen Dünger mit guten Erklärungen auf ihrer Webseite. Die Bestellung ist gut gelöst, der Versand erfolgt schnell und zuverlässig. Meinerseits eine klare Weiterempfehlung (der von mir ausgesuchte Dünger ist noch nicht ausprobiert worden und somit keine Aussage über den Dünger möglich:-)
Es passiert mir jetzt zum 2. mal bei rasenwelt, dass im internet 1-3 tage lieferzeit angegeben ist und es dann bei nachfrage nach 1 woche heisst: wir warten noch auf die ware vom grosshändler, dauert noch mindestens 1 weitere woche! das ist einfach ärgerlich, weil ich die samen / dünger fest eingeplant hatte und nun die arbeiten verschieben muss. 1 mal kann ja sowas passieren, aber nach dem 2. mal glaub ich der "lagerware"-Angabe nicht mehr...
Die Produkte kommen zeitlich wie angekündigt, entsprechen voll meinen Erwartungen (Rasensamen, Dünger), sund in meinen Augen preislich angemessen. Immer wieder kaufe ich dort gerne.
Es wird KEINE Mail zur Bestellbestätigung versendet und anschließend tut sich auch weiterhin rein gar NICHTS. Die Bezahlung erfolgte über Amazon Pay. Ich werde wohl Amazon Pay einschalten müssen, um mir das Geld wiederzuholen.
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Antwort von rasenwelt.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
am 31.03.2024 um 15:47 wurde Ihnen laut unserem Webserver unsere Bestellbestätigung zugestellt. Möglicherweise ist diese Email in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder wurde aufgrund eines AV Programms, sehr scharfen Anti-Spam Einstellungen, etc nicht zugestellt.
Sportliche Grüße,
rasenwelt Team
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