bergzeit.de

Erfahrungen:

Super Service! Ich hatte mir Salomon Trailrunningschuhe ausgesucht und nach abmessen und überlegen für die Größen 42 und 42 3/3 entschieden. Leider lief die Zustellung mit DHL nicht gut: Obwohl ich am Samstag zuhause war, hatte er nicht geklingelt und hinterließ eine Karte, dass das Paket am Ablageort hinterlegt sei. Dort war nichts, auf Nachfrage bei relevanten Nachbarn tauchte es ebenfalls nicht auf. Also über DHL Nachfrage gestartet, mich beschwert - der entsprechende Zusteller ist mit diesem Verhalten schon mehrfach aufgefallen. Um es kurz zu machen: am Dienstag wurde es zugestellt, als ob es nie anders geplant war..... Zu meiner großen Entäuschung waren die Schuhe Größe 42 (ich trage sonst 40 bis 41) an den Zehen zu knapp und die 42 2/3 leider hoffnungslos zu groß - hatte keinen Halt. Daher leider die Rücksendung beantragt. Dies verlief absolut reibungslos, ebenso die Rückerstattung. Ich gehe nun wieder auf die Suche nach bequemen, leichten und vor allem gut sitzenden Schuhen - zum Glück hat Bergzeit ganz viele unterschiedliche Modelle im Programm und dieses Mal werde ich die angebotene Beratung in Anspruch nehmen. Alle in allem bin ich mit Bergzeit sehr zufrieden - für meine Füße kann keiner was *lächel*

ich kann nur Bergzeit weiterempfehlen , Bezahlung per Rechnung, wenn Fragen wird schnell beantwortet und was auch gut ist , mit dem Gipfelpunkten🥰🥰🥰👍👍👍 Qualität , alles ist perfekt ich steh hauptsächlich auf Dynafit und Frei sein Marke , probier jetzt mal crazzy aus und freu mich schon drauf , wenn die Ware kommt ♥️♥️♥️♥️soll jetzt nicht heißen , muss lange warten , hab ja erst gestern bestellt 😂😂😂😂🙈🙈🙈🙈 Macht weiter so !!!!

Ich bin mit „Bergzeit“ sehr zufrieden. Da ich gerne „Klarna“ benutze, erfolgt die Lieferung umgehend innerhalb weniger Tage. Sollte mal eine Retoure notwendig sein, erfolgt auch diese Rückabwicklung völlig unproblematisch 👍 Ich habe jetzt mehrfach Devold 190er Lauparen Merino Shirts bezogen, die ich bei Bergzeit auch immer zu einem guten Preis bekomme. Darüberhinaus liefert mir Bergzeit auch einen sehr informativen Hinweis bzgl. der Pflege der Merino Produkte, den ich sehr zu schätzen weiß. Daher gerne wieder 👏

Alles einfach und unkompliziert. Das einzige was ich persönlich etwas ungünstig, wenn auch nicht schlimm, finde ist, das man wenn man sich etwas als Favorit merken möchte es von Nöten ist eine Größe anzugeben. Es wäre schöner wenn man sich die Artikel ohne Größeangabe speichern könnte. Ansonsten wie gesagt alles super. Tolle Angebote, tolle Artikel

Tolle Preise und korrekte Lieferung. Leider musste ich einen Artikel zurückschicken, die Erstattung erfolgte sehr schnell. Super. Die Lieferung hat sich etwas verzögert, wurde mir aber mitgeteilt. Um zu 100% perfekt zu sein, könnte die Lieferung etwas schneller erfolgen. Gestört hat es mich aber nicht. Gerne wieder.

Der "Stohl" von EOE ist super bequem. Für meinen "Kadaver" passt er wie angegossen. Habe ihn zwar bisher nur Probe gesessen. Aber ich bin guter Hoffnung das er mir entspannte Ruhepausen verschafft. Im großen und ganzen bin ich auch mit dem Versand zufrieden. Bis auf die fehlende Kommunikation. Fünf Tage tat sich bis auf die Bestellbestätigung direkt nach der Bestellung nichts. Also,daran kann man noch arbeiten.

Insgesamt gutes Produkt zum fairen Preis sowie eine glatte Abwicklung, obwohl das Produkt grössenbedingt umgetauscht werden musste. Lieferzeit könnte etwas zügiger sein, war aber aktzeptabel. Verbesserungswürdig: die "Grössenberatung" ist eher nicht brauchbar. Der Vergleich mit Herstellern macht wenig Sinn (ähnliches Produkt vom selben Hersteller bei gleicher Grösse passt nicht). Das gute, alte Massband ist da hilfreicher.

Die Ware macht einen sehr guten ersten Eindruck. Die Größe paßt genau. Ich denke, das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr in Ordnung. Zu verbessern wäre: Die Hose kam erst nach neun Tagen an. (Bestellbestätigung am 17.5., Lieferung am 27.5.). Das weicht deutlich von Ihren Ankündigungen und unseren Erwartungen ab. Immerhin wurde das laufend kommuniziert. Wegen der Verzögerung leider ein Stern Abzug, sonst sind wir sehr zufrieden.

Von der Bestellung bis zur Lieferung meiner Ware alles bestens. Den Wanderschuh habe ich bis jetzt nicht getragen, da ich noch spezielle Sohlen anfertigen lasse. Deshalb kann ich jetzt noch keine Meinung abgeben, aber ich bin ziemlich sicher, dass ich zufrieden sein werde. Wanderschuhe von Lowa haben bisher immer gepasst.

Hallo. Die Ware ist super, ist ja auch klar, deswegen kaufte ich ja dieses Shirt. Leider konnte die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden. Ich habe das Shirt Dienstags für einen Geburtstag am Sonntag bestellt, geliefert wurde es nach fast einer Woche am nächsten Montag. Klar kann es auch mal bei der Post Probleme geben, aber knapp eine Woche Lieferzeit bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands kann glaub ich nicht nur an der Post liegen. Shop super, Produkte super, Preis super. Lieferung in meinem Fall leider zu lang und ärgerlich, da das Geschenk nicht zum Geburtstag da war. :-(

Schneller Versand und gute Produkte! Auch die Website ist sehr übersichtlich. Was noch schön wäre: Eine Option, die bestellten Produkte in eine Filiale liefern zu lassen. Das wäre bei Schuhen oder Bekleidung sinnvoll, wenn bestimmte Größen nicht in der Filiale vorrätig sind und anprobiert werden müssen. Damit könnte man einige Rücksendungen sparen, wenn man in der Nähe wohnt

Hier kaufe ich gerne immer wieder meine Klamotten für die Freizeit und zum Wandern ein. Gute Auswahl und gute Beschreibung der Produkte, akzeptable Preise und schnelle Lieferung... Auch die Rückgabe, falls es doch mal nicht passen oder gefallen sollte, ist kein Problem. Das passt!

Sehr übersichtlicher Onlineshop. Durch die einzelnen Kategorien und Möglichkeiten nach Marken zu suchen findet man schnell was man sucht. Lieferung schnell und umweltschonend verpackt. Ich bin begeistert und weiß wo ich das nächste Mal wieder meine Suche starten werde. Weiter so.

Schnelle Abwicklung bei Lieferung und Rücksendung. Das Geld kommt auch zügig zurück. Leider kann man die Gößenangaben der Hersteller nicht 1 zu 1 umsetzten. Ich habe mir daher schon eine Exceltabelle eingerichtet. Auch beim gleichen Hersteller gibt es ab und an Abweichungen. Die Farben im Onlineshop treffen nicht immer dem Original.

Die Lieferung erfolgte relativ schnell. Ich finde die Produktbeschreibung der einzelnen Produkte super, ausführlicher als bei anderen Shops. Allerdings würde ich mir einen Grössenberater wünschen, wo man die Größe, Gewicht usw. eingeben kann. Das wäre oft hilfreich, da jede Marke anders geschnitten ist.

Die Bestellung lief unkompliziert und einfach ab. Ich durfte sogar "auf Rechnung" bestellen, was nicht unbedingt selbstverständlich ist, was im Falle einer Bestellung "zur Auswahl" sich aber sehr angenehm gestaltet. Leider passte keine der beiden Radhosen. Die eine war viel zu klein. Die andere hatte ein so hartes Sitzpolster, mit der mochte ich keinen einzigen Schritt tun. Das Gefühl einer überdimensionalen gefüllten Windel kam mir dabei in den Sinn... sperrig und unangenehm. Ich werde weiterhin auf die typische Radlerhose verzichten, da ich eh keine 100 Kilometer fahre.... Dass mir die Hosen nicht gefielen hält mich aber nicht von einer positiven Bewertung ab!

Wenn ich online bestelle, dann meist bei Bergzeit. Die Auswahl ist sehr groß, die Bearbeitung, der Versand als auch Kundenservice wirklich top. Ebenso gibt es im Vergleich sehr gute preisliche Angebote und ein gutes Gesamtpaket mit Bergzeit Magazin, Kundenportal usw. Was mir ebenso wichtig ist, dass die Firma sich hinsichtlich ihres Einflusses auf Klima und Ressourcenschonende Prozesse sehr stark engagiert und immer weiter vorangeht. Klasse!

Sehr schneller Versand, gute Produkte und vor allem sehr gute Produktbeschreibungen. Aber die bescheuertsten Kartons, die es gibt. Steht auch noch drauf, dass man ihn nochmal verwenden kann, man muss es nur vorsichtig aufmachen… das habe ich versucht, und mir ist nichts anderes übrig geblieben, als ihn aufzureißen. Da frage ich mich wirklich, was da schief läuft, so ein komplizierter Karton kann nicht günstiger sein als ein stinknormaler mit zwei Klappen, der einfach auf- und wieder zugemacht werden sowie einfach flach ins Altpapier kann, wenn er ausgedient hat.

Das Beste an BERGZEIT ist die großartige Auswahl an preisgünstigen Bergsportartikel, für die eine sehr gute Beschreibung vorliegt, um den Kauf final abzustimmen. Dazu finde ich die Kontaktmöglichkeiten zur Kaufberatung hervorragend. Einkaufen und bei Fehlkauf auch der Retourenversand, laufen problemlos.

Mittlerweile gehen mir die ständigen emails mit Werbung ("Johanna von Bergzeit", "BergzeitAngebote", "Bergzeit Hammerangebote" ... ) derart auf die Nerven, dass ich dies als letzte Chance sehe ehe ich ich sonst all diese Absender in dem Spam Ordner zuweise. Da wären dann auch all die positiven Erfahrungen, die ich mit dem Versand, der Auswahl, dem online-Shop, .. von Bergzeit mache egal. Mag ja sein, dass ich einem Newletter ein(st)mal(s) zugestimmt habe, nur in der derzeitigen Taktung (um 5x pro Woche in Summe) sind solche mails für mich eine absurde Zumutung. ABER evtl. wäre es ja sinnvoll EINmal abzufragen, wieviele derartige mails pro Woche/Monat von den Abonennten(?) als zumutbares Limit betrachtet werden. Wenn ihnen weiter daran gelegen ist mich zu INFORMIEREN, dann sollten solche Nachrichten max. 1x pro Woche an mich gesendet werden. - Oder sie kommen in Zukunft bei mir gar nicht mehr an ... Mit freundlichen Grüßen! Gunnar Köhler