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bergzeit.de
Bewertungen:

7.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.377 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bergzeit.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine superleichte Regenjacke für warme Regentage, welche man überall mitnehmen und bei Nichtgebrauch auch schnell klein verstauen kann. Die Jacke wurde sauber verpackt innerhalb von zwei Tagen geliefert. Die Größe L (habe eine Nr. größer bestellt) paßt sehr gut, aber nicht zu eng, so daß bei Bedarf ein leichtes longsleeve darunter getragen werden kann. Wirklich superleicht (136 g) und hält auch bei starkem Regen absolut trocken. Die Kapuze mit kleinem Schild kann so eingestellt werden, daß sie auch bei starkem Wind hält und man trotzdem eine gute Rundumsicht hat. Verstauen läßt sich die Jacke in der Kapuze, hier wäre eine kleine Tasche m. E. schön. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch. Klare Kaufempfehlung.

Relevanteste negative Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste und vs. letzte Bestellung bei Bergzeit. Bestellt hatte ich eine Trinkblase mit Isolierung und war aufgrund der Produktbeschreibung und Fotos davon ausgegangen, dass auch die Isolierung für den Schlauch dabei ist, was aber nicht der Fall war. Auch nach Monierung ist Bergzeit, die den Fehler zwar eingeräumt haben, bei dieser, meines Erachtens kleinlichen Handhabung meiner Bestellung geblieben. Schade, so bleibt mir nur diese Bewertung, da letztlich eine irreführende Werbung des Produkts vorliegt. Auch jetzt wird die Isolierung noch mit einer "Befestigungsklammer" beworben, die aber immer noch nicht dabei ist. Die Rückabwicklung ist bislang zögerlich gelaufen und ich hoffe, dass Bergzeit das wenigstens hinbekommt.
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Bewertungen für bergzeit.de

 Sortierung  
Relevanz
(452)
(42)
(47)
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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WK
Wolfgang K.
Sauerlach
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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MB
Monika B.
Weiswampach (Lux.)
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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DS
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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BB
Bu B.
Sulzbach
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Offensichtlich überforderter Laden

Keine Ware erhalten, schriftliche Vereinbarungen mit dem Kundendienst wurden nicht eingehalten…insgesamt ein sehr enttäuschendes Ergebnis
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KR
Karl R.
Schönanger
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
WARE WURDE NICHT GELIEFERT Wäre würde als zurückgeSandt deklariert.
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Antwort von bergzeit.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Unternehmen ist bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. In diesem Fall bedauern wir daher, dass wir Ihnen nur eine Gutschrift und keine erneute Zusendung der Bestellung anbieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist nicht angekommen!
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Antwort von bergzeit.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen bereits an unseren Kundendienst gewandt haben und wir Ihnen den Kaufpreis der Bestellung bereits erstatten konnte. Sollten sie weitere Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst nochmals zu kontaktieren. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel defekt gekommen.
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Antwort von bergzeit.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Wir prüfen Ihre Reklamation derzeit in unserer Fachabteilung und werden uns schnellstmöglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Beste Grüße, Ihr Bergzeit-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bergzeit.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich sein können. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bergzeit.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, hervorragenden Service und Produkte zu bieten, und es tut uns leid, dass uns dies anscheinend in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne würden wir Ihnen entgegenkommen bzw. ein vorhandenes Problem lösen. Kontaktieren Sie hierfür gerne unseren Kundenservice. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit
MS
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bergzeit.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, hervorragenden Service und Produkte zu bieten, und es tut uns leid, dass uns dies anscheinend in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne würden wir Ihnen entgegenkommen bzw. ein vorhandenes Problem lösen. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit
22.04.2024
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Antwort von bergzeit.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service verbessern, damit Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch zufriedener sind. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie unserem Kundenservice mitteilen könnten, was bei Ihrer letzten Bestellung eventuell schief gelaufen ist und was wir verbessern können. Beste Grüße, Ihr Bergzeit-Team
AR
Angelika R.
Wittenförden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut klappt die Lieferung und Rücksendung sowie Neubestellung. Leider war das Angebot für diese Kletterschuhe sehr ausgedünnt, sodass ich die passende Größe erst bei der Zweitbestellung erhalten konnte.
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MK
Michael K.
Karlsruhe
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Transparent und prompte Lieferung

Der Shop ist übersichtlich, der Bestellvorgang immer transparent, Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen 3-4 Werktagen
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service.

Guter Service, sehr schnelle und perfekte Lieferung. Die Qualität von Salewa lässt jedoch sehr zu wünschen übrig.
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