Die telefonische Beratung erfolgte durch einen sehr freundlichen Rückruf: die Mitarbeiterin machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck und hat mir Produkte zum Testen empfohlen, die tatsächlich die erhoffte Wirkung am Arbeitsplatz haben. Ich bin begeistert.
Zwei Wochen nach der Bestellung und Lieferbestätigung "auf Rechnung" erreichte mich eine Mail mit nachstehendem Text:
Sehr geehrter Herr S.......,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Bei Prüfung der Daten können wir leider nicht genug Informationen über die Sachverständiger / Fachkraft für Arbeitssicherheit in S........... finden um auf Rechnung zu bestellen. Aus diesem Grund bitten wir freundlich um Vorauszahlung der Bestellung. Sie können die Zahlung online machen über folgendes Link:
https://payv2.multisafepay.com/connect/1055JH4d4UuMiEonNw1MPHAqcbGev7TIeJT/?lang=de_DE
Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist werden wir Ihre Bestellung versenden.
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Habe den Auftrag mit einer entsprechenden Mitteilung /Klarstellung storniert und die Zusendung von Info Mails untersagt.
A.S.
Die Lieferung dauert ewig lange, telefonisch gibt es keine Auskunft
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Antwort von easy-ergonomics.de
05.09.2023
Die Lieferzeit für das bestellte Produkt beträgt 3-4 Wochen. Dies ist auch auf unserer Website unter dem Produkt angegeben. Sie haben vor 2 Wochen bestellt. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Bewertung schreiben, obwohl Ihnen die Lieferzeit bekannt ist. Sie haben uns ebenfalls nicht angerufen. Wir haben Ihnen auch am 28. August eine E-Mail mit der Lieferzeit geschickt.
Das Produkt gefiel uns gar nicht, weder Material noch die Polsterung. Schade.
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Antwort von easy-ergonomics.de
13.07.2023
Es kann schon Mal vorkommen dass ein Produkt nicht den Vorstellungen entspricht, dies können wir leider nicht ändern. Wir bieten Kunden den 30-tägigen, unverbindlichen Produkt-Test an damit man selbst feststellen kann ob das Produkt zu Ihnen passt.
Wenn nicht, dann können Sie es nach 30 Tagen retournieren.
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Importierte Bewertungen
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