Der Bestellvorgang war wie gewohnt benutzerfreundlich. Nur bei der Zustellung gab es Schwierigkeiten: aus welchen Gründen auch immer ist die Bestellung in 2 Pakenten verschickt worden, anstatt in nur einem. Das zweite Paket konnte nicht zugestellt werden, weswegen ich es in der Postfiliale abholen musste. Allerdings ist mir nicht mitgeteilt worden, in welcher Postfiliale sich das Paket befand. DHL hinterließ mir keine Nachricht im Briefkasten und auch die Info-E-Mails enthielten keine Info zur konkreten Postfiliale. Ich musste deswegen mehrere abklappern.
Es ist meiner persönlichen Erfahrung nach leider immer wieder dasselbe Problem: Die Bücher, die ich als Neuware bei Hugendubel bestelle, werden augenscheinlich so schlampig beziehungsweise so achtlos verpackt, dass sie als Mängelexemplare mit beschädigten Einbänden bei mir eintreffen, vor allem bei Taschenbüchern. Da kann ich mir gleich Mängelexemplare kaufen, die nur halb soviel kosten wie Neuware. Ich gebe zwar die Hoffnung nicht auf und bestelle immer mal wieder etwas bei Hugendubel, aber der allergrößte Teil der Waren muss am Ende leider aufgrund des inakzeptablen Zustands wieder retourniert werden. Schade, dass Hugendubel am falschen Ende spart. Bücher, die ich für mich selbst kaufe, kann ich ggf. noch mit kleinen Bestoßungen akzeptieren, aber Bücher, die ich verschenken will, müssen tadellos aussehen und nicht, als hätte ich sie bei der Resterampe gekauft.
Neuer e-reader lange warte Zeit über ein Monat und stimmt die akku Laufzeit die angegeben ist beim letzten Gerät voll daneben zu kurtz 1Tag aufgeladen am Morgen danach leer 3mal pasiert
Bewertung melden
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte gedacht, dass eine Woche reicht.
Um eine Geschenkkarte zu erhalten. Leider habe ich sie nicht erhalten. So gehe
Ich heute ,ohne Geschenkkarte zum Geburtstag
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Benachrichigung über die Zusendung meiner Bestellung wurde
von drittere Seite versucht, an meine persönlichen Daten heranzukommen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es fehlte die Info, daß das Buch abgeschickt wurde.
Daher wurde noch eine 2. Bestellung ausgelöst.
Der Onlineshop gefällt mir gut, da finde ich leicht, wenn ich was bestimmtes such - auch wenn ich den Titel des Buches oder den Namen des Autors nicht so ganz genau kenne. Aber auch die Angebote, was man sonst noch lesen könnte, sind nicht so nervig. Ich glaube, sie haben einfach einen Algorithmus, der gut passt. Ansonsten sind die Sendungen immer rasch da und erfreulich sorgfältig verpackt. Vielen Dank.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die kompetente Beratung der Verkäuferinnen. Das Ambiente lädt zum Stöbern ein. Angenehmer Aufenthaltsraum und kompetente Beratung - was will man mehr? Ich spreche von Hugendubel in der Schloßstr. in Berlin.
.... unbedingt noch für eine bessere/stabilere Verpackung sorgen, wenn man online etwas bestellt. Das ließ in meinem Fall leider hin und wieder zu wünschen übrig. Sonst ist alles ok.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlungsfunktion finde ich gut - also Vorschläge für andere Bücher
Es ist aber unübersichtlich wenn man Bücher vorbestellt - wird nirgends aufgelistet
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
rolf schmid re104@arcor.de Konnte meinen geburtstag gutschein nicht einlösen(08.04.1943)der gutscheincode wurde nicht angenommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.