Aromatico

Bewertungen:

Gute Auswahl und in der Regel klappt auch die Lieferung. Aber Vorsicht, die kostenfreie Lieferung erfolgt hier über die DPD, wo oft die Fahrer nicht ihrer Sorgfaltspflicht nachgekommen und die Ware irgendwo ablegen, aber definitiv nicht beim Empfänger. Aromatico sieht sich hier als Vertragspartner der DPD nicht in der Lage solch Probleme vernünftig zu klären und von Trusted Shops kann man hier leider auch nichts viel erwarten. Das ist traurig und künftig bestelle ich einfach wieder bei der Konkurrenz, die immer mit der DHL liefert. Da hatte ich wirklich noch nie Probleme.

Die Ware war wie beschrieben juristisch einwandfrei mindestens 6 Monate haltbar (es waren 7). Da die Ware aber bereits 1,5 Jahre vorher produziert wurde, ist das keine Werbung für den Verkäufer. Für mich war es erstmals eine solche Erfahrung. Daher werde ich wieder auf Händler zurückgreifen, mit denen ich bisher sehr zufrieden war. Der Preis ist eben nicht alles…

gutes Portfolio, konkurrenzfähige Preise, schnelle Lieferung. Aber: Bonus-Gutscheine zuletzt sehr limitiert auf Marken/Produkte.

Mein Paket kam nicht an

Haben inzwischen (vorwiegend) Esspresso Bohnen von verschiedenen Herstellern ausprobiert und sind beim 5 Stelle, 3 Stelle und 5 Stelle entkoffeiiniert, der Eigenmarke von Aromatico, "hängengeblieben". Für uns ein sehr guter Kaffee, der uns in jeglicher Form, also von Espresso bis Cappuccino sehr gut schmeckt. Wäre schön wenn er etwas öfter im Angebot zu bekommen wäre, deshalb 1 Stern Abzug. Leider kann bei Fragen telefonisch kaum jemand erreicht werden. Dafür werden Emails aber sehr zeitnah und ausführlich beantwortet 👍.

Ich finde ein paar Ihrer Kaffees wirklich sehr gut. Die Lieferung kommt prompt. Bei den Beschreibungen der Kaffees allerdings hat man den Eindruck, da hat vor soundsolanger Zeit der Koster und Texter und Bewerter dieser Seiten seine Tätigkeit ad acta gelegt. Diese Seiten sind kaum noch aussagekräftig. Wenn Sie also so etwas anbieten, dann sollten Sie diese Seiten auch mit Sorgfalt pflegen, sonst können Sie es eigentlich ganz seinlassen

Aromatico ist sehr gut aber dpd ist extrem schlecht. Es ist nich das erste Mal, dass ich so eine schlecht Erfahrung mit dpd gemacht. Sie lieferten mein Paket zum Nachbarn ohne mich zu benachrichtigen und der Nachbarschaft war weder in meinem Hause noch in meiner Straße. Der dpd Kundenservice sah den Fehler bei Aromatco und wollte, dass ich Aromatico benachrichtigen das Paket abzuholen und neu zu verschiecken. Schlechter geht es kaum.

Leider ist die Angabe zur Zubereitungsart bei gemahlenem Kaffee nicht immer richtig, das könnte man deutlich besser machen. Immerhin wird die Ware aber anstandslos zurückgenommen und auch die Rücksendekosten werden nicht berechnet, das ist schon mal gut. Schade aber, dass die fehlerhafte Beschreibung trotz dem Hinweis der Kunden nicht richtig gestellt wird. Aber was nicht ist, kann ja noch werden ;-)

+Guter Online Shop mit fairen Preisen -Die Bearbeitungszeit zwischen Auftrag=Bezahlung und Versand verschlechtert sich zunehmend. Früher war sicher Freitagvormittag gekauft, Samstag bei mir ( Norddeutschland). Heute braucht das teilweise bis Freitag......Mittwoch bis die lagernde Ware raus geht! Das ist schade

Es funktioniert alles recht gut. Für uns als Firma ist es aber immer ein kleiner Kampf mit der Zahlung. Wir sind seit vielen Jahren Kunde und es wäre eine große Erleichterung auf Rechnung kaufen zu können. Früher ging das auch. Jetzt leider nicht mehr obwohl wir immer pünktlich bezahlen.

By experience, I know I get my coffee fast and with no issues. I trust Aromatico. However, the website and especially language in communications is often filled with translation errors. So first time I was concerned, and only shopped here due to recommendations.

Mit Kaffee von Pellini bin ich immer sehr zufrieden. Generell kommt die Ware auch schnell bei mir an. Aber die Verpackung bei der letzten Lieferung war sehr schlecht. Die Zustellung verzögerte sich, da der Karton neu verpackt werden musste.

Sehr gute Verarbeitung der Sudschublade, passt optimal unter die Kaffeemühle . Sehr stabil und gedämpfte Abschlagstrebe. Leider ist die Belüftung suboptimal sodass bereits am 3. Tag Schimmelpilze am Sud bemerkbar machen.

Die Kaffeeauswahl ist super. Das gesamte Sortiment nicht immer im Einzelfall das preisgünstigste, jedoch immer ausgewogen und sehr umfangreich. Ich kaufe also lieber bei aromatico statt zu hoppen.

Ein Sovendus Gutschein funktionierte nicht. Ein Anruf, Daten und Gutscheincode angeben, auf Rechnung bestellt: einen Tag später war das Paket da, und die Rechnung hatte den 10%igen Abschlag.

Es war nicht alles aus der Bestellung im Paket. Dafür ein Artikel mehr. Am nächsten Tag war es unproblematisch zu telefonieren. Der fehlende Artikel wurde problemlos nachgesandt.

Die Kaffees schmecken gut, doch leider werden genau die Sorten aus dem Sortiment genommen, die mir besonders gut schmecken. Warum muss das sein?

Einkauf und Versandzeitpunkt wie immer superschnell und korrekt. Leider hat der Transport mit DPD 5 Tage gedfauert. Besser mit DHL versenden!