Alva

Bewertungen:

Sehr gerne möchte ich meine Bewertung von 1 Stern auf 5 Sterne hochsetzen! Der Kundendienst hat sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und ausgesprochen großzügig geholfen. Danke Lars, es war mir ein Vergnügen! Die Bettwäsche ist inzwischen eingetroffen und überzeugt mich vollständig. Weicher Griff, tolle Farbe, das Gelb ist ein Traum. Das war meine erste, aber garantiert nicht meine letzte Bestellung.

Ich habe Duschtücher bestellt und auch gleich eine Bestellbestätigung via Mail bekommen. Seit 13 Tagen ist die Lieferung ausständig. Auf meine Nachfrage erhielt ich eine Antwort auf schwedisch. Dann erhielt eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Es stellte sich heraus, dass die Trackingnummer nicht existiert und somit nicht verfolgt werden kann. Auf eine weitere Mail meinerseits ( unter Angabe von Bestellnummer und -datum und Wohnadresse) erhielt ich wieder eine Antwort auf schwedisch. Ich habe keine Ahnung wo sich meine Lieferung, die ich vorab bezahlt habe, befindet. Die Fa. Alva ist telefonisch nicht erreichbar …