sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.053 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
02.05.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
03.05.2024
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind und uns nicht weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vielleicht erstmal auf Fahrzeuganfragen antworten. Dann kann vielleicht auch eine Bewertung des Leasing oder Kaufprozesses stattfinden.
Drei Anfragen per Mail über Null-Leasing gestellt. Weder nach 4, 3 oder 1 Werktag ein Angebot geschweige denn eine Antwort.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die durch uns verschuldete Verzögerung und den Ihnen damit entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Leasingberater wurde bereits durch uns kontaktiert und wird in Kürze erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Schritte mit Ihnen zu besprechen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrfach angerufen keiner geht rann meine Meinung ist wen man nicht rann geht und kein Bock hat zu arbeiten soll Zuhause bleiben nicht gerade positiv wen man Autos verkaufen/vermieten/leasen möchte
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Sie erreichen uns telefonisch montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 18 Uhr unter (+49) 89 7080 83610 oder per E-Mail: an neuwagenservice@allane.com
Wir wünschen Ihnen einen guten Start im die Woche.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt aufgenommen - Ende.
Kontakt aufgenommen, eine Antwort erhalten, ein paar Fragen zum Angebot gestellt und nie wieder was gehört.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern. Unsere Kunden sind uns wichtig und daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Antwortzeiten. Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett zufrieden stellen konnten und möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung des Mitarbeiters Markus Voigt bezüglich eines Angebots über einen neuen X7 erhalten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die durch uns verschuldete Verzögerung und den Ihnen damit entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Leasingberater wurde bereits durch uns kontaktiert und wird in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Schritte mit Ihnen zu besprechen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Anfrage zu beantworten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht die angemessene Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Als Leasinggesellschaft ist es unser Ziel, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Standard in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und angemessen bearbeitet wird.
Gerne würden wir die Details Ihrer Anfrage überprüfen und sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
die konfigurierten Wagen schriftlich mit einem Angebot versehen und zusenden.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gern können Sie uns eine Mitteilung per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden. Sofern Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales - Teams wünschen, lassen Sie uns die Information ebenso gerne in der E-Mail zu kommen. Gern werden Sie entsprechend kontaktiert, um ein passendes Angebot für Sie zu finden.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch von uns und unseren Angeboten zu überzeugen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Angebote und keinerlei Kommunikation
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern.
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Angebot erhalten
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden sind und bisher noch kein Angebot erhalten haben.
Gern nehmen unsere Kollegen Ihren Anruf entgegen unter 089-30700700 und beraten Sie ausführlich.
Sie können sich auch auf https://www.sixt-neuwagen.de selbst ein Fahrzeug konfigurieren.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab kein Angebot bekommen!!!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
11.04.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
....
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Antwort von sixt-neuwagen.de
19.03.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Xx
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern, von daher ist es uns wichtig, warum Sie uns so schlecht bewertet haben. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend optimieren.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Liebe Kundin,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden, damit wir gemeinsam besprechen können, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern es zutiefst, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team