Nostalux hat eine sehr große Auswahl schöner Leuchten. Die Preise sind auch angepasst, wenn man die Qualität der Produkte bedenkt. Das Bestellen online war einfach und die Lieferzeit war erstaunlich kurz. Es hätten 5 Sterne sein können! Dann gab es leider eine kleine Enttäuschung, da in der ersten Sendung ein Teil unserer Lampe fehlte und dieses beim zweiten Versuch leider beschädigt war. Trotzdem gibt es 4 Sterne, denn die Mitarbeiter bei Nostalux waren freundlich und professionell und haben dafür gesorgt, dass ohne Diskussion und mit entsprechender Entschuldigung der Ersatz schnellstens nachgeliefert wurde. Die Lampe ist toll und der Kundenservice war ein gutes Beispiel dafür, dass Dinge eben manchmal passieren, aber der Unterschied darin liegt, wie mit dem Kunden umgegangen wird. Den Service von Nostalux kann ich empfehlen!
Ich habe bei Nostalux mit der Bestellung 471406 6 Bodeneinbaustrahler bestellt. Eine der Leuchten war defekt, was ich noch am Liefertag bemängelt habe. Ich sollte die Leuchte selbst reparieren,
man würde mir einen neuen Akku schicken. Ein Umtausch wurde abgelehnt. Bei Rücksendungen trotz technischer Mängel muss der Kunde die Rücksendung zahlen. Garantie und Gewährleistung gibt es bei Nostalux nicht. Nie wieder, da das Unternehmen sich nicht an geltendes Recht beim Verbraucherschutz hält
Lieferung ist ok. Leuchte ist leider nicht zu gebrauchen da der Bewegungsmelder macht was er will, mal geht er mal nicht und wenn er anspringt dann nur mit 30cm Abstand. Schade !!!
Kostenloser Umtausch eines Artikels nicht möglich.
Rücksendung auf eigene Rechnung. Unfreundlicher Kundenservice am Telefon.
nostalux.de Kunde
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16.09.2023
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Auf den ersten Blick sieht schön aus, ist stabil, aber beim Betätigen der Klappdeckel brechen diese ist mir mehrmals passiert, musste kostenlos beim Kunden nachbessern, also neue bestellt kann daher diese nicht empfehlen die haben nur Kosten verursacht
nostalux.de Kunde
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06.09.2023
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Die Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen
Die Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen.
Ich möchte sie kostenlos zurücksenden und habe heute einen Rücksendungsschein angefordert. Ich warte jetzt erst einmal ab.
Der Artikel war mehr als schlecht verpackt. Nur mit viel Glück blieb der Artikel heil.Für so viel Geld hätte ich eine sichere Verpackung erwartet
nostalux.de Kunde
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10.06.2023
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Es gab keine Transportverpackung, die Lampe war beschädigt.
nostalux.de Kunde
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21.05.2023
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Zum Kauf der Steckdose wurde der falsche Trägerspie als dazu passendes Produkt empfohlen. Steckdose lässt sich nicht darauf schrauben.
nostalux.de Kunde
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07.05.2023
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Paket kam geöffnet an und die Hälfte fehlt. Nach Beschwerde mittels email keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar.
nostalux.de Kunde
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04.05.2023
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Elektrische Beschreibung fehlt komplett!
nostalux.de Kunde
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25.04.2023
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Installationsanleitung Laterne mangelhaft.
Einbau und Installation sehr schwierig.
nostalux.de Kunde
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21.04.2023
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Eine sehr schöne Lampe, aber in sich schief.
Die Grundplatte müßte unten nach links, die Lampe nach rechts gedrückt werden.
nostalux.de Kunde
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01.04.2023
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Leider war ein Teil der bestellten Ware schon benutzt, Beschädigt und unverpackt in der Versandkiste.
nostalux.de Kunde
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31.03.2023
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Ich habe bei Nostalux mit der Bestellung 471406 6 Bodeneinbaustrahler bestellt. Eine der Leuchten war defekt, was ich noch am Liefertag bemängelt habe. Ich sollte die Leuchte selbst reparieren,
man würde mir einen neuen Akku schicken. Ein Umtausch wurde abgelehnt. Bei Rücksendungen trotz technischer Mängel muss der Kunde die Rücksendung zahlen. Garantie und Gewährleistung gibt es bei Nostalux nicht. Nie wieder, da das Unternehmen sich nicht an geltendes Recht beim Verbraucherschutz hält
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