voltus.deBewertungen:
951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.972 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswerter Shop. Alles wie bestellt, klare Aussagen und pünktlich.
Wenn Ware nicht auf Lager ist kann man sich die Lagerartikel vorab und gegen zusätzliche Versandkosten den Rest später nachschicken lassen. Alternativ warten bis alles auf Lager ist und dann nur einmal Versandkosten.
Man bekommt auch eine Bestätigung wenn die Rechnung bezahlt worden ist.
Gutes dhl Tracking.
Die Shopseite ist gut, die Suchfunktion könnte besser sein, aber wenn man genau weis was man haben will ist sie gut.
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Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
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AH
Adrian H.
Irschenberg
Bewertungen für voltus.de
06.11.2023
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Antwort von voltus.de
13.11.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! 😊
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis gut, Lieferzeit optimierbar
Preis gut, Lagerbestände (1MD00-0BA2) jedoch immer zu gering,
Lieferzeit optimierbar.
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Antwort von voltus.de
06.11.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung und dein Feedback! 🌟 Da wir auf die Lieferzeiten und Verfügbarkeit der Hersteller angewiesen sind, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Das bitten wir zu entschuldigen.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat ein paar Tage gedauert.
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Antwort von voltus.de
02.11.2023
Danke Freddy für dein Feedback. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu optimieren. Das nächste Mal können wir dich bestimmt vollends zufrieden stellen.
21.10.2023
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Antwort von voltus.de
02.11.2023
Danke für dein Feedback, teile uns gerne auf info@voltus mit, was wir ändern können, damit du uns das nächste Mal auch den fünften Stern gibst.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Schweiz
Die bestellten Artikel kamen gut verpackt an. Lieferung dauerte ca 14 Tage daran bin ich gewöhnt und das ist auch ok in die Schweiz. Was mich stört: es ist nie ein Tracking möglich. Es steht einfach bei der Bestellung etwa 10 Tage lang: versendet!
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Antwort von voltus.de
02.11.2023
Vielen Dank für die Anregung. Wir werden schauen, was wir verbessern können.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht meinen Erwartungen und wurde in einwandfreiem Zustand geliefert.
Die Modalitäten zur MwSt Rückerstattung für PV Komponenten sind etwas umständlich.
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Antwort von voltus.de
02.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir arbeiten stets daran, Prozesse zu vereinfachen. Leider sind die gesetzlichen Bestimmungen so, dass wir viele Details berücksichtigen müssen.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferungen. Kleine Bestellungen brauchen teilweise 5 Tage bis Sie ankommen.
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Antwort von voltus.de
02.11.2023
Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir arbeiten daran, dass es in Zukunft schneller geht.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Intelligente Internetseite
Angemessene Preise, intelligente Internetseite,
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Antwort von voltus.de
17.10.2023
Schön, dass du unsere Internetseite lobst. Kunden mitzunehmen und von unserer Qualität zu überzeugen, ist unser großes Anliegen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert
7 Tage nach Bestellung ist die Ware noch immer nicht da
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Umfängliches Angebot, wirklich gut!
Versandkosten berechnen, bei den Kaufsummen ist nicht korrekt - ich suche einen neuen Verkäufer 👋
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TK
Thomas K.
Floß
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.09. um 13.30 Uhr bestellt. Alles ist lieferbar! Zweimal mit dem Livechat korrespondiert "Ware geht umgehend raus".
Heute die Mitteilung "Voraussichtliche Zustellung 09.10."
Völlig unakzeptabel!
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
04.10.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung! Teile uns doch über info@voltus.de mit, wie wir deinen fünften Stern erhalten können.
SS
Siegfried S.
73087 Bad Boll
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit betrug über eine Woche für als ab Lager lieferbare Artikel. Als dann die Sendung endlich da war, habe ich auch noch eine Falschlieferung entdeckt, wobei es sich um Standard Elektro-Artikel gehandelt hat. Der Service ist telefonisch nie erreichbar, Emails werden nur sehr verzögert bearbeitet. Somit absolut leider keine Empfehlung.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt
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Antwort von voltus.de
04.10.2023
So soll das sein! 😉 Teile uns doch gerne über info@voltus.de mit, wie wir deinen fünften Stern erhalten können.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Richtige Lieferung noch nicht erhalten
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis/Leistungsverhältniss bei Smart Home Produkten.
Zeit von Bestellung bis Lieferung ist verbesserungswürdig.
Versandkosten sind 2023 überflüssig und unüblich.
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Antwort von voltus.de
20.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Wir verstehen deinen Unmut und möchten darauf hinweisen, dass wir bei der Lieferzeit von unseren Herstellern abhängig sind, weshalb es in einigen Fällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir sind stets bemüht, diese Verzögerungen so gering wie möglich zu halten und die Prozesse zu optimieren. In Bezug auf die Versandkosten müssen wir leider mit den aktuellen Gegebenheiten arbeiten. Diese können wir zurzeit nicht beeinflussen. Wir setzen jedoch alles daran, unseren Kunden faire Preise anzubieten und den Versand so effizient wie möglich zu gestalten.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
20.09.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung! Teile uns doch gerne über info@voltus.de mit, wie wir deinen fünften Stern erhalten können.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit (größer 4 Monate)
Lieferzeit länger, als 4 Monate...
Ich habe im Mai von Voltus eine Bestellung aufgegeben. Lieferzeit 7-14 Tage.
Ich habe im April nachgefragt, wo denn meine Bestellung bleibt, da wurde mir bestätigt, das die Lieferung in zwei Wochen wäre. Ich musste von mir aus X Mal nachfragen und wurde immer wieder vertröstet. Ich habe jedes Mal die Info erhalten, dass ich meine Produkte in zwei - drei Wochen bekomme. Jededes mal musste ich erneut nachfragen, wo denn meine Bestellung bleibt, wenn das neue versprochene Lieferdatum bereits fällig gewesen ist.
Bei einigen Mails blieb eine Antwort von Voltus aus.
Voltus hat zwischenzeitlich die Preise erhöht und jetzt im September musste ich für das Produkt, welches ich bereits per Vorkasse im Mai bestellt habe die Preiserhöhung zahlen.
Ich finde das sehr schade, dass Voltus keine Kulanz gengenüber Kunden zeigt und für Produkte, welche im Mai bestellt wurde die Preiserhöhung verlangt.
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