Nachdem mir die Klinge meiner Fiskars-Astschere L92 zerbrochen ist, war ich erstaunt, dass die Fa. Seebauer die preiswerteste Original-Ersatzklinge auf ihrer Website in ihrem Warenbestand führte. Nachdem ich die Bestellung ohne Kundenkonto online aufgab und die Rechnung mit PayPal beglichen hatte, ist 2 Tage später schon der Versand erfolgt. Einen Tag weiter ist der Artikel sicher verpackt zugestellt worden. Die Ersatzklinge mitsamt dem Montagematerial konnte nun einwandfrei und passgenau gegen die zerbrochene Klinge ohne Schwierigkeiten ausgetauscht werden. Ein toller und empfehlenswerter Ersatzteil-Service.
Der beauftragte Zusteller -DPD - hat die Sendung nicht ausgefahren, sondern trotz mail - Ankündigung einer Zustellung lieber direkt zum Pickup Shop gebracht. Falschmeldung per mail an mich: 'Wir haben Sie leider nicht angetroffen' . Ganz schön dreist bei 2 Außenkameras und fehlender Spuren im frisch gefallenen Schnee bis zur Haustür !!
Auf meine telefon. Nachfrage am nächsten Morgen beim DPD Support: wieder Ankündigung der Auslieferung für mittegs - und wieder umsonst gewartet !!
War halt schlechtes Wetter am Montag ... Pech für den Empfänger.
Trotzdem: verantwortlich für die Lieferung ist der Versender.
Die Unzuverlässigkeit von DPD ist allgemein bekannt, das muss Seebauer ändern.
Mfg Bury
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass wir mit unserem Produkt und unserer Leistung Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt.
Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Liebe Grüße
Ihr Team von SEEBAUER diy®
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
aless gut gerne wieder
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Antwort von SEEBAUER diy®
31.07.2023
Lieber Kunde,
Danke für Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei SEEBAUER diy® sehr zufrieden sind.
Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sind.
Ihr Team von SEEBAUER diy®
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder sehr 👍
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Antwort von SEEBAUER diy®
31.07.2023
Lieber Kunde,
es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten.
Wir bedanken uns für Ihren Kauf bei SEEBAUER diy® und dafür, dass Sie uns hierzu eine Bewertung und ein tolles Feedback hinterlassen haben.
Danke für Ihr Vertrauen in uns.
Ihr Team von SEEBAUER diy®