Meine bestellte Sportmatte ist wie auf der Homepage abgebildet und an sich gut angekommen. Macht beim Üben viel Spaß. Nur ein Eck der gerollten Sportmatte wurde leicht eingequetscht im Lieferkarton, wobei der Kartondeckel halb offen war, und die Matte nackt darin geschwommen hat. Nach einiger Zeit hat sich das Eck wieder erholt, Danke für Ihr Angebot, aber ein Austausch ist jetzt nicht notwendig.
Die Ware ist OK. Die Lieferung mit DPD eine Zumutung. Die Lieferung wurde nicht zugestellt, obwohl 2 Personen im Haus waren und auf die Lieferung warteten.
Heute habe ich die Ware per Taxe für € 20,00 Kosten beim Packshop abgeholt.
Die Ware ist OK. Die Lieferung mit DPD eine Zumutung. Die Lieferung wurde nicht zugestellt, obwohl 2 Personen im Haus waren und auf die Lieferung warteten.
Heute habe ich die Ware per Taxe für € 20,00 Kosten beim Packshop abgeholt.
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Antwort von ergobasis.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung mit DPD nicht zufriedenstellend war. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise der Paketzusteller. Wir werden uns mit dem Sachverhalt an den Versanddienstleister wenden.
Wir entschuldigen uns für Ihr Ärgernis und wünschen trotz allem viel Spaß mit Ihrem Produkt. Sportliche Grüße wünscht das Team Ergobasis
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut, Tutorial erwünscht
Die Abwicklung und der Versand waren 100% -tig.
Die richtige Handhabung des Balls hat mich komplett verrückt und wütend gemacht. Die Beschreibung der Handhabung ist mangelhaft.,
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Antwort von ergobasis.de
23.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich ist für das erfolgreiche Training mit dem Powerball ggf. etwas Übung notwendig. Um den Powerball in Schwung zu halten, müssen Sie nach dem Startvorgang die Rotation dauerhaft aufrechterhalten. Dazu sind ruhige und gleichmäßige Bewegungen nötig.
Bestimmt können Ihnen die Videotutorials des Herstellers auf dem Original Powerball by Kernpower Youtube Kanal weiterhelfen. Wir bedanken uns für Ihre Kritik und hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Sportliche Grüße wünscht das Team Ergobasis
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis Lieferung alles Top.Qualität des Tera-Bandes wie erwartet .
Den Preis finde ich etwas zu hoch.
Deshalb ein Punkt Abzug.
Kundenservice habe ich nicht gebaucht.
Ich wurde über die Lieferschritte sehr gut per Mail informiert.
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07.12.2022
Verifizierte Bewertung
Zuerst wurde mir die falsche Ware geliefert, nach Rückmeldung habe ich sehr schnell die richtige Ware erhalten, und musste die falsch geliefert Ware erst danach zurücksenden.
Die Fitnessmatte entspricht meinen Erwartungen.
Für mich ist das Händeln mit dem Powerball nicht so einfach - habe den Dreh nicht wirklich herausgefunden.
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Antwort von ergobasis.de
22.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Grundsätzlich ist für das erfolgreiche Training mit dem Powerball® ggf. etwas Übung notwendig. In der Regel klappt es aber sehr gut, wenn man den sprichwörtlichen "Dreh" erstmal raus hat.
Um den gewünschten Trainingseffekt auf die Hand und die Unterarmmuskulatur zu erzielen, müssen Sie versuchen nach dem Startvorgang die Rotation / das Momentum des Rotors aufrechtzuerhalten.
Versuchen Sie vielleicht folgendes: legen Sie den Powerball® kurz bei Seite und nehmen sie ein Glas zur Hand, in welches Sie einen Eiswürfel oder eine Münze legen. Umschließen Sie die Öffnung des Glases von oben mit Ihrer Handfläche. Die Finger liegen auf der Außenwand des Glases. Lassen Sie das Glas nun durch Bewegungen aus dem Handgelenk kreisen, mit dem Ziel den Eiswürfel oder die Münze so wiederum an der Innenwand des Glases ebenfalls kreisen zu lassen. Sobald der Würfel bzw. Münze im Glas gleichmäßig "ihre Runden drehen" haben Sie das Prinzip bereits sicher erlernt.
Greifen Sie jetzt wieder zum Powerball® und starten Sie ihn. Stellen Sie sich vor, Sie hätten das Glas noch in der Hand und machen Sie die gleiche kreisende Bewegung mit dem Ball. Sie werden feststellen, dass der Rotor "griffiger" wird und sich der gyroskopische Widerstand einstellt. Kreisen Sie gleichmäßig, rund und nicht zu hektisch.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice (+49 (0) 9364 / 81577-0) gerne zur Verfügung. Ein YouTube-Video kann zusätzlich noch Hilfestellung leisten (Kanal: Original Powerball by Kernpower).
Das Team Ergobasis wünscht schöne Festtage.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns bei Ihnen dafür. Intern wollen wir stetig unsere Prozesse optimieren und versuchen die Abwicklung in Zukunft zu vereinfachen.
Das Team Ergobasis wünscht Ihnen noch eine schöne Vorweihnachtszeit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.