bergzeit.de

Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie die Bestellung nicht zum ursprünglich angegebenen Termin erhalten haben. Wir entschuldigen uns für diese leichte Verzögerung. In der Zwischenzeit sollten Sie bereits benachrichtigt worden sein, dass Ihre Bestellung in Kürze bei Ihnen eintreffen wird. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und möchten uns nochmals für die Verzögerung entschuldigen. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Produkten gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Filtern und Preisen nicht zufrieden waren. Um unseren Kunden immer wieder möglichst attraktive Angebote zu machen, werden die Preise selbst bei einzelnen Größen oder Farben fortwährend angepasst. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns stets, unseren Webshop zu verbessern, wie z.B. die Filterfunktionen. Vielen Dank nochmal für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung mit Bergzeit zu schreiben. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, allen unseren Kunden einen exzellenten Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns über das Kontaktformular weitere Informationen über Ihre Erfahrungen geben könnten, damit wir unseren Service in Zukunft verbessern können. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um unseren Outdoor Shop Bergzeit zu bewerten. Wir sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Falls Sie Fragen oder Beanstandungen zu Ihrem Produkt oder unserem Service haben, schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Ziel bei Bergzeit ist es, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten, und wir berücksichtigen jede Rcükmeldung. Falls es noch offene Fragen zu dieser Angelegenheit geben sollte würden wir uns freuen, wenn sie mit einer kurzen Beschreibung des Problems mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf unserem Online Shop Kontakt aufnehmen würden. Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Bitte entschuldigen Sie, dass unsere Kommunikation der Gutschrift scheinbar zu einem Missverständnis geführt hat. Mit Gutschrift ist eine Rückerstattung für bereits getätigte Zahlungen auf das bei der Bestellung getätigte Zahlungsmittel gemeint (also die Erstattung des Kaufpreises, so wie von Ihnen gewünscht) Die Rückerstattung des Betrags ist bereits erfolgt. Sollten Sie noch Rückfragen haben freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular im Shop. Ihr Bergzeit Team

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry that you received a wrong item - of course this should not happen. We have sent you an email explaining how to proceed with the wrong delivery. If you have any questions about this issue, please reply to this email. Thank you again for your feedback and your understanding! Best regards, Your Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Um unseren Kunden möglichst schnell antworten zu können und ihre Anliegen zu ihrer Zufriedenheit bearbeiten zu können, haben wir intern festgelegt, dass wir sofort den Kaufpreis für bestellte Ware rückerstatten, wenn sie nicht in der Lieferung enthalten war. Vielen Dank für Ihr Feedback - wir werden diesen Prozess auf den Prüfstand stellen. Herzliche Grüße Ihr Bergzeit-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und wir möchten sicherstellen, dass sie das richtige Produkt erhalten. Dass das in diesem Fall nicht passiert ist tut uns aufrichtig leid. Falls Sie zu der Angelegenheit noch Rückfragen haben oder Hilfe benötigen, setzen Sie sich gerne über das Kontaktformular auf unserer Shopseite mit den Kollegen aus dem Customer Service in Verbindung. Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die verzögerte Bearbeitung Ihrer Rücksendung entstanden sind. Insbesondere bedauern wir, dass Sie keine Informationen über den Status Ihrer Rücksendung erhalten haben und erst heute eine Gutschrift erhalten haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht den Service bieten konnten, den Sie erwartet haben. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Bergzeit angenehm und reibungslos verlaufen. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kunden einen einfachen und effizienten Service zu bieten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und arbeiten ständig daran, unseren Rückgabeprozess so effizient wie möglich zu gestalten. Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattung hatten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen sollte effizient und zügig erfolgen, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall den Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären, haben wir Ihnen soeben eine E-Mail geschickt. Wir bitten Sie, auf diese zu antworten, damit wir alle Probleme klären können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verwenden bei Bergzeit das Bergsteigerische Du, es tut uns leid, dass Sie sich hier von uns vor den Kopf gestoßen gefühlt haben, das war nicht unsere Absicht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Kauf in unserem Online Shop Schwierigkeiten hatten, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, unseren Kunden einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, und wir bedauern, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, da wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unsere Kundenerfahrung zu verbessern. Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung mit Gebrauchsspuren auf den Stollen und der Verpackung angekommen ist und freuen uns, dass unser Rückgabeverfahren schnell und einfach für Sie war. Wir bei Bergzeit bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Auswahl und unser Verkaufskonzept außergewöhnlich fanden. Wir entschuldigen uns für die komplizierte Lieferung Ihrer Bestellung ins Ausland. Leider haben wir auf die Lieferung keinen Einfluss. Wir nehmen aber Ihr Feedback gerne auf und geben die Angelegenheit an unseren Logistikpartner gerne weiter. Unser Kundenservice ist immer für Sie da, wenn Sie Fragen oder Probleme mit unseren Dienstleistungen haben. Bergzeit ist bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um dieses Ziel bemühen. Ihr Bergzeit Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, aber Ihre Bestellung konnte nicht an unseren Partner DHL übergeben werden. Da wir den Versand an Sie leider aus technischen Gründen nicht bewerkstelligen konnten, haben wir Ihre Bestellung umgehend storniert, um zumindest den Kaufpreis rückzuerstatten oder offene Rechnungen bei unserem Partner Klarna auszugleichen. Wir hätten uns sehr gewünscht, Ihnen die Ware liefern zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - damit helfen Sie uns sehr, in der Zukunft noch besseren Service bieten zu können. Beste Grüße, Ihr Bergzeitteam

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden waren. Leider können wir anhand der Informationen nicht erkennen, warum dies so war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Daher würde ich Sie bitten, uns über unser Kontaktformular zu schreiben, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Unterstützung zufrieden waren! Bei einer Retoure erstatten wir grundsätzlich den Kaufpreis auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Insofern erhalten Sie immer Ihr Geld zurück. Geldwertes Guthaben auf Kundenkonten gibt es bei uns gar nicht. Bitte überprüfen Sie das bei der Bestellung benutzte Konto auf den Geldeingang. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit