Sehr gerne möchte ich meine Bewertung von 1 Stern auf 5 Sterne hochsetzen! Der Kundendienst hat sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und ausgesprochen großzügig geholfen. Danke Lars, es war mir ein Vergnügen! Die Bettwäsche ist inzwischen eingetroffen und überzeugt mich vollständig. Weicher Griff, tolle Farbe, das Gelb ist ein Traum. Das war meine erste, aber garantiert nicht meine letzte Bestellung.
Ich habe Duschtücher bestellt und auch gleich eine Bestellbestätigung via Mail bekommen. Seit 13 Tagen ist die Lieferung ausständig. Auf meine Nachfrage erhielt ich eine Antwort auf schwedisch. Dann erhielt eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Es stellte sich heraus, dass die Trackingnummer nicht existiert und somit nicht verfolgt werden kann.
Auf eine weitere Mail meinerseits ( unter Angabe von Bestellnummer und -datum und Wohnadresse) erhielt ich wieder eine Antwort auf schwedisch. Ich habe keine Ahnung wo sich meine Lieferung, die ich vorab bezahlt habe, befindet.
Die Fa. Alva ist telefonisch nicht erreichbar …
Wir haben jetzt schon zum dritten Mal Bettwäsche bestellt, die Ware ist sehr schön und bleibt auch nach öfteren Waschen so.
Schnelle und problemlose Abwicklung.
Wunderbare Ware(Bettwäsche), es klappt alles wunderbar - von der Bestellung - bis zur Lieferung. Bin so froh Bettwäsche mit wunderschönen Knöpfen bei ALVA gefunden zu haben. Bis Bald
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06.09.2023
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Beste Qualität !
Nach 1,5 Jahren wöchentliches waschen noch keine Abnutzung.
Hervorragendes knisterndes, weiches Gefühl auf der Haut.
Wirklich besonders !
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16.01.2024
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Tolle Qualität, schöne Farben und schnelle Lieferung. Ich würde mir auch farblich passende Spannbetttücher wünschen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
die kommunikation im Bestellvorgang war etwas gestört.
Lars (?) hat mein Anliegen nicht verstanden, Sprachproblem?