Der Bestellvorgang war wie gewohnt benutzerfreundlich. Nur bei der Zustellung gab es Schwierigkeiten: aus welchen Gründen auch immer ist die Bestellung in 2 Pakenten verschickt worden, anstatt in nur einem. Das zweite Paket konnte nicht zugestellt werden, weswegen ich es in der Postfiliale abholen musste. Allerdings ist mir nicht mitgeteilt worden, in welcher Postfiliale sich das Paket befand. DHL hinterließ mir keine Nachricht im Briefkasten und auch die Info-E-Mails enthielten keine Info zur konkreten Postfiliale. Ich musste deswegen mehrere abklappern.
Es ist meiner persönlichen Erfahrung nach leider immer wieder dasselbe Problem: Die Bücher, die ich als Neuware bei Hugendubel bestelle, werden augenscheinlich so schlampig beziehungsweise so achtlos verpackt, dass sie als Mängelexemplare mit beschädigten Einbänden bei mir eintreffen, vor allem bei Taschenbüchern. Da kann ich mir gleich Mängelexemplare kaufen, die nur halb soviel kosten wie Neuware. Ich gebe zwar die Hoffnung nicht auf und bestelle immer mal wieder etwas bei Hugendubel, aber der allergrößte Teil der Waren muss am Ende leider aufgrund des inakzeptablen Zustands wieder retourniert werden. Schade, dass Hugendubel am falschen Ende spart. Bücher, die ich für mich selbst kaufe, kann ich ggf. noch mit kleinen Bestoßungen akzeptieren, aber Bücher, die ich verschenken will, müssen tadellos aussehen und nicht, als hätte ich sie bei der Resterampe gekauft.
Schlechte Lieferung ich habe kein Nachricht bekommen wo mein Bestellung gelangen ist.
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26.03.2024
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Liefertermin nicht eingehalten
Die Lieferung war für den 21.03. angekündigt und ist bis zum 26.03. nicht geliefert.
Auf Nachfrage beim Kundendienst erhielt ich die lappidare Auskunft "die Lieferung kommt bestimmt bald" Nützt mir nur nix ich brauche die Gutscheinkarte Ostern.
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25.03.2024
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Die schaffen es nicht inerhalb 14 Tagen das Geld zurück zu überweisen.
Ich kann leider keine Bewertung abgeben, habe noch nicht einmal meine Bestellung bekommen auch keine Benachrichtigung, bin sehr enttäuscht von Hugendubel.
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18.03.2024
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Das Buch sollte in der Zeit vom 15.03. bis 18,03 24 geliefert werden, habe aber leider umsonst gewartet. Ist allerdings das erste mal.
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17.03.2024
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Artikel nach 4 Monaten immer noch nicht geliefert. Versanddatum wird immer um 2 Wochen verlängert. Bitte nichts anbieten, was man nicht hat.
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13.03.2024
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Es ist noch kein Artikel angekommen
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12.03.2024
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Alle Bücher sind sofort zurückgeschickt worden, weil ich mal kurz nicht zuhause war.
Ein Abholschein für eine Paketstation wäre schön gewesen...
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12.03.2024
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Nach Abschluß der Bestellung erschien die Meldung ....;versuchen Sie es später
noch einmal.Dabei war die Bestellung bereits gespeichert u.lies sich nicht mehr annullieren.Sehr verbesserungsfähige IT.
Mfg Kaffenberger
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10.03.2024
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Bestellung wurde von Hugendubel storniert. Danke für nix.
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10.03.2024
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Lieferung wurde von Hugendubel storniert
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07.03.2024
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Kann das Buch nicht lesen. Bitte um Rückerstattung!
Bestelltes Buch prompt geliefert aber OHNE Farbschnitt !! Über eine korrekte Sendung hätte ich mich gefreut.
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05.03.2024
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Eine Bewertung ist noch nicht möglich. Das bestellte Buch ist noch nicht geliefert.
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05.03.2024
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Bestellung 686707508880059/0
Ich habe die Bestellung 686707508880059/0 bis heute nicht erhalten, die Rechnung aber schon. Ich weiß nicht was ich jetzt machen soll.Vielleicht können Sie ja was unternehmen und mir Bescheid geben.
Man bekommt eine Bestellbestätigung, Ware etc. sei vorhanden. Man wartet, nach 2 Wochen fragt man beim Onlineshop nach wieso noch nichts passierte. Es lag anscheinend am Lieferanten. Man könne stornieren und neu bestellen - super, wäre in der Zeit schon 3x im Store gewesen. Andere Onlineshops sind definitiv besser!
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04.03.2024
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Bessere Kommunikation. Eine Anfrage zum Storno einer Bestellung wurde bis jetzt nicht beantwortet.
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03.03.2024
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Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen!!!Aber ist schon alles bezahlt ….😩
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Importierte Bewertungen
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