voltus.deBewertungen:
1.024 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.966 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
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JW
Jürgen W.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
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AH
Adrian H.
Irschenberg
Bewertungen für voltus.de
WR
winfried r.
hohenau
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
29.06.2023
Vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung. Teile uns doch gerne mit, wie wir Deinen 5-⭐ erhalten können!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von voltus.de
26.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. Das nächste Mal werden wir Dich sicherlich überzeugen können.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
26.06.2023
👍
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Lieder ist eine Lieferzeit von 7 Tagen zu Lang
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Antwort von voltus.de
15.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern, dass die Lieferzeit von 7 Tagen für Dich zu lang war. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Jedoch sind wir an die Lieferzeiten vom Hersteller gebunden und somit können solche Zeiten entstehen.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand teils etwas langsam.
Der Versand könnte schneller erfolgen. Sonst alles wie erwartet.
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Antwort von voltus.de
09.06.2023
Wir schätzen Dein Feedback und bedanken uns dafür. Wir nehmen Deine Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes geben, um den Versand zu beschleunigen. Wir freuen uns, dass ansonsten alles Deinen Erwartungen entsprochen hat! 😊
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einkauf mit Rechnung und nicht mit Vorauskasse
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Antwort von voltus.de
08.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du die Möglichkeit des Einkaufs auf Rechnung schätzt. Spreche hierzu gerne mit unseren Kollegen aus dem Service, denn wir bieten Dir auch gerne Kauf auf Rechnung an.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
08.06.2023
Vielen Dank für Deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Um uns Deinen 5ten Stern zu verdienen, möchten wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Deine Erwartungen noch besser zu erfüllen. Wir schätzen Dein Feedback und sind stets darum bemüht, unseren Service weiter zu optimieren.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Prompt geliefert wie bestellt.
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Antwort von voltus.de
30.05.2023
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Dir war und genau Deinen Bestellwünschen entsprach. Gerne kannst Du uns konkrete Vorschläge oder Rückmeldungen geben, wie wir uns Deinen 5. Sterne verdienen können und uns mit unseren Service noch besser auf Deine Bedürfnisse abzustimmen können.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
23.05.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir würden gerne mehr erfahren, warum Du uns 4 Sterne gegeben hast, damit wir uns verbessern können und uns Deinen 5ten Stern verdienen können.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Geschwindigkeit nicht rekordverdächtig (ca. 5 Tage), aber sonst alles in Ordnung.
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Antwort von voltus.de
23.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern, dass die Lieferung mit einer Dauer von ca. 5 Tagen nicht so schnell war, wie Du es erwartet hast. Wir werden unser Bestes geben, um die Geschwindigkeit zukünftiger Lieferungen zu verbessern.
GK
Gerhard K.
Grabenstetten
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Kauf auf Rechnung vermisst
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Antwort von voltus.de
19.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du den Kauf auf Rechnung vermisst hast. Wenn Du Fragen oder Hilfe benötigst, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Dir weiterzuhelfen!
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erhalten alles gepasst aber die Abdeckung ist zu klein.
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Antwort von voltus.de
09.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Abdeckung nicht die richtige Größe hatte, aber wir freuen uns, dass alles andere gepasst hat. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
HH
Heinz H.
Odenthal
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auch Beschaffartikel schnell geliefert.
Gute Kommunikation, problemloser Bestellvorgang, rasche Lieferung.
Danke.
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Antwort von voltus.de
09.05.2023
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns, dass Du mit der Leistung unseres Services zufrieden warst. Gerne stehen wir Dir auch in Zukunft zur Verfügung.
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Termin welcher ausgeschrieben war von 2-4 Tagen wurde um das doppelte überschritten. Verfolgung der Sendung war sehr gut von DHL aber bis zur Übernahme von DHL hätten die Infos besser sein können. Was trotzdem auch sehr gut war das immer geantwortet wurde
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Antwort von voltus.de
02.05.2023
Danke für Deine ehrlichen Worte. Leider haben wir wenig Einfluss auf die Lieferzeiten der Ware, die wir direkt von Hersteller beziehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Dich bei Deiner nächsten Bestellung davon überzeugen zu können, dass das nicht unser Standard ist.
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
02.05.2023
Danke! 😄 Teile uns doch gerne mit, wie wir den 5- ⭐ erobern können!
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
02.05.2023
Danke! Teile uns doch gerne mit, wie wir den 5- ⭐ erobern können!