bergzeit.deBewertungen:
7.231 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.309 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine superleichte Regenjacke für warme Regentage, welche man überall mitnehmen und bei Nichtgebrauch auch schnell klein verstauen kann.
Die Jacke wurde sauber verpackt innerhalb von zwei Tagen geliefert.
Die Größe L (habe eine Nr. größer bestellt) paßt sehr gut, aber nicht zu eng, so daß bei Bedarf ein leichtes longsleeve darunter getragen werden kann. Wirklich superleicht (136 g) und hält auch bei starkem Regen absolut trocken. Die Kapuze mit kleinem Schild kann so eingestellt werden, daß sie auch bei starkem Wind hält und man trotzdem eine gute Rundumsicht hat. Verstauen läßt sich die Jacke in der Kapuze, hier wäre eine kleine Tasche m. E. schön. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch. Klare Kaufempfehlung.
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Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste und vs. letzte Bestellung bei Bergzeit. Bestellt hatte ich eine Trinkblase mit Isolierung und war aufgrund der Produktbeschreibung und Fotos davon ausgegangen, dass auch die Isolierung für den Schlauch dabei ist, was aber nicht der Fall war. Auch nach Monierung ist Bergzeit, die den Fehler zwar eingeräumt haben, bei dieser, meines Erachtens kleinlichen Handhabung meiner Bestellung geblieben. Schade, so bleibt mir nur diese Bewertung, da letztlich eine irreführende Werbung des Produkts vorliegt. Auch jetzt wird die Isolierung noch mit einer "Befestigungsklammer" beworben, die aber immer noch nicht dabei ist. Die Rückabwicklung ist bislang zögerlich gelaufen und ich hoffe, dass Bergzeit das wenigstens hinbekommt.
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Bewertungen für bergzeit.de
vor 15 Stunden
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Immer wieder gern… läuft sehr gut mit…
Immer wieder gern… läuft sehr gut mit ihnen!… bin jedesmal begeistert…
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vor 21 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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Antwort von bergzeit.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren.
Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich sein können.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
RL
roland l.
furtwangeng
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
etwas lange lieferzeit. sonst alles gut
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KR
Karl R.
Schönanger
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
WARE WURDE NICHT GELIEFERT
Wäre würde als zurückgeSandt deklariert.
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Antwort von bergzeit.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Unternehmen ist bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. In diesem Fall bedauern wir daher, dass wir Ihnen nur eine Gutschrift und keine erneute Zusendung der Bestellung anbieten konnten.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
SB
Stefan B.
Straubenhardt
vor 5 Tagen
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AR
Angie R.
Paderborn
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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AW
Andre W.
Wartenberg
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Antwort von bergzeit.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, hervorragenden Service und Produkte zu bieten, und es tut uns leid, dass uns dies anscheinend in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne würden wir Ihnen entgegenkommen bzw. ein vorhandenes Problem lösen.
Kontaktieren Sie hierfür gerne unseren Kundenservice.
Beste Grüße,
Ihr Team Bergzeit
vor 7 Tagen
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Große Auswahl, leider Pech mit meiner Bestellung
Durch Zufall auf diesen Shop gestoßen und gleich mal was bestellt, da der Preis sehr gut war. Versand ist zwei Tage nach Bestellung erfolgt. Erst nachdem man sich durch seine Bestellung durchgeklickt hat, findet man den Sendungsverfolgungslink. Leider wurde das Paket von DHL kurz vor der Zustellung zurückgeschickt ohne genauen Angaben wieso. Leider habe ich keine Benachrichtigung von DHL noch Bergzeit bekommen. Nachdem ich heute nochmal nachgesehen habe wo das Paket ist, erfahren dass das Paket schon wieder bei Bergzeit ist. Es wird leider auch nicht versucht Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen oder das Produkt nochmal zuzusenden. Nein stattdessen soll man das Produkt nochmal bestellen. Das Geld wird zwar gleich abgezogen, aber in so einem Fall nicht sofort wieder rückabgewickelt. Leider schlechte Erfahrung in Sachen Kundenkommunikation gemacht. Das Produkt war das Letzte in dieser Größe und aktuell auch nicht mehr bestellbar. Gleichmal doppeltes Pech. Dreifach Pech ist das der Gutscheinwert jetzt weg ist.
Einmal bestellt, Pech gehabt, ich nehme Abstand von dem Händler, hoffe aber andere haben weniger Pech und sind mit ihrer Bestellerfahrung zufrieden.
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Antwort von bergzeit.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach.
Wir bedauern, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab und dass die Kommunikation bezüglich des Sendungsstatus und der Rücksendung nicht zufriedenstellend war.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren. Wir werden dies nutzen, um solche Vorfälle in Zukunft möglichst zu vermeiden.
Um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Unser Kundenservice wird sich daher in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
vor 8 Tagen
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RR
Reiner R.
Baden-Württemberg - Grabenstetten
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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CM
CHS M.
SZ
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine „Falschbestellung“ wurde formlos, unkompliziert storniert.
Gut gemacht
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