Aromatico

Bewertungen:

Haben inzwischen (vorwiegend) Esspresso Bohnen von verschiedenen Herstellern ausprobiert und sind beim 5 Stelle, 3 Stelle und 5 Stelle entkoffeiiniert, der Eigenmarke von Aromatico, "hängengeblieben". Für uns ein sehr guter Kaffee, der uns in jeglicher Form, also von Espresso bis Cappuccino sehr gut schmeckt. Wäre schön wenn er etwas öfter im Angebot zu bekommen wäre, deshalb 1 Stern Abzug. Leider kann bei Fragen telefonisch kaum jemand erreicht werden. Dafür werden Emails aber sehr zeitnah und ausführlich beantwortet 👍.

Ich finde ein paar Ihrer Kaffees wirklich sehr gut. Die Lieferung kommt prompt. Bei den Beschreibungen der Kaffees allerdings hat man den Eindruck, da hat vor soundsolanger Zeit der Koster und Texter und Bewerter dieser Seiten seine Tätigkeit ad acta gelegt. Diese Seiten sind kaum noch aussagekräftig. Wenn Sie also so etwas anbieten, dann sollten Sie diese Seiten auch mit Sorgfalt pflegen, sonst können Sie es eigentlich ganz seinlassen

Leider ist die Angabe zur Zubereitungsart bei gemahlenem Kaffee nicht immer richtig, das könnte man deutlich besser machen. Immerhin wird die Ware aber anstandslos zurückgenommen und auch die Rücksendekosten werden nicht berechnet, das ist schon mal gut. Schade aber, dass die fehlerhafte Beschreibung trotz dem Hinweis der Kunden nicht richtig gestellt wird. Aber was nicht ist, kann ja noch werden ;-)

+Guter Online Shop mit fairen Preisen -Die Bearbeitungszeit zwischen Auftrag=Bezahlung und Versand verschlechtert sich zunehmend. Früher war sicher Freitagvormittag gekauft, Samstag bei mir ( Norddeutschland). Heute braucht das teilweise bis Freitag......Mittwoch bis die lagernde Ware raus geht! Das ist schade

Es funktioniert alles recht gut. Für uns als Firma ist es aber immer ein kleiner Kampf mit der Zahlung. Wir sind seit vielen Jahren Kunde und es wäre eine große Erleichterung auf Rechnung kaufen zu können. Früher ging das auch. Jetzt leider nicht mehr obwohl wir immer pünktlich bezahlen.

By experience, I know I get my coffee fast and with no issues. I trust Aromatico. However, the website and especially language in communications is often filled with translation errors. So first time I was concerned, and only shopped here due to recommendations.

Mit Kaffee von Pellini bin ich immer sehr zufrieden. Generell kommt die Ware auch schnell bei mir an. Aber die Verpackung bei der letzten Lieferung war sehr schlecht. Die Zustellung verzögerte sich, da der Karton neu verpackt werden musste.

Sehr gute Verarbeitung der Sudschublade, passt optimal unter die Kaffeemühle . Sehr stabil und gedämpfte Abschlagstrebe. Leider ist die Belüftung suboptimal sodass bereits am 3. Tag Schimmelpilze am Sud bemerkbar machen.

Die Kaffeeauswahl ist super. Das gesamte Sortiment nicht immer im Einzelfall das preisgünstigste, jedoch immer ausgewogen und sehr umfangreich. Ich kaufe also lieber bei aromatico statt zu hoppen.

Ein Sovendus Gutschein funktionierte nicht. Ein Anruf, Daten und Gutscheincode angeben, auf Rechnung bestellt: einen Tag später war das Paket da, und die Rechnung hatte den 10%igen Abschlag.

Es war nicht alles aus der Bestellung im Paket. Dafür ein Artikel mehr. Am nächsten Tag war es unproblematisch zu telefonieren. Der fehlende Artikel wurde problemlos nachgesandt.

Die Kaffees schmecken gut, doch leider werden genau die Sorten aus dem Sortiment genommen, die mir besonders gut schmecken. Warum muss das sein?

Einkauf und Versandzeitpunkt wie immer superschnell und korrekt. Leider hat der Transport mit DPD 5 Tage gedfauert. Besser mit DHL versenden!

Insgesamt sind die Kaffees und Espressi nicht schlecht, die Versandkosten allerdings belegen den Eindruck von Bremer Pfeffersäcken. Schade!

Keine 5 Sterne, weil 1 Kaffee verwechselt wurde. Freundliche und unbürokratische Regulierung durch nette Dame beim Kundenservice

Leider hatte eine Tasse auf der Rückseite der Aufschrift einen Farbfehler. Die Qualitätssicherung sollte hier besser arbeiten.

Ware gut, sehr schneller Versand, Kundenservice allerdings nicht erreichbar bzw. beantwortet Beschwerden nicht.

insgesamt sehr gut, leider gelegentlich Verzögerungen im Versand oder schlechte Verfügbarkeit (Langen Kaffee)

Alles bestens, außer diesmal die Lieferzeit (aromatico ist aber nicht schuld) lag eher an DPD wie so oft!

Relativ langer Zeitraum bis Versand bzw kaum Kommunikation darüber Produkt, Preise etc. sehr gut!