Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
Preiswerter Shop. Alles wie bestellt, klare Aussagen und pünktlich.
Wenn Ware nicht auf Lager ist kann man sich die Lagerartikel vorab und gegen zusätzliche Versandkosten den Rest später nachschicken lassen. Alternativ warten bis alles auf Lager ist und dann nur einmal Versandkosten.
Man bekommt auch eine Bestätigung wenn die Rechnung bezahlt worden ist.
Gutes dhl Tracking.
Die Shopseite ist gut, die Suchfunktion könnte besser sein, aber wenn man genau weis was man haben will ist sie gut.
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine erstklassige Bewertung! 🤩 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. Dein Hinweis zur Suchfunktion ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, sie zu optimieren. Falls du weitere Anregungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns schon über deinen nächsten Einkauf bei uns! 📦
Sehr gute, übersichtliche Website. Vernünftige Preise. Kurze Lieferzeit. Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice. Also alles so, wie ich es mir wünsche.
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein super Feedback! Es ist schön zu hören, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. 🤗
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
02.04.2024
🥳
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell geliefert.
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein erneutes Vertrauen und deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir auch dieses Mal deine Erwartungen erfüllen konnten und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. 😊
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenbetreuung
Ich bestellte ein 5x4 mm² Kabel. Wir haben die Kabellänge genauestens ausgemessen und ohne Reserve bestellt. Auf dem Lieferschein standen auch die 11 m - geliefert wurden aber nur 10 m. Nach einer kurzen E-Mail mit der Schilderung wurden umgehend die bestellten 11 m auf die Reise geschickt. Die 10 m durfte ich kostenlos behalten. Das nenne ich Kundenservice. Ich werde garantiert wieder in dem Shop bestellen. Auch die übersichtliche Seite sowie der schnelle Versand überzeugen. Macht weiter so!
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
02.04.2024
😊
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
War alles bestens!
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank!
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
02.04.2024
🤗
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut sortiert, schnell und unkompliziert! So macht einkaufen Spaß!
Bewertung melden
Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Einkauf schnell und unkompliziert verlief. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Vielen Dank für dein Feedback! 🥳 Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist und die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten hast.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.