Foreign shipping was all in all fast and trouble-free. The store has a good variety of items, although sometimes it happens that some are out of stock.
What I do not appreciate is the fact that the site is totally in German, so one struggles with navigation and proper understanding of item descriptions. Conseidering that they also sell and ship abroad, it would be at least appreciable to have the option of the site in English.
Leider kam der Karton völligst zerstört an. Ehrlich gesagt ist es mir unverständlich, wie man einen empfindlichen Alurahmen, ohne wenigstens etwas Packpapier in einen dünnen Karton legen kann. Da ist ja praktisch eine Beschädigung vorprogrammiert. Ich habe den Rahmen dann woanders bestellt und siehe da, der Rahmen kam bestens verpackt und gesichert bei mir an. Leider keine schöne Erfahrung und für alle Beteiligten unnötige Arbeit.
Leider kam der Karton völligst zerstört an. Ehrlich gesagt ist es mir unverständlich, wie man einen empfindlichen Alurahmen, ohne wenigstens etwas Packpapier in einen dünnen Karton legen kann. Da ist ja praktisch eine Beschädigung vorprogrammiert. Ich habe den Rahmen dann woanders bestellt und siehe da, der Rahmen kam bestens verpackt und gesichert bei mir an. Leider keine schöne Erfahrung und für alle Beteiligten unnötige Arbeit.
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Antwort von walkonthewildside.de
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass der Karton in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist, das sollte so nicht sein. Es kommt selten vor, dass im Versand Packstücke durch unsachgemäße Behandlung derart beschädigt werden - entgegen Ihrer Angabe wurde ausreichend Packpapier verwendet, konnte aber diese Zerstörung nicht verhindern. Nochmal sorry und schön, dass Sie letztendlich noch an Ihren Rahmen gekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen aus Bonn
Das Walkonthewildside Team
Thomas Schermer
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Regenjacke Lightheart rain jacket
Regenjacke, deren Reißverschluss entgegen den Angaben auf der Website des Herstellers nicht wasserdicht ist.
Wie man einem Verkäufer vertraut, der die Eigenschaften der von ihm verkauften Produkte nicht überprüft.
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Antwort von walkonthewildside.de
06.03.2024
Danke für Ihre Nachricht und die Klarstellung des Sachverhaltes! Bisher gab es noch keine Schwierigkeiten mit dem wasserdichten Front Reißverschluss. Wir würden Ihre Jacke daher gerne überprüfen und gegebenenfalls austauschen, sollte der Reißverschluss defekt sein. Gruß aus Bonn, Ihr walkonthewildside.de Team, Daniel Christmann
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor 6 Tagen aufgegeben werden ne bezahlt, aber seit dem nichts mehr gehört.
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Antwort von walkonthewildside.de
25.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Paket ist am 19.12.2023 an Sie raus gegangen und laut Sendungsstatus der DHL am 21.12.2023 bei Ihnen eingetroffen. Dazu hätten Sie auch Statusmeldungen per E-Mail erhalten sollen.
Sollte das Paket nicht wie von DHL bestätigt bei Ihnen eingetroffen sein, bitten wir um eine kurze Nachricht, damit wir den Verbleib der Sendung klären können.
Wir wünschen noch schöne Feiertage!
Mit freundlichen Grüßen aus Bonn
Das Walkonthewildside Team
Thomas Schermer