Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.04.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire Preise hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Der Online-Shop überzeugt durch Übersichtlichkeit, eine einfache Bedienung und einen unkomplizierten Bestellprozess. Die sichere und gute Verpackung der Ware findet ebenso Anklang wie das große und vielfältige Sortiment. Auch die Kommunikation wird größtenteils positiv bewertet, und die Abwicklung von Retouren oder Reklamationen gilt als unkompliziert und fair. Einige wenige Kunden bemängeln Verzögerungen oder längere Lieferzeiten. Es gibt vereinzelte Unzufriedenheit über Preisänderungen nach der Bestellung. In Einzelfällen wird unfreundliches Verhalten oder mangelnde Kulanz des Kundenservice kritisiert. Technische Probleme oder Schwierigkeiten mit dem Account werden ebenso angesprochen wie gelegentlich beschädigte Artikel oder Verpackungsprobleme. Manche Kunden wünschen sich bessere Informationen zu Lieferzeiten oder mehr Kulanz bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvoltus.de
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Verifiziert
Aufgrund eines Fehlers in Shops (Fehlermeldung nach Zahlung) wurde versehentlich die Bestellung zwei mal ausgelöst - es hat über eine Woche gedauert bis das Geld aus der zweiten Bestellung retour überwiesen wurde, obwohl ich unmittelbar nach der fehlerhaften Bestellung per email auf den Umstand hingewiesen habe. Zudem ist bei einem Aktor das Gehäuse gebrochen was auf ein Verpackungsproblem schließen lässt. Abgesehen davon rasche ubd korrekte Lieferung
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 😊
Es freut uns, dass du mit der schnellen und korrekten Lieferung grundsätzlich zufrieden warst. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die doppelte Bestellung aufgrund der Fehlermeldung nach der Zahlung und die dadurch verzögerte Rückerstattung sind natürlich ärgerlich. Auch der beschädigte Aktor entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen deine Hinweise zu beiden Punkten ernst und prüfen, wie wir solche Fälle künftig besser vermeiden bzw. schneller lösen können.
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur Verpackung. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. 😊
Verifiziert
Mehrfach bestellt - immer gute Erfahrungen gemacht
Ich habe inzwischen mehrere Bestellungen bei Voltus aufgegeben und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Produkte entsprachen meinen Erwartungen, die Lieferung verlief zuverlässig und alles wurde wie angekündigt abgewickelt.
Bei einer Bestellung musste ich außerdem eine Retoure durchführen. Auch dieser Prozess verlief völlig problemlos und unkompliziert, was für mich ein wichtiges Qualitätsmerkmal ist.
Insgesamt also eine durchweg positive Erfahrung. Ich würde jederzeit wieder bei Voltus bestellen und kann den Shop gerne weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein sehr positives Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinen bisherigen Bestellungen rundum zufrieden warst und sowohl Lieferung als auch Abwicklung zuverlässig funktioniert haben. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Retoure für dich unkompliziert verlaufen ist.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.
Wie schon bei meiner ersten Bestellung, war die Ware sehr gut verpackt, besser geht es nicht. Absolut vollständig und nichts beschädigt, bin wieder einmal begeistert über diesen Shop. Leider bin schon zu oft von anderen Shops enttäuscht worden, deshalb kann ich gutens Gewissen dieen Shop weiterempfehlen. Bleiben auf jeden Fall dort Kunde. Beste Grüße an andere Kunden und viel Spaß beim bestellen. 🫡
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Besonders schön ist natürlich, dass du uns bewusst weiterempfiehlst und auch künftig bei uns bestellen möchtest. 🤩
Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 🫡
Verifiziert
Ware wir bestellt
Bin schon länger Kunde von Voltus. Bin aber nur ein Kleinabnehmer und bestelle manchmal mit längeren Pausen. Das hat dazu geführt, dass meine Account gelöscht wurde und ich einen neuen anlegen mußte. Die Abwicklung war, wie früher schnell und einfach. Die Ware wie beschrieben und bestellt. Leider hat der gelieferte Stromzähler eine MID-Zulassung aus 2025, was ich im Mai 2026 nicht erwartet habe. D.h. der Zähler ist bis 2033 für Abrechnungszwecke zugelassen, bei MID aus 2026 wäre es ein Jahr länger. Ist schon etwas ärgerlich und zeigt, dass das Gerät bei Voltus schon länger auf Lager liegt. Auch konnte ich nicht mehr auf Rechnung bestellen, das kann aber an dem neuen Account liegen, da ich ja nun wieder ein "Neukunde" bin.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback 😊
Es freut uns, dass du mit der Abwicklung, der Lieferung und der Qualität der Ware weiterhin zufrieden bist – auch nach deiner erneuten Registrierung.
Bezüglich der MID-Zulassung verstehen wir deinen Hinweis. Bei solchen Artikeln kann es vorkommen, dass die Geräte bereits etwas länger im Lager sind, solange sie sich selbstverständlich noch innerhalb der zulässigen Eichfrist befinden und voll einsatzfähig sind.
Dass du aktuell nicht auf Rechnung bestellen konntest, hängth mit deinem neuen Kundenkonto zusammen.
Wenn du hierzu oder zu einem der genannten Punkte noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns unter info@voltus.de – wir schauen uns das gerne gemeinsam mit dir an.
Verifiziert
Wenn die Bestellte Ware auf Lager ist wird die
Bestellung zügig ausgeführt. Wenn die Artikel
beim Hersteller bestellt werden müssen könnte
die Kommunikation mit dem Kunden über die
Lieferzeit verbessert werden. Ansonsten bestelle
ich gerne bei Voltus
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine super Rückmeldung. Es freut uns, dass du gerne bei uns bestellst. Deinen Hinweis zu den Lieferinformationen nehmen wir gerne mit. 😊
Verifiziert
Super Shop, kann ich nur empfehlen
Es war nicht meine erste Bestellung, ich war wie immer sehr zufrieden.
der Shop bietet eine riesige Auswahl und die Suche nach den Produkten ist Super,
Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell am nächsten Tag.
Jederzeit wieder und eine klare Weiterempfehlung!
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Shop und der Lieferung bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 📦🤗
Verifiziert
Aufputzschalter Berker
Ich habe einige Schalter, Steckdosen sowie Schalter-/Steckdosenkombinationen aus dem Aufputzprogramm von Berker bestellt. Sowohl der Auswahl- als auch Bestellvoegang waren vorbildlich. Schnelle Lieferung und mit wenig (unnötiger) Verpackung verpackt. Gute Qualität der Schalter. Immer wieder gern!
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Auswahl, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass auch die Verpackung und die Qualität der Schalter überzeugen konnten.
Verifiziert
ein offenes Ohr für Beschwerden.
wenn man anruft und sagt das das versandunternehmen nicht gut ist dann vielleicht mal beim versandunternehmen anrufen und fragen was da los sei da man als Kunde von Voltus ja auch Versand zahlt und man als Empfänger beim Versand Unternehmen nichts zu melden hat ( nur der, der den Versand in Auftrag gibt)
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind ständig bemüht, Unannehmlichkeiten mit dem Versandunternehmen zu regeln. Wir werden deinen Hinweis gerne mit aufnehmen.
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unkomplizierte Abwicklung auch als Gast ohne eigenes Kundenkonto.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.⭐ Es freut uns, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Abwicklung ohne Kundenkonto zufrieden bist. ☺️
Verifiziert
Wenn ich ein Expresszuschlag bezahle erwarte ich eine Expresszustellung. Die meisten Amazon Bestellungen gehen schneller als diese sogenannte Expresszustellung! Ansonsten aber war die Ware genau das was ich brauchte!
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback 😊
Bei einer Expressbestellung am Samstag wird die Bestellung am Montagmorgen direkt bearbeitet und noch am selben Tag an den Versanddienstleister übergeben. Eine Zustellung am Wochenende ist bei unserem Expressversand nicht möglich. In deinem Fall war das Paket bereits am Dienstag in der Zustellung, sodass die weitere Zustellzeit leider außerhalb unseres Einflusses liegt.
Der Hinweis, dass eine Expresszustellung nur montags bis freitags möglich ist, wird bei der Versandart im Checkout angezeigt. Wir schauen uns trotzdem an, wie wir diesen Hinweis noch prominenter darstellen können.
Umso mehr freut es uns, dass die Ware genau das war, was du gebraucht hast. 😊
Verifiziert
Rabatt
Sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot, alles läuft super. Die einzige Kleinigkeit, die noch fehlt, wäre ein zusätzlicher Rabatt oder ein Vorteil für treue Stammkunden, die regelmäßig wiederkommen. Trotzdem sehr zu empfehlen!
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wie schön, dass du zufrieden. Den Vorschlag mit dem Rabatt nehmen wir gerne auf. 😊
Verifiziert
Ich hatte nur eine Minibestellung, (Steckdose, Wippe, Rahmen) weil ich mir nicht sicher war, ob mir die Farbe gefällt. Diese wurde Blitzschnell zusammengestellt und am nächsten Werktag versendet. Vielen Dank! Die "richtige" Bestellung erfolgt in Kürze.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du deine Lieferung so schnell erhalten hast und zufrieden bist. ☺️
Verifiziert
Wie immer alles TOP
Schnelle und einfache Abwicklung. Ich bestelle schon seit Jahren hier. Ich habe Freunde die ebenfalls dort immer wieder bestellen.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns besonders, dass du bereits seit Jahren bei uns bestellst und uns auch in deinem Freundeskreis weiterempfiehlst. Schön, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden bist.
Vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen und deine Weiterempfehlung 😊👍
Verifiziert
Wie immer günstiger Preis und sehr schnelle Lieferung,, alles bestens.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Preis und der Lieferung bist. 📦☺️
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte prompt und die Ware ( Einbauradio von Busch Jäger ) ist bereits verbaut und funktioniert einwandfrei.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und der Ware zufrieden bist. 📦☺️
Verifiziert
Sehr freundlich, hilfsbereit, sehr gute Beratung und Service! Vielen Dank !
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden bist. 🤗📦
Verifiziert
Besser gehts nicht. Webshop super aufgebaut - man findet sofort, was man braucht inkl. aller wichtigen Infos. Schnelle Lieferung inkl. Paketverfolgung. Top verpackt. Faire Preise. Alles in allem sehr zufrieden.
Antwort von voltus.de
Das freut uns wirklich sehr zu lesen! Vielen Dank für deine sehr gute Bewertung. 😊 Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf bei uns. 📦
Verifiziert
Sehr zuverlässig was die Lieferzeit betrifft!
Auch Kabelzuschnitte wurden innerhalb von 3 Tagen bei mir zugestellt! Top 🔝
Antwort von voltus.de
Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit der Lieferung bist. 📦Vielen Dank für dein positives Feedback😊
Verifiziert
Alles bestens.
Kundenservice war im Rahmen einer Nachfrage super nett, freundlich und hilfsbereit.
Preis/Leistung ist top und Ware war super verpackt.
Antwort von voltus.de
Klasse, das freut uns sehr zu lesen. 😊 Vielen Dank für deine sehr gute Bewertung!
Verifiziert
Alles bestens wie immer. Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt.
Antwort von voltus.de
Top, so soll das sein! Danke für deine 5-⭐-Bewertung! 😊
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