sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.007 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.952 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Das abgefragte Angebot war ohne Anzahlung und Schlussrate beworben. Das Angebot von Sixt war dann mit beidem doppelt so teuer. Für mich Lockvogelangebote und unseriös.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Ihren Unmut nehmen wir ernst und haben Ihr Anliegen daher intern prüfen lassen. Bei der angegebenen Vergleichsplattform wird eine Anzahlung sowie die anfallenden Kosten (Bereitstellungskosten/Überführung/Schlussrate) im Fließtext aufgenommen.
Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett zufrieden stellen konnten und möchten uns bei Ihnen für die Unklarheiten entschuldigen. Wir nehmen dies zum Anlass, die Prozess zu verbessern und mehr Transparenz anzubieten.
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriös, locken mit günstigen Raten, dann kommt Anzahlung und Schlussrate , was vorher nicht ersichtlich war
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Ihren Unmut nehmen wir ernst und haben Ihr Anliegen daher intern geprüft. Bei der angegebenen Vergleichsplattform wird eine Anzahlung sowie die anfallenden Kosten (Bereitstellungskosten/Überführung/Schlussrate) im Fließtext aufgenommen. Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett zufrieden stellen konnten und möchten uns bei Ihnen für die Unklarheiten entschuldigen. Wir nehmen dies zum Anlass, die Prozess zu verbessern und mehr Transparenz anzubieten.
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unübersichtliche Darstellung der Motoren Kategorien und die Filter Funktionen sind auch nicht gut sortiert.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir uns stetig verbessern möchten, ist Ihre Bewertung uns sehr wichtig. Im Sinne unserer Kunden, möchten wir unseren Konfigurator möglichst benutzerfreundlich gestalten. Bewertungen wie Ihre, helfen uns dabei. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Total sinnlos. Man müht sich durch und erhält Kontaktdaten von wem auch immer. Ich rufe sicher niemanden an.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
14.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Gern überprüfen wir Ihren Fall intern, um entsprechend reagieren zu können. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff zu. Gern kann ein Mitarbeiter aus unserem Vertriebsteam sich ausführlich Zeit für Sie nehmen. Wenn Sie dies wünschen, teilen Sie uns dies ebenfalls in der E-Mail mit.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kunden richtig zuhören und nicht irgendwelche Angebote rausschicken (dazu noch nicht mehr antworten)
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 13 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit der Kommunikation und dem Angebot sind.
Gern würden wir das wieder gut machen.
Lassen Sie uns gerne eine Nachricht an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff zu kommen, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
MJ
Marie J.
Bad Tennstedt
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die schicken die Anfrage sofort an die Schufa ohne einmal noch mit dem Kunden zu sprechen 🤷🤷
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine saubere Schufa-Auskunft. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
UL
Uli L.
Stuttgart
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Werbung
Wenn Sie Autos bewerben, die sie zum Leasing anbieten, sollten diese auch bestellbar sein….
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir haben Ihren Vorgang gerne intern geprüft. Für das von Ihnen angefragte Modell stehen uns derzeit leider keine Konditionen und Partner zur Verfügung. Daher kann das von Ihnen ausgewählte Modell derzeit nur angefragt werden.
Gerne können Sie sich von unseren weiteren, verfügbaren online Angeboten überzeugen, vielleicht ist ein passendes Fahrzeug für Sie dabei.
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
I requested specific English speaking agent as my German is not good
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Leasingvertragsnummer mitteilen könnten, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und entsprechend reagieren können. Ihre Mitteilung können Sie gerne per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops" im Betreff senden.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Thank you for taking the time to provide us with feedback. We are very sorry that you are dissatisfied with our communication. We would therefore be pleased if you could provide us with your leasing contract number so that we can understand your case and respond accordingly. You are welcome to send your message by e-mail to: neuwagenservice@allane.com with the keyword: ‘Trusted Shops’ in the subject line.
Best regards Your Sixt Neuwagen Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot war doppelt so teuer als von Leasigmarkt. De
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Angebot bzgl. des Preises sind.
Lassen Sie uns gerne eine Nachricht an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff zu kommen, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hautoabe bis jetzt noch keine Erfahrung…
Habe bis jetzt noch keine Erfahrung gemacht
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 13 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Schade, dass Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben, obwohl Sie noch keine Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Lassen Sie uns gerne eine Nachricht an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff zu kommen, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
TD
Thomas D.
Neustadt an der Orla
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein wirkliches Angebot bekommen
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir haben umgehend unsere Verkaufsberater informiert. Unsere Kollegen werden umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen um ein Angebot durchzugehen. Gerne können Sie bei Rückfragen die Kollegen auch direkt unter Tel: 089 30 700 700 kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
MK
michael K.
Isselburg
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis Heute keine Antwort
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gerne haben wir intern Rücksprache gehalten. Die Kollegen teilen uns mit, dass die von Ihnen angegebene Kontaktrufnummer leider nicht korrekt war. Daher konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.
In der Zwischenzeit sollten Sie ein Angebot per E-Mail von unserem Leasingberater erhalten haben.
Gerne können Sie sich auch telefonisch an die Kollegen unter: 089 30 700 700 wenden.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Angebot erhalten
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Gern überprüfen wir Ihren Fall intern, um entsprechend reagieren zu können.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff zu und geben Ihre Telefonnummer mit an, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mangel an Kontakt!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 10 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Leasingvertragsnummer mitteilen könnten, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und entsprechend reagieren können. Ihre Mitteilung können Sie gerne per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine rückm
Keine Rückmeldung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Daher haben wir unsere Verkaufsberater erneut kontaktiert und gebeten, sich umgehend mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Falls Sie in der Zwischenzeit Rückfragen haben, können Sie die Kollegen unter 089 30 700 700 erreichen.
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pathetic service
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir haben Ihren Vorgang gerne intern geprüft. Für das von Ihnen angefragte Modell stehen uns derzeit leider keine Konditionen zur Verfügung. Daher weisen wir das Modell auf unserer Homepage auch als "Aktuell nicht bestellbar" aus.
Gerne können Sie sich von unseren weiteren, verfügbaren online Angeboten überzeugen, vielleicht ist ein passendes Fahrzeug für Sie dabei.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 13 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet, schreiben aber "Alles gut" .
Das können wir nicht nachvollziehen.
Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Gern können Sie uns auch schreiben an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie uns bewertet haben.
Leider mussten wir feststellen, dass Sie uns nur 2 Sterne verliehen haben aber uns ein "Gut" als Kommentar hinterlassen.
Kommen Sie doch gerne auf uns zu und teilen uns mit, wie wir uns verbessern können.
Danke dafür im Voraus.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur zwei Sterne verliehen haben.
Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat.
Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
SS
S Simniok aus Meissen s.
meissen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind und uns nicht weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team