rasenwelt.deBewertungen:
584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.523 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Ich habe das erste Mal mit der Fa. Rasenwelt zu tun gehabt.
Ich habe 3 Kg Rasensamen PS- 56 bestellt.
2mal habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, weil ich ein paar fragen zum Produkt hatte.
Fazit: Alle meine Fragen wurden von einer Mitarbeiterin ausführlich und freundlich beantwortet.
Der Rasensamen wurde mit DHL schnell und gut verpackt bei mir angeliefert.
Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, ich habe heute nachgesät.
Vielen Dank und alles Gute.
Wolfgang Renner
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Relevanteste negative Bewertung
11.08.2023
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Das zweite Mal Ware nicht ausreichend verpackt (Dünger ist schwerund benötigt eine entsprechende Kartonage). DHL interessiert es nicht, welche Versandvorschriften Rasenwelt ihnen macht. Und Rasenwelt interessiert es nicht, wie man schwere Güter richtig verpackt. Ein Gutscheincode der mir bei der nächsten Bestellung € 2,75 spart, macht es nicht besser. Mir fehlt die Einsicht in Sachen Verpackung, deshalb bestelle ich dort nicht mehr.
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Bewertungen für rasenwelt.de
SL
S. L.
Berlin
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophal schlecht
Es wird KEINE Mail zur Bestellbestätigung versendet und anschließend tut sich auch weiterhin rein gar NICHTS. Die Bezahlung erfolgte über Amazon Pay. Ich werde wohl Amazon Pay einschalten müssen, um mir das Geld wiederzuholen.
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Antwort von rasenwelt.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
am 31.03.2024 um 15:47 wurde Ihnen laut unserem Webserver unsere Bestellbestätigung zugestellt. Möglicherweise ist diese Email in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder wurde aufgrund eines AV Programms, sehr scharfen Anti-Spam Einstellungen, etc nicht zugestellt.
Sportliche Grüße,
rasenwelt Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis/Qualität sind in Ordnung. Die Logistik ist verbesserungsbedürftig. Eine Kurzanleitung/ein Hinweis für das Einsetzen der Spoons sowie ein kleiner Imbussschlüssel würden das Erlebnis des Käufers verbessern.
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vor 6 Stunden
Verifizierte Bewertung
Das Paket war super schlecht gepackt. Es steckte eine Woche im Versand fest, da die Post das Paket nach sichern musste.
Das macht keinen guten Eindruck.
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RE
Rupert E.
Pentling
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich soll bewerten und habe die Ware noch nicht, ansonsten war ich ja immer zufrieden!!!!!
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das bestellte Produkt noch nicht da, nach mind. 6 Tagen!
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Informieren wenn die Lieferung verspätet sich
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als angegeben
Lieferzeit länger als angegeben
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen.
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vor 9 Tagen
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Noch keine Ware angekommen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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PL
Petra L.
Hasenmoor
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rasenwelt.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund des sehr viel früher eintretenden Frühlings und dem damit einhergehenden Bestellaufkommen, kommt es leider auch bei uns zu nicht vorhersehbaren Verzögerungen bei der Auslieferung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran unsere Kapazitäten zu erhöhen. Bitte wenden Sie sich an uns info@rasenwelt.de und wir finden sicherlich eine passende Lösung und bitten diese Unannehmlichkeit zu verzeihen.
Sportliche Grüße,
das rasenwelt Team
11.03.2024
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Noch keine Ware erhalten
Die Umfrage habe ich schon erhalten, jedoch habe die Artikel laut das Werk noch gar nicht verlassen.
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02.04.2024
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Das Schweigen im Walde.
Am 22.03.2 024 habe ich an die rasenwelt GmbH 27,70 Euro (Vorkasse) überwiesen. Für gewöhnlich wird dieser Zahlungseingang per E-Mail bestätigt, was bislang ausgeblieben ist. Es wäre schön, wenn Sie dies umgehend nachholen und mir gleichzeitig einen Liefertermin für die von mir bestellte Ware benennen würden.
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13.03.2024
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Momentan kann ich Rasenwelt leider nur 1 Stern geben.
Am 08.03. kam die Mitteilung das versendet wurde, aber es scheint das die Bestellung bisher noch nicht an DHL übergeben worden ist. Mitteilung mit Versandnummer und Übergabe an DHL eine halbe Woche ist nicht sehr positiv.
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