Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.12.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Qualität der Kaffees und Maschinen wird als sehr hoch und überzeugend eingeschätzt. Auch das breite und vielfältige Sortiment an Kaffees und Zubehör findet viel Anklang. Die Preisgestaltung wird meist als fair und attraktiv empfunden. Der Service wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Die Verpackung wird häufig als gut und sicher bewertet. Die Online-Bestellung läuft meist unkompliziert. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verfügbarkeit bestimmter Produkte im Sortiment. Einige Kunden äußern sich unzufrieden mit der Überverpackung oder dem Produktschutz. Bei der Online-Bestellung werden Verbesserungen bei Navigation und Produktdarstellung angemerkt. Zudem gibt es in Einzelfällen Hinweise auf Schwierigkeiten bei der Kommunikation und Problemlösung im Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAromatico
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Verifiziert
Transparent und Blitzschnell
Transparente, sehr gute Preise ( Kaffeesteuer im Angebot einberechnet / andere - vermeintlich günstigere Anbieter schlagen diese erst kurz vor Abschluss des Kaufs auf) und Blitzversendung über DHL nicht über DPD ( der hier - entgegen des Vertrages- nicht an die Tür liefert, sondern direkt an den Paketshop)
Verifiziert
Ich bestelle hier immer wieder sehr gerne. Der Kaffee ist jedes Mal richtig lecker und von hervorragender Qualität. Die Lieferung erfolgt unglaublich schnell und alles ist stets sorgfältig und sicher verpackt.
Besonders hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice. Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und sehr kundenorientiert. So macht Online-Shopping Spaß!
Verifiziert
Ein toller Service
Nachdem ich im Internet festgestellt hatte das mein Lieblings-Espresso nich lieferbar ist war ich doch sehr traurig.
Nachdem ich mich auf eine Warteliste eingetragen hatte dachte ich das wird wohl nichts.
Dann aber erhielt ich 3 Wochen später eine E-mail das der Vorrat wieder aufgefüllt sei und eine Bestellung erfolgen kann.
Ich danke für diesen erbrachten Service.
W.Wieske
Verifiziert
Bereits mehrere Male bestellt und immer sehr zufrieden. Nach Bestelleingang wurde unverzüglich unser Auftrag bearbeitet und in den Versand gegeben. Nach 2-3 Tagen erhalten wir unsere Ware.
Resümee: Nicht nur Top Ware und Preise, sondern auch Top Abwicklung = absolute Kundenzufriedenheit!
Antwort von Aromatico
Danke für Ihre Bestellung. Schön, dass Sie mit unseren italienischen Kaffeespezialitäten und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Ihr Aromatico Team
Verifiziert
Zuverlässige und prompte Lieferung
Die Lieferungen kommen immer zuverlässig und prompt. Die Beschreibungen der angebotenen Kaffeesorten ist gut nachvollziehbar und ermuntert auch alternative Sorten neben dem eigenen Favoriten auszuprobieren.
Verifiziert
Kaffee kam pünktlich, Verpackung könnte etwas besser sein. Beim Öffnen habe ich Kaffeetüte ein wenig aufgeschlitzt.
Geruch sehr gut, Geschmack okay, aber ich war halt lange meinen bisherigen gewohnt.
Jedenfalls werde ich gern wieder bestellen, ich denke, der Geschmack wird immer besser.
Verifiziert
Wie immer sehr zufrieden!
Habe schon öfter bestellt und es hat sich im Laufe der Zeit nichts verschlechtert.
Noch immer einfache Bestellung, gute Ware und gut verpackt und auch immer noch schnelle Lieferung und sollte mal was sein ist der Kundenservice Freundlich, Hilfsbereit und Problemlösend ohne großen Schnickschnack. :-)
Verifiziert
Extrem schnelle Lieferung
heute Die bestellt, morgen geliefert. Fast wie bei Amazon! In erster Linie war es mir wichtig, dass sie meine Kaffeebohnen haben. Die sind fast überall ausverkauft aber Automatico hatte sie!
Verifiziert
Sehr sorgfältige Verpackung
Die Comandante Kaffeemühle war super sorgfältig verpackt und ich hatte große Freude beim Auspacken. Sie sieht edel aus und die Lieferung war auch super schnell. Ich bin vollkommen zufrieden und begeistert von meiner Kaffeemühle und mit AROMATICO vollkommen zufrieden.
Antwort von Aromatico
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Freude beim auspacken hatten und ein gutes Kauferlebnis bei Aromatico hatten.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und grüßen herzlich aus Bremen.
Verifiziert
Kurze Lieferzeit - super.
kleiner Kritikpunkt: warum wird für ein kleines Päckchen Ersatzfilter für eine Mokka gleich eine große Umverpackung genutzt - auch wenn es ausschließlich Papier als Füllmaterial genutzt, war es viel zu viel Verpackung.
Antwort von Aromatico
Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir versuchen stets relevante Größen der Umverpackung zu nutzen, damit diese sinnvoll für den Transport ist. Gelegentlich kann die Größe jedoch von der eigentlichen passenden Produktgröße abweichen. Hier versuchen wir uns noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie bei uns Ihren passenden Kaffee aus Italien online bestellen konnten und mit der Lieferung zufrieden sind. Ihr Aromatico Team
Verifiziert
Träumer
Ich habe vor ca.1Woche 2 kg Espressobohnen von 3 verschiedenen Herstellern erhalten.Selbstverständlich habe ich die innerhalb kurzer Zeit alle verbraucht und kann beurteilen wie der caffe schmeckt.Träumt weiter.
Verifiziert
Einmal Nivona, immer wieder
Vorallem ist die Ein-Knopf-Bedienung eine fantastische Erfahrung. Das Bedienen, wenn man nach dem Start individuell auf den eigenen Geschmack einstellen kann, fantastisch. Ist jetzt auch schon die zweite Nivona (ca. 20000 x 240ml Kaffee in 8 Jahren). Die hatte noch 2xKnöpfe zur Bedienung. Nivona romantica kann ich nur empfehlen. Mfg
Verifiziert
Top Filterleistung – aber der Henkel überzeugt nicht ganz
Der Filter der Maschine funktioniert wirklich hervorragend. Ich benutze die Bosch Styline TKA8A053 Filterkaffeemaschine und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Qualität und dem Kaffeeergebnis. Leider ist der Henkel für meine Nutzung etwas zu groß, sodass ich ihn nicht richtig verwenden kann. Das ist schade, da ansonsten alles sehr gut durchdacht ist.
Verifiziert
Der Kaffee schmeckt großartig. Die Bohnen sind herrlich ölig und dunkel geröstet. Die Crema des Espresso ist fingerdick, so wie es sein muß. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert.
Verifiziert
Wollte eigentlich ganze Bohnen
Ist keine Kritik, nur kleine Anregung. Wollte eigentlich den Illy Espresso Forte als Bohne. Ich meinte es richtig bestellt zu haben, weil ich unter der Rubrik "Espresso ganze Bohne" gesucht habe. Habe 9 Dosen bestellt, kamen alle gemahlen - ich habe aber eine Siebträgermaschine und eine Mühle. Jetzt ist der Mahlgrad halt nicht optimal. OK, hab später gesehen, dass es unten im Text so beschrieben war, habe es aber nicht beachtet, weil ich ja in der Rubrik Espresso ganze Bohnen gesucht habe. Bitte in 50 cm großen Buchstaben und roter Schrift dazuschreiben (kleiner Scherz). Lieferung und Lieferzeit waren Top, Dosen waren im Gegensatz zu anderen Lieferanten komplett ohne Dellen. Sonst wäre meine Bewertung 5 Sterne gewesen.
Verifiziert
Leider nicht mehr das Aromatico, das ich kannte
Die Sortimentsübersicht hat im Vergleich zu früher deutlich an Übersichtlichkeit verloren. Artikel, die längst nicht mehr verfügbar sind, werden weiterhin angezeigt – das kostet unnötig Zeit bei der Auswahl.
Besonders störend: Die E-Mail-Benachrichtigungen über verfügbare Artikel sind zum Zeitpunkt des Öffnens bereits überholt. Der Artikel ist schon vergriffen, bevor man reagieren kann. Das macht diesen Service-Kanal praktisch wertlos.
Dieser Standard entspricht nicht dem, was Aromatico früher ausgezeichnet hat – weder bei der Sortimentspflege noch beim Kundenservice.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgt stets sehr schnell, oftmals ist die Bestellung nach 2 Werktagen eingetroffen.
Jegliche bestellte Kaffeesorte hatte ein sehr langes (ca. zwei Jahre) Haltbarkeitsdatum,.war also extrem frisch.
Ich bestelle meinen Espresso daher ausschließlich bei Aromatico.de
Antwort von Aromatico
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Aromatico Team
Verifiziert
Ware schnell und einwandfrei geliefert. Beim Bestellvorgang "knirscht" es etwas im Getriebe. Hier sollte etwas nachgebessert werden, vor allem für Menschen, die digital noch nicht so ganz sicher unterwegs sind.
Antwort von Aromatico
Danke für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Kaffeespezialitäten aus Italien und unserem Service zufrieden sind. Ihr Aromatico Team
Verifiziert
Handkaffeemühle per Onlineshop
Schnelle, unkomplizierte und aufgrund des Preises, kostenlose Lieferung. Vernüntige Preisgestaltung des Artikels.
Da es sich nur um eine Erst- und Einzellieferung handelte, kann ich nicht wirklich mehr berichten.
Soweit zufrieden.
Verifiziert
Passalacqua Ibis Redibis 1kg Bohnen
Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung und die hervorragenden Kaffeebohnen von
Passalacqua Ibis Redibis 1kg Bohnen
Wir lieben die Qualität, den Geschmack
Zur Prüfung der Echtheit
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