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Bewertungen:

Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unserer Dienstleistungen. Wir schätzen es, wenn Kunden uns ihre Erfahrungen mitteilen, sowohl positiv als auch negativ. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit einiger unserer Mitarbeiter unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen intern zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt werden. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Mehrheit unserer Kunden die Freundlichkeit und den Service unserer Mitarbeiter schätzt. Dennoch verstehen wir, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach, und das bedauern wir zutiefst. Ihre Anmerkungen zu den Herausforderungen bei der Konfigurationsänderung und der Leihwagenoption bei längeren Lieferzeiten werden ebenfalls zur internen Prüfung weitergegeben, um unsere Prozesse zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen, und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service zu optimieren. Beste Grüße Ihr Autohaus24 Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrlichen Kommentare bezüglich unserer Serviceangebote. Wir bedauern, dass Sie sich belästigt fühlen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden bei ihren Recherchen und Entscheidungsprozessen behilflich zu sein und eine persönliche Beratung anzubieten, wenn diese gewünscht wird. Wir verstehen jedoch, dass nicht jeder Kunde in jedem Moment Interesse an einem konkreten Angebot hat. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation mit Ihnen in Zukunft besser auf Ihre Bedürfnisse und Präferenzen abgestimmt ist. Wir möchten betonen, dass eine persönliche Beratung zu unserem Service gehört, jedoch sollte diese niemals aufdringlich sein. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt weiterführende Informationen oder Unterstützung bei Ihrer Fahrzeugrecherche benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung behilflich zu sein. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren und Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Anmerkungen einzugehen und Klarheit zu schaffen. Wir verstehen Ihre Erwartung, gut beraten zu werden, insbesondere bei einem bedeutenden Kauf wie einem Fahrzeug im Wert von 14.000 Euro. Wir bieten normalerweise eine umfassende Beratung und Unterstützung an. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass im vorliegenden Fall der Kauf des Fahrzeugs angeboten wurde. Es ist bedauerlich, dass nach der Rückgabe des Fahrzeugs kein Kauf mehr möglich ist. Jedoch ist es untypisch, Ratenkäufe bei Leasinggesellschaften zu finden, da diese in der Regel durch Finanzierungsoptionen abgedeckt werden. Was die Schadenregulierung betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass Schäden üblicherweise durch die Versicherung abgedeckt werden, sofern diese gemeldet wurden. Leider haben wir keine entsprechende Schadenmeldung vor der Fahrzeugrückgabe erhalten. Die Versicherung kann eine nachträgliche Regulierung von Schäden nur vornehmen, wenn die Schäden während der Vertragslaufzeit gemeldet wurden und der Schadenswert pro Ereignis die Selbstbeteiligung von 300 Euro übersteigt. Wir verstehen, dass Sie von der Versicherungsprämie in den letzten Jahren eine beträchtliche Summe gezahlt haben. Wir bedauern jedoch, dass wir keine Abrechnung der festgestellten Schäden über die Versicherung vornehmen können, da die Voraussetzungen dafür nicht erfüllt sind. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Dear customer, thank you for taking the time to tell us about your concerns. In fact, a leasing contract can only be concluded if the main residence is in Germany. This is a general requirement for the preparation of a leasing contract with us and is also handled in this way by many companies and institutions. We therefore ask for your understanding. Kind regards your Sixt Neuwagen Team.

Sehr geehrter Interessent, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Jedoch gibt es gewisse Vorgaben beim Leasing, die einzuhalten sind und daher dazu führen können, dass gewisse Forderungen gestellt werden müssen, um ein Leasing zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeit für Ihr Leasingauto. Wir verstehen, dass die Wartezeit von 3 Monaten als zu lang empfunden werden kann. Es tut uns leid, dass dies für Sie nicht ideal ist. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Lieferzeit bei Neuwagenbestellungen aufgrund von Produktions- und Logistikprozessen variieren kann, allerdings 3 Monate im Verhältnis sehr gut sind. Wir verstehen den Wunsch nach einer früheren Lieferung im Dezember, jedoch bestimmt der Hersteller den Produktionszeitraum. Sofern wir nähere Details zur Bereitstellung von unserem Partnerhändler erhalten, werden Sie umgehend in Kenntnis gesetzt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass Sie sich unter Druck gesetzt gefühlt haben, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung wird intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten. Falls Sie Ihre Entscheidung in Zukunft überdenken und weitere Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Interesse an unserem Angebot und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Situation nicht erfüllen konnten. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Angeboten und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Anfrage für ein Tesla Model S erlebt haben. Allerdings ist auf unserer Homepage für alle Tesla Modelle der Status "nicht bestellbar" hinterlegt. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden genaue und aktuelle Informationen erhalten. Ihre Bemerkung bezüglich des Polestar 2-Angebots zeigt, dass wir bestrebt sind, alternative Lösungen anzubieten, wenn bestimmte Modelle nicht verfügbar sind. Wir bedauern jedoch, wenn die Kommunikation in diesem Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation transparenter und effizienter wird. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zukünftig besser zu erfüllen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie bereits erfahren haben, wurde Ihr Fall intern besprochen. Daher sind wir erfreut, dass Sie mit Ihrem aktuellen Berater zufrieden sind und bedauern selbstverständlich sehr, dass Sie in der Vergangenheit weniger gute Erfahrungen mit uns gesammelt haben. Ihre Anregung bezüglich des Konfigurators nehmen wir entgegen, um unsere Abläufe kundenorientierter zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, von Ihrem schlechten Erfahrung mit unserer Rückruf-Anfrage zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dieses Anliegen intern an die entsprechenden Stellen weitergeleitet wird, um unseren Service zu verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir bedauern zutiefst, dass es zu einer so deutlichen Abweichung zwischen Ihrem Angebot und Ihrer Anfrage gekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz und Zuverlässigkeit in diesem Prozess sind. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen und zu klären, wird sich in Kürze ein Leasingberater mit Ihnen in Verbindung setzen. Er wird Ihnen gerne bei der Aufklärung und Klärung der Unstimmigkeiten behilflich sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten zwischen den online angegebenen Preisen und den finalen Angeboten gekommen ist. Wir nehmen dieses Anliegen ernst und werden den Sachverhalt intern mit unserem Vertrieb prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Angebote transparent und konsistent sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, genaue und transparente Informationen bereitzustellen. Die angeführten Preise werden als Netto- oder Bruttowerte dargestellt und sind deutlich erkennbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Entscheidung, eine saubere Schufa-Auskunft als Grundvoraussetzung für einen Leasingvertrag zu verlangen, nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass dies keine subjektive Entscheidung unsererseits ist, sondern eine branchenübliche Praxis, um uns gegen potenzielle Ausfallrisiken abzusichern. Die Bonitätsprüfung dient dazu, sicherzustellen, dass die finanziellen Verhältnisse ausreichend sind, um die Leasingrate verlässlich bezahlen zu können. Dies ist sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse, um einen reibungslosen Ablauf des Leasingvertrags zu gewährleisten. Wir verstehen, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Vertrauenswürdigkeit anderer Unternehmen haben. Jedoch können wir als Leasinggeber nicht auf individuelle Haushaltsrechnungen oder andere Faktoren Rücksicht nehmen. Die Schufa-Auskunft bietet uns eine standardisierte und objektive Bewertung Ihrer Bonität. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und das Missverständnis, das durch unsere vorherige Kommunikation entstanden ist. Am Samstag lag ein Systemfehler vor, der zu der unbeabsichtigten Anfrage zum Telefonieren geführt hat. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ein Angebot heute an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern etwaige Missverständnisse und werden uns bemühen, die Angelegenheit zu klären. Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unseren Kunden gerne eine individuelle Vorabberatung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen und Präferenzen bestmöglich erfüllt werden. Obwohl wir verstehen, dass einige Kunden bereits genaue Vorstellungen haben und sich auf konkrete Angebote mit Leasingdauer und Kilometerleistung konzentrieren möchten, hat sich gezeigt, dass eine persönliche Beratung oft dazu beiträgt, eventuelle Fragen zu klären und das passende Angebot zu finden. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des optimalen Fahrzeuges zu helfen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein maßgeschneidertes Angebot erhalten, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Leistungen und sind gerne bereit, Ihre Anforderungen im Detail mit Ihnen abzustimmen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unserem erstklassigen Kundenservice weiterhin zur Verfügung zu stehen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei dem Versuch, unser Unternehmen telefonisch zu erreichen, entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Erreichbarkeit ist, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet war. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden intern sicherstellen, dass die Kommunikationsprozesse verbessert werden, um solche Situationen zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anliegen intern besprochen und möchten gerne dazu Stellung nehmen: Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Wunsch nicht erfüllen konnten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass auf unserer Website deutlich darauf hingewiesen wird, dass Tesla-Fahrzeuge nur auf Anfrage erhältlich sind. Sie haben ein Bestellfahrzeug bei uns angefragt und unser Mitarbeiter hat Ihnen dies auch erklärt. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Leasingfahrzeug nicht mehr verfügbar war. Jedoch wurde Ihnen eine Alternative angeboten, die für Sie nicht interessant war. Daher möchten wir uns klar von Ihrer Aussage distanzieren, dass unser Kollege kein Interesse an einer Beratung hatte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sixt Neuwagen Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Da wir ein Finanzdienstleister sind, dürfen und müssen wir sogar Ihre Bonität anhand Ihrer Nachweise prüfen, um sicherstellen zu können, dass eine Zahlung gemäß Vereinbarung in From des Leasingvertrages gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sixt Neuwagen Team