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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du keine klare Rückmeldung zum Liefertermin erhalten hast. Wir haben dein Anliegen bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, damit es schnellstmöglich bearbeitet wird. Wir hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal davon überzeugen können, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du vergeblich gewartet hast. Leider erhielten auch wir erst spät die Rückmeldung, dass es sich um einen nicht lieferbaren Auslaufartikel handelt. Du bekommst von uns gleich eine E-Mail, mit der wir dir ein Angebot für deine nächste Bestellung machen.

Vielen Dank für deine Bewertung! Schreib uns gerne eine Mail an info@voltus.de und lass uns wissen, wie wir uns deiner Meinung nach anders machen können. Dein Feedback hilft uns, noch besser zu werden.

Vielen Dank für deine Bewertung! Schreib uns gerne eine Mail an info@voltus.de und teile uns mit, wie wir uns deiner Meinung nach verbessern können, um die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.

Es tut uns leid, dass du keine Information zur Lieferung erhalten hast. 😔 Der Artikel war mit dem Hinweis „wird für dich bestellt, ggf. verlängerte Lieferzeit“ gekennzeichnet. Sobald wir vom Hersteller einen Liefertermin erhalten, informieren wir dich umgehend. Danke für dein Verständnis! 👋

Es tut uns leid, dass die letzte Lieferung so lange gedauert hat. 😔 Wir liefern jetzt tagesaktuell aus, also keine Sorge – du kannst uns weiterhin vertrauen.😊

Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie im Shop angezeigt eingehalten wurde.

Es tut uns leid, dass die Lieferung sich verzögert hat. Der Artikel war leider Beschaffware, weshalb es länger gedauert hat. 😊 Danke für dein Verständnis! 👋

Vielen Dank für deine Bewertung. Bitte sende uns eine E-Mail an info@voltus.de mit weiteren Details, damit wir es schnellstmöglich klären und eine Lösung finden können.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist. Aufgrund der aktuellen Systemumstellung kam es leider zu Verzögerungen. Mittlerweile haben wir diese behoben und liefern wieder tagesaktuell aus. Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, wir hätten uns nicht ausreichend um dein Anliegen gekümmert. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst.

Guten Tag Herr Bardhaj, vielen Dank für Ihre Nachricht. In Einzelfällen kann es durch Lieferschwierigkeiten des Herstellers zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Die Erstattung sollte bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein. Freundliche Grüße VOLTUS GmbH Team Buchhaltung

Wir verstehen deine Frustration über die Probleme mit der Website und den Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DHL. Wir bedauern das. Erklären können wir, dass die Lieferverzögerungen aufgrund einer umfassenden Systemumstellung aufgetreten sind. Sie führte zu Problemen in den Abläufen. Es tut uns leid, dass unser Kundenservice deine Erwartungen nicht erfüllen konnte und die Probleme mit DHL nicht besser gelöst wurden. Wir bitten dich für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir möchten dich darüber informieren, dass diese Störungen nun behoben sind und wir wieder tagesaktuell ausliefern. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst und danken dir für dein Verständnis.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Die Lieferverzögerungen aufgrund der Systemumstellung bedauern wir sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Wir haben inzwischen unsere Abläufe angepasst und liefern wieder tagesaktuell aus. Wir freuen uns über dein Lob für die Freundlichkeit unseres Mitarbeiters. Für deine Rückmeldung zu den fehlenden Schaltwippen sind wir dankbar und werden sicherstellen, dass diese Information in Zukunft klarer kommuniziert wird. Es wäre uns eine große Freude, wenn du uns eine weitere Chance gibst, deine Erwartungen zu erfüllen. Es ist uns ein Anliegen, dass du in Zukunft zufriedenstellende Erfahrungen mit uns machst.