Die telefonische Beratung erfolgte durch einen sehr freundlichen Rückruf: die Mitarbeiterin machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck und hat mir Produkte zum Testen empfohlen, die tatsächlich die erhoffte Wirkung am Arbeitsplatz haben. Ich bin begeistert.
Zwei Wochen nach der Bestellung und Lieferbestätigung "auf Rechnung" erreichte mich eine Mail mit nachstehendem Text:
Sehr geehrter Herr S.......,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Bei Prüfung der Daten können wir leider nicht genug Informationen über die Sachverständiger / Fachkraft für Arbeitssicherheit in S........... finden um auf Rechnung zu bestellen. Aus diesem Grund bitten wir freundlich um Vorauszahlung der Bestellung. Sie können die Zahlung online machen über folgendes Link:
https://payv2.multisafepay.com/connect/1055JH4d4UuMiEonNw1MPHAqcbGev7TIeJT/?lang=de_DE
Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist werden wir Ihre Bestellung versenden.
------------------------------
Habe den Auftrag mit einer entsprechenden Mitteilung /Klarstellung storniert und die Zusendung von Info Mails untersagt.
A.S.
Die ergonomische Maus war qualitativ und funktional eine Katastrophe und dazu noch völlig überteuert!!! Trotz dass es nur ein Produkttest war, musste ich sofort bezahlen und muss jetzt 2 Wochen warten, bis ich mein Geld zurück bekomme.
Den Rückversand durfte ich natürlich zusätzlich bezahlen.
Bewertung melden
Antwort von easy-ergonomics.de
02.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, auf der Website sind die Bedingungen ausführlich erklärt, auch in Bezug auf Produk-Test und Retoursendung.
Die Lieferung dauert ewig lange, telefonisch gibt es keine Auskunft
Bewertung melden
Antwort von easy-ergonomics.de
05.09.2023
Die Lieferzeit für das bestellte Produkt beträgt 3-4 Wochen. Dies ist auch auf unserer Website unter dem Produkt angegeben. Sie haben vor 2 Wochen bestellt. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Bewertung schreiben, obwohl Ihnen die Lieferzeit bekannt ist. Sie haben uns ebenfalls nicht angerufen. Wir haben Ihnen auch am 28. August eine E-Mail mit der Lieferzeit geschickt.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist seit zwei Wochen immer noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von easy-ergonomics.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider wurde um Vorkasse gebeten und als diese geleistet wurde, war das Produkt gerade ausverkauft. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.