Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.04.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung. Die günstigen und fairen Preise werden gelobt. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Auch die einfache und reibungslose Bestell- sowie Rückabwicklung findet großen Anklang. Die übersichtliche, gut strukturierte und leicht bedienbare Webseite erhält viel positives Feedback. Besonders positiv werden das breite Angebot und die große Auswahl an Produkten hervorgehoben. Die gute und sichere Verpackung der Ware wird ebenfalls häufig gelobt. Es gab vereinzelt negative Erfahrungen mit Lieferverzögerungen sowie Beschwerden über Preiserhöhungen. Einige Kunden berichten zudem von einzelnen negativen Erlebnissen mit dem Kundenservice. In seltenen Fällen kam es zu Problemen mit beschädigten Artikeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvoltus.de
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Verifiziert
Aufgrund eines Fehlers in Shops (Fehlermeldung nach Zahlung) wurde versehentlich die Bestellung zwei mal ausgelöst - es hat über eine Woche gedauert bis das Geld aus der zweiten Bestellung retour überwiesen wurde, obwohl ich unmittelbar nach der fehlerhaften Bestellung per email auf den Umstand hingewiesen habe. Zudem ist bei einem Aktor das Gehäuse gebrochen was auf ein Verpackungsproblem schließen lässt. Abgesehen davon rasche ubd korrekte Lieferung
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 😊
Es freut uns, dass du mit der schnellen und korrekten Lieferung grundsätzlich zufrieden warst. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die doppelte Bestellung aufgrund der Fehlermeldung nach der Zahlung und die dadurch verzögerte Rückerstattung sind natürlich ärgerlich. Auch der beschädigte Aktor entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen deine Hinweise zu beiden Punkten ernst und prüfen, wie wir solche Fälle künftig besser vermeiden bzw. schneller lösen können.
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur Verpackung. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. 😊
Verifiziert
Mehrfach bestellt - immer gute Erfahrungen gemacht
Ich habe inzwischen mehrere Bestellungen bei Voltus aufgegeben und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Produkte entsprachen meinen Erwartungen, die Lieferung verlief zuverlässig und alles wurde wie angekündigt abgewickelt.
Bei einer Bestellung musste ich außerdem eine Retoure durchführen. Auch dieser Prozess verlief völlig problemlos und unkompliziert, was für mich ein wichtiges Qualitätsmerkmal ist.
Insgesamt also eine durchweg positive Erfahrung. Ich würde jederzeit wieder bei Voltus bestellen und kann den Shop gerne weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein sehr positives Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinen bisherigen Bestellungen rundum zufrieden warst und sowohl Lieferung als auch Abwicklung zuverlässig funktioniert haben. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Retoure für dich unkompliziert verlaufen ist.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.
Wie schon bei meiner ersten Bestellung, war die Ware sehr gut verpackt, besser geht es nicht. Absolut vollständig und nichts beschädigt, bin wieder einmal begeistert über diesen Shop. Leider bin schon zu oft von anderen Shops enttäuscht worden, deshalb kann ich gutens Gewissen dieen Shop weiterempfehlen. Bleiben auf jeden Fall dort Kunde. Beste Grüße an andere Kunden und viel Spaß beim bestellen. 🫡
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Besonders schön ist natürlich, dass du uns bewusst weiterempfiehlst und auch künftig bei uns bestellen möchtest. 🤩
Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 🫡
Verifiziert
Ware wir bestellt
Bin schon länger Kunde von Voltus. Bin aber nur ein Kleinabnehmer und bestelle manchmal mit längeren Pausen. Das hat dazu geführt, dass meine Account gelöscht wurde und ich einen neuen anlegen mußte. Die Abwicklung war, wie früher schnell und einfach. Die Ware wie beschrieben und bestellt. Leider hat der gelieferte Stromzähler eine MID-Zulassung aus 2025, was ich im Mai 2026 nicht erwartet habe. D.h. der Zähler ist bis 2033 für Abrechnungszwecke zugelassen, bei MID aus 2026 wäre es ein Jahr länger. Ist schon etwas ärgerlich und zeigt, dass das Gerät bei Voltus schon länger auf Lager liegt. Auch konnte ich nicht mehr auf Rechnung bestellen, das kann aber an dem neuen Account liegen, da ich ja nun wieder ein "Neukunde" bin.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback 😊
Es freut uns, dass du mit der Abwicklung, der Lieferung und der Qualität der Ware weiterhin zufrieden bist – auch nach deiner erneuten Registrierung.
Bezüglich der MID-Zulassung verstehen wir deinen Hinweis. Bei solchen Artikeln kann es vorkommen, dass die Geräte bereits etwas länger im Lager sind, solange sie sich selbstverständlich noch innerhalb der zulässigen Eichfrist befinden und voll einsatzfähig sind.
Dass du aktuell nicht auf Rechnung bestellen konntest, hängth mit deinem neuen Kundenkonto zusammen.
Wenn du hierzu oder zu einem der genannten Punkte noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns unter info@voltus.de – wir schauen uns das gerne gemeinsam mit dir an.
Verifiziert
Wenn die Bestellte Ware auf Lager ist wird die
Bestellung zügig ausgeführt. Wenn die Artikel
beim Hersteller bestellt werden müssen könnte
die Kommunikation mit dem Kunden über die
Lieferzeit verbessert werden. Ansonsten bestelle
ich gerne bei Voltus
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine super Rückmeldung. Es freut uns, dass du gerne bei uns bestellst. Deinen Hinweis zu den Lieferinformationen nehmen wir gerne mit. 😊
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Über viele Jahre hinweg bestelle ich schon Elektromaterial bei Voltus. Die Qualitätsware wurde auch diesmal wieder sehr schnell, trotz des Hinweises krankheitsbedingter Verzögerung, geliefert.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback. 😊 Wir freuen uns sehr über deine Treue und deine Zufriedenheit mit der Lieferung.
Verifiziert
Sehr guter Shop, sehr schnell und zuverlässig geliefert
Ich habe drei Bestellungen gemacht, der Bestellvorgang inkl. dem Auffinden der Produkte für Laien ist sehr einfach, die Preise sind absolut konkurrenzfähig. Hier werde ich wieder einkaufen.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit dem Bestellvorgang und unseren Preisen zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 📦🤗
Verifiziert
Super Shop, kann ich nur empfehlen
Es war nicht meine erste Bestellung, ich war wie immer sehr zufrieden.
der Shop bietet eine riesige Auswahl und die Suche nach den Produkten ist Super,
Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell am nächsten Tag.
Jederzeit wieder und eine klare Weiterempfehlung!
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Shop und der Lieferung bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 📦🤗
Verifiziert
Ware sollte ab Lager lieferbar sein. Die bestellte Ware war dann aber nach Bestelleingang und Bezahlung doch nicht aber Lager lieferbar, sondern der Liefertemin wurde auf unbestimmt geändert.
Positiv war allerdings, dass telefonisch jemand zu erreichen war und nach mehrmaligem Nachharken, der bezahlte Betrag schnell und vollständig zurück überwiesen wurde.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dass du gerne schneller über deine Ware verfügt hättest, können wir nachvollziehen.
Es kann durchaus vorkommen, dass nur noch wenige Artikel verfügbar sind und wer anders seine Bestellung nur kurz vor dir abschließt und somit der Artikel plötzlich nicht mehr lagernd ist.
Die Artikel aus deiner Bestellung waren in der Bestellbestätigung mit dem Lieferstatus „wird für dich bestellt“ gekennzeichnet. Das bedeutet, dass wir diese Produkte erst für dich beim Hersteller beziehen, weshalb die Lieferzeit länger ausfällt als bei vorrätiger Ware. Das es nun zu einer Verschiebung des Liefertermins gekommen ist, ist ärgerlich. Leider haben wir auch darauf keinen Einfluss.
Es tut uns leid, dass es auf deiner Seite zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Verifiziert
Riesiges Auswahl an Produkten
In dem riesigen Angebot an Produkten habe ich doch schnell meine Auswahl treffen können. Die bestellte Ware war nach 3 Tagen da und ich konnte mit dem Einbau beginnen.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Angebot und der Lieferung bist. 😊
Verifiziert
Ich bin zufrieden , die Bestellung und die Lieferung hat sauber und schnell funktioniert. Ich kann Voltus weiterempfehlen
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir dich so begeistert haben und du zufrieden mit dem Kaufprozess bist. 😊
Verifiziert
Aufputzschalter Berker
Ich habe einige Schalter, Steckdosen sowie Schalter-/Steckdosenkombinationen aus dem Aufputzprogramm von Berker bestellt. Sowohl der Auswahl- als auch Bestellvoegang waren vorbildlich. Schnelle Lieferung und mit wenig (unnötiger) Verpackung verpackt. Gute Qualität der Schalter. Immer wieder gern!
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Auswahl, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass auch die Verpackung und die Qualität der Schalter überzeugen konnten.
Verifiziert
ein offenes Ohr für Beschwerden.
wenn man anruft und sagt das das versandunternehmen nicht gut ist dann vielleicht mal beim versandunternehmen anrufen und fragen was da los sei da man als Kunde von Voltus ja auch Versand zahlt und man als Empfänger beim Versand Unternehmen nichts zu melden hat ( nur der, der den Versand in Auftrag gibt)
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind ständig bemüht, Unannehmlichkeiten mit dem Versandunternehmen zu regeln. Wir werden deinen Hinweis gerne mit aufnehmen.
Verifiziert
Super Shop, breites Angebot und meine bevorzugte Quelle, wenn es um die Bestullung von Hauselektrik Komponenten geht.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir deine bevorzugte Quelle für Hauselektrik sind. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.🤗
Verifiziert
Die bestellte Ware war schnell eingetroffen, die Kommunikation über den bestell und versandstatus war gut.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine super Bewertung. 😊 Wie schön, dass du mit unserem Kundenservice und der Lieferung zufrieden bist.
Verifiziert
Empfehlung
Gute Internetseite, faire Preise, Lieferfrist eingehalten, Ware (gut verpackt) in einwandfreiem Zustand
Antwort von voltus.de
Es freut uns, dass du rundum zufrieden bist und dir unsere Webseite gefällt. 💪 Vielen Dank für dein positives Feedback.
Verifiziert
Trotz Lieferverzögerungen ein guter Service mit unschlagbaren Preisen.....
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für dein super Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden bist. ☺️
Verifiziert
Ich bestelle immer wieder bei Voltus, die haben einfach alles rund um die Elektroinstallation
Antwort von voltus.de
Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit unserer Produktauswahl bist und immer wieder bei uns bestellst. ☺️ Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung 📦
Verifiziert
Lieferadresse
Leider muss ich das Hakerl für unsere Lieferadresse (Eichenallee 3) immer manuell entfernen,
ansonsten kommt das Paket an der falschen Adresse an (Albrechtser Str. 3).
Antwort von voltus.de
Danke dir für deinen Hinweis. 😊
Dass du den Haken bei jeder Bestellung manuell anpassen musst, ist natürlich unpraktisch. Wir nehmen das gerne auf und schauen uns an, wie wir das Handling im Shop vereinfachen können. 👍
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unkomplizierte Abwicklung auch als Gast ohne eigenes Kundenkonto.
Antwort von voltus.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.⭐ Es freut uns, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Abwicklung ohne Kundenkonto zufrieden bist. ☺️
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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Von der Steckdose bis zum Schaltaktor: Voltus macht Elektrolösungen einfach verfügbar. Voltus ist der erfahrenste Online-Händler für das KNX Smart Home und DALI-Beleuchtungssysteme in Europa. Bei Volt...