Toller Onlineshop mit einer großen Auswahl an verschiedenen Kaffeemarken. Super dass es auch kleine Einheiten, z.B. 250gr, gibt. So konnte ich zum "probieren" ohne schlechtes Gewissen Kaffee bestellen, auf der Suche nach "meinem" favourite. Von meinem geliebten Pellini vivace hab ich direkt mitbestellt, freue mich schon die anderen Sorten zu testen. Ich kann nur sagen klasse Shop und schnelle einwandfreie Lieferung. Gerne wieder.
Bestellt waren 4 Kilopackungen Espressokaffee. Eine davon war beidseitig mit einer Schere aufgeschnitten und lose Bohnen befanden sich im Paket. Ein Foto habe ich beigefügt. Der Schriftverkehr/Beschwerde war etwas unerfreulich, Packung ging zurück. Viel Arbeit und Ärger meinerseits. Bei Aromatico werden wir nichts mehr bestellen.
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben tut uns sehr leid. Auch wir sind mit den Verzögerungen nicht zufrieden. Ihr Kaffee wurde direkt nach dem Zahlungseingang an Sie versendet. Wir haben Ihnen darüber hinaus bereits eine Ersatzlieferung angeboten und eine Nachforschung eingeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aromatico Team
Große Vielfalt an feinen Kaffeesorten, und dies zu einem günstigen Preis. Schnelle Lieferung der bestellten Ware. Dass eine Packung leicht beschädigt geliefert wurde, ist kein Drama und auf die Reklamation erfolgte sehr bald die Erstattung des anteiligen Kaufpreises.
Nur ein Punkt stößt auf mein Missfallen:
Die regelmäßigen Werbeaktionen per Brief mit Anpreisung von 10% Rabatt versprechen mehr als dann gehalten wird, weil es jede Menge Ausnahmen gibt, insbesondere mit (angeblich) bereits reduzierten Artikeln. Dadurch fühle ich mich verschaukelt und es fehlt offenkundig an Transparenz über die Kriterien der Rabattierung.
Trotz dieses "Schönheitsfehlers" lautet mein Fazit: Ein solider und verlässlicher hanseatischer Kaufmann.
Qualität, Lieferung und Abrechnung immer problemlos.
Die Angebote sollten genau verglichen werden, da Steuer und Versandkosten immer noch hinzugerechnet werden müssen.
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16.02.2024
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Transport wesentlich länger als früher bei DHL !
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29.02.2024
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Schnelle Lieferung
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15.02.2024
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26.02.2024
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Kundenkommunikation durch Aromatico hätte sehr viel freundlicher sein können. - Zustellung hätte schneller sein können (hier ist DHL mit mehreren angekündigten, aber nicht ausgeführten Zustellversuchen angesprochen).
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02.02.2024
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Ware wie immer gut, Lieferung nicht optimal
Ware wie immer gut. Leider hat der Paketzusteller gar nicht geklingelt, obwohl wir zuhause waren, sodass wir die Lieferung in einem Post-Shop abholen mussten. Das ist bei DHL deutlich besser, aber da muss man ja leider Versandkosten bezahlen, obwohl der Gesamtwert der Lieferung deutlich über dem Betrag lag, ab dem angeblich versandkostenfrei zugestellt wird, Schade!
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20.01.2024
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Gute Qualität
1 Stern Abzug für 1 €/kg höhere Preise als beim anderen Anbieter und etwas langsamere Lieferung, dafür hatten Sie alle Ware bis auf Truesday Kaffee vorrätig
Der Kaffee war schnell angekommen und schmeckt sehr gut.
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20.01.2024
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15.01.2024
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10.01.2024
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09.01.2024
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10.01.2024
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6x1 Kilo Lavazza Topclass Espresso
Die Ware war wie beschrieben juristisch einwandfrei mindestens 6 Monate haltbar (es waren 7). Da die Ware aber bereits 1,5 Jahre vorher produziert wurde, ist das keine Werbung für den Verkäufer. Für mich war es erstmals eine solche Erfahrung. Daher werde ich wieder auf Händler zurückgreifen, mit denen ich bisher sehr zufrieden war. Der Preis ist eben nicht alles…
Die Dokumentation zur Kaffee Mühle war leider nur englisch. Ich bin der Sprache nicht kundig. Die beiden beigefügten Unterlegscheinen konnte ich nicht einsetzten da bereits eine solche vorhanden war.
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Importierte Bewertungen
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