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Erfahrungen:

Sehr schnelle Lieferung! Und man kann unkompliziert zurückschicken, dadurch konnte ich 2 Größen bestellen und testen welche passt. Die Papierversandtasche war leider etwas dünn bzw schlecht geklebt, sodass DHL nach kleben musste und trotzdem öffnete sich das Papier an einer klebenaht. Deshalb konnte ich die Verpackung nicht für die Retoure nutzen. Die Ware kam trotzdem in Ordnung an. Ich nutze gerne die Sale Angebote☺️

4 MTB-Hosen bestellt, nur 1 passte trotz Bestellung lt. Größentabellen, sehr schade. Die einzige passende von ION raschelt leider so laut bei jeglicher Bewegung, dass ich auch diese nicht kaufen kann. Zusammengefasst ist hauptsächlich das Größenchaos der Hersteller zu kritisieren, dafür kann natürlich Bergzeit nichts. Deren Lieferung war gut verpackt, Versanddauer im vorher angegebenen Rahmen, Kommunikation gut, also 5*

Ihr habt tolle Produkte. Umtausch ist nie ein Problem gewesen. Idee: Wenn es Angebote zu Saisonende o.ä. gibt wäre es toll man könnte einen Filter für seine Schuh oder Konfektionsgröße einsetzen. Ich hab schon öfter Produkte gefunden, mich gefreut und dann war meine entsprechende Größe nicht mehr da. Das würde die Suche ein bisschen erleichtern beziehungsweise zeitlich verbessern.

Die Ware hat gute Qualität, nur deswegen 4 Sterne. Wäre eine Bewertung von 3,5 möglich, hätte ich diese vergeben. Warum? Die Lieferzeit von fast 2 Wochen ist nicht mehr zeitgemäß. Bei der Bestellung war schon von 5-7 Tagen die Rede. Nach einer Woche wurde mir angekündigt, dass mein Paket sich um 1-2 Werktage verspäten wird. Nach diesen 2 Tagen leider weiterhin keine Versandmitteilung oder irgendeine andere Nachricht. Mein Geld (1.400 Euro, es war eine große Bestellung) war zu diesem Zeitpunkt via Paypal bereits abgebucht. Wenn Teile der Sendung sich verspäten, kann man bei einem derartigen Bestellbetrag immerhin eine Teillieferung machen. Ich habe dann beim Support aktiv nachgefragt, woran es liegt, dass die Lieferung nicht erfolgt. Dann war die Lieferung plötzlich innerhalb von 2 Tagen bei mir. Was wäre passiert hätte ich mich nicht gemeldet? Liebes Bergzeit-Team, das geht besser. Und Ihr wart auch schon mal besser.

Ich bin mit Bestellvorgang, Versand und Artikel sehr zufrieden. Der Euroschirm Light Trek Automatic Regenschirm (orange-gelb) macht einen robusten und stabilen Eindruck, die Farben sind auch wie abgebildet. Ich konnte ihn schon im Regen testen und bin wirklich zufrieden (Stürmisch war es dabei aber noch nicht). Ich persönlich empfehle ihn ( auch wenn er natürlich etwas schwerer und länger ist als Minitaschenschirme aber er ist ja auch unter anderem zum Wandern geeignet) und würde ihn wieder kaufen. Ich finde die Farbkombinationen sehr schön, würde mir seitens des Herstellers mehr (buntere und hellere Muster) zur Auswahl wünschen, die auch zu Kerlen passen und vielleicht läßt sich da auch noch etwas mit zertifizierten UV-Schutz machen ohne das es gleich der Große Regenschirm und ganz Silber sein muss?

Hat alles super schnell und zuverlässig geklappt. Bestellvorgang super einfach, Lieferung super schnell erfolgt und auch die Retour und Gutschrift, einzelner Teile, war schnell, zuverlässig und was mir besonders gut gefallen hat, sehr transparent. So macht Shopping Spaß. Die Ware war super verpackt und in einer Top Qualität geliefert. ***Sehr empfehlenswert***

Die Rundumversorgung inklusive Retour Durchführung könnte nicht besser sein. Immer wieder mache ich eine sehr gute Erfahrung mit Bergzeit. Dieses Retour habe ich wirklich schweren Herzens betätigt. Die Sonnenbrille war von höher Qualität, ein super Produkt in jeder Hinsicht, chic und dennoch Sport-tauglich von Design und mit fantastischen polarisierten Gläsern. Leider saß sie bei mir nicht so gut, da der Steig viel zu breit war für meine eher kleine und schmale Nase, die Brille saß bei mir eher auf den Wangen gesessen. Ich hätte sie sonst sehr gerne behalten. Ich schätze, den meisten Gesichtern, dürfte sie eigentlich gut passen von der Form her.

Wie immer alles bestens. Flotter Versand & faire Preise beim Versand. Noch dazu immer unkomplizierter Retourversand wenn mal etwas nicht passt.🙂 Diesmal CEP Run 5.0 Socken bestellt in Größe IV. Passen für mich mit Größe 46 perfekt. Top Socken. Hab sie bereits bei 2 Läufen angehabt und sie lassen sich super bequem tragen. Noch das On Performance T-Shirt bestellt zum laufen, da es absolut angenehm vom Stoff her ist. Es klebt nicht am Körper ujd ist so leicht das man nicht mal merkt das man ein Shirt anhat.

Ich hatte eine technische Frage zu der bestellten Jacke. Leider fand ich keine Kontaktmoeglichkeit oder zumindest einen Chatbot und habe mir die Informationen über Globetrotter und den Shop von Bergfreunde eingeholt. Auch Bergzeit müsste die Möglichkeit bieten, Fragen (abseits der FAQs zu stellen….) In Zukunft würde ich ggf ein paar EUR mehr zahlen, und in einem anderen Shop kaufen, wenn ich weiß, dass ich dort Ansprechpartner habe.

Hinter Bergzeit steht nicht einfach ein großer Online - Händler sondern "echte Leit". Zu Hochdeutsch, reale sympathische Menschen, die für Fragen mit sehr guter Fachkompetenz zu Verfügung stehen. Die Bestellabwicklung läuft wunderbar, Dankeschön! Zum Produkt: es musste ein bestimmtes Markenprodukt sein, so ist das wenn man Wunscherfüller ist. Hoffe der Rucksack hält was man von Fjällräven gewohnt ist. Meine absolute Empfehlung für Bergzeit!!!

Ich habe 2 Wanderjacken bestellt. Eine etwas leichter und geringem Packmaß, die andere etwas urbaner und gefüttert. Ich habe nun beide im Einsatz und meine Erwartungen wurden übererfüllt. Die Jacken waren schnell geliefert worden. Die Beschreibungen der Produkte waren für die Auswahl sehr hilfreich. Ich kann den Shop nur empfehlen! Danke Bergzeit!

Als Stammkunde bei Bergzeit kann ich natürlich nur gute Erfahrungen teilen. Das, was man bemängeln könnte, liegt meist nicht in deren Händen. Z.B. wenn DHL Verspätung hat (dann liegt das eben an DHL). Wenn Markenartikel nicht so ganz der Beschreibung entsprechen, dann liegt das eben am Hersteller und nicht am Händler. Bergzeit vermittelt sofort und unkompliziert. Man kann richtig viel Geld sparen, wenn man Rabatt Punkte sammelt (was schnell geht). Hat man irgendwann als Kunde Gold Status erreicht, gibt es noch mehr Vorteile und kostenlosen Versand, auch bei geringen Bestellsummen. Bergzeit hat eigentlich alle Artikel und Marken Kleidung / Ausrüstung vorrätig, was OutDoor Sport angeht. Natürlich keine Kajaks Fahrräder und Reiseboote, die gibts dann woanders :-))

... bis die Ware versendet wurde, aber nachdem mich Bergzeit darüber informiert hatte, war das für mich kein Problem. Nur die Verpackung wurde viel zu groß gewählt. In die Schachtel hätte auch ein gepackter 60 Liter Rucksack gepasst, ein paar Trailrunningstöcke und ein Unterhemd waren darin ziemlich freifliegend unterwegs.

Ich bin grundsätzlich super zufrieden. Nur die letzte Lieferung kam für mich in dem Fall leider (im Ganzen - eigentlich unterschiedliche Lieferzeiten und es wurde - sicherlich der Umwelt zuliebe; das begrüße ich grundsätzlich!) zu spät für eine recht spontane Bergtour. Ansonsten bin ich treue Kundin, gern vor Ort, aber meist online.

Es war alles super! Ich hatte per Mail gebeten, die Auftragsabwicklung zu beschleunigen, sodass die Ware rechtzeitig bei uns eintrifft. Das hat wunderbar funktioniert, ich bin persönlich angerufen worden um die Sache zu besprechen. Das Gespräch war in höchstem Maße kompetent und freundlich. Am Ende war die Ware auch rechtzeitig bei uns eingegangen. Ein großes Dankeschön nochmal an alle!

Vorliegend war ich nicht auf eine schnelle Lieferung angewiesen. Wenn aber die Lieferzeit 2-3 Werktage angekündigt wird, sollte am 4. Werktag die Lieferung erfolgen. Eine entschuldigende E-Mail über die Verzögerung wurde gesendet. Auf die Maße der Hersteller kann der Verkäufer keine oder nur bedingt Einfluss nehmen. Die Wanderhose war in Größe L bestellt in Anlehnung der bereitgestellten Information. Deutsche Damengröße 42. Die Hose sitzt knapp. In Größe XL wäre sie bei weitem zu groß. Vielleicht ist da irgendwo Spielraum?!

**Excellent first impression – Looking forward to testing it in the Pyrenees** Excellent first impression – I'll update after my Pyrenees trek **Review** After spending one night sleeping in the TravelSheet at home, my first impression is very positive. The silk feels very comfortable against the skin, there is enough room to turn over during the night, and despite not having a zipper, the opening is large enough to get in and out easily. A zipper could make it a little more convenient, although it would also add extra weight, so I understand the design choice. After washing, it dried very quickly and was easy to pack back into its stuff sack. Packing and unpacking are both quick and effortless, which is important for multi-day trekking. I bought this TravelSheet for an upcoming 8-day trek in the Pyrenees, where it will be used every night in mountain huts. Once I return, I will update this review with my long-term experience after real mountain use.

Tolle Auswahl, attraktive Angebot, prima Kommunikation, schnelle Lieferung und sehr gutes Rücksende-Management! Habe für meinen Junior u. mich 2x die neuen adidas terrex Freehiker SL GTX Schuhe für Herren bestellt. Waren trotz jahrezehntlanger(!) Erfahrung u.intensiver Größenrecherge leider zu groß (die adidas-Größen-Recherge ist schon ein bisschen anstrengend, wiel man nicht genau weiss ob es tatsächlich passt) Bei mir wars trotz kurzer Einlagen eine 1/2 Nummer zu groß, beim Junior leider auch 1/2 zu groß (obwohl wir uns auch noch ein bisschen an seinen Trailrunningschuhen adidas TERREX AGRAVIC GTX oritentiert hatten.) Rücksendung an Bergzeit und schnelle Gutschrift erhalten. Parallel sofort die "richtige" Größe nachbestellt (u.a. auch noch mit Hilfe von ChatGPT!!) inkl. bergzeit-Gutscheinen (Danke!!) (Beilage bei 1.Lieferung & für Newsletter). Die Neu-Lieferungen habe ich dann recht schnell erhalten. ->Sohn u. Papa glücklich :-) . Die adidas terrex Freehiker SL GTX sind vorne an den Zehen NICHT zu eng ("Hallo adidas!"), haben eine sehr gute Dämpfung, ordentliche Sprengung und sind wasserdicht dank GTX. Es sind wirklich prima Wanderschuhe, die für fast alle Outdoor-Untergründe und z.B. auch bei Stadterkundungen mit Rucksack hervorragend geeignet sind (im Gebirge und auf felsigem Untergrund sind aber Schuhe mit einer härteren Sohle aber wg. des Verschleisses wohl besser geeignet). Hab tolle Schuhe in einem tollen OutdoorShop gekauft! Gerne wieder!

Ich habe große Probleme mit der korrekten Bearbeitung meiner 3 zurück gesendeten Artikel. Die Bestellung war vom 27.07.2026 07:33 Uhr Bestellnummer: bz28592589. Die Bearbeitung meiner E-Mail, dass die Retouren nicht vollständig (nur 2 von 3 Artikeln) an Klarna gemeldet wurden, dauert zu lange und mein Betrag bei Klarna steht somit noch als *offen* und kann nicht ausgebucht werden. Es handelt sich um folgenden Artikel: Bergzeit BasicsHerren Meru Nancy Jacke, SKU: 1124971-018Farbe: auburnGröße: L; Anzahl: 1; Preis: 35,67 € Dieser Artikel wurde zur Retoure ordnungsgemäß angemeldet und gemeinsam mit den beiden anderen Artikel am 06.08.2026 zurück geschickt. Zwei Artikel wurden ausgebucht und dieser eine nicht.

Der gesamte Bestell- und Rücksendeprozess ist hervorragend organisiert und unglaublich unkompliziert. Ich habe mehrfach verschiedene Artikel zur Auswahl bestellt, und jedes Mal lief alles schnell, reibungslos und absolut zuverlässig. Ebenfalls begeistert hat mich die transparente Kommunikation – ich war jederzeit über den aktuellen Stand informiert. So wünscht man sich Online-Shopping!