Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
Habe 2 Meter Zuschnitt einer 7-Adrigen Leitung bestellt und ca. 6 Meter bekommen. Auf der Rechnung standen nur die bestellten 2 Meter, also will ich mich nicht bescheweren.
In der Qualität der Verpackung hat die Truppe aber im Vergleich zu meiner letzten Bestellung lräftig nachgelassen. Das Letzte Mal war jeder Posten in einer eigenen Pappschachtel, die dann mit Paketband für den Versand aneinanergeklebt wurden und die Leitungszuschnitte kamen einzeln.
Dieses Mal kam alles in einem einzelnen Karton und das Füllmaterial ein buntes Konvolut der Verpackungtechnik. Da war Papier, zwei Stücke Luftpolsterfolie, ein paar Luftkissen und noch ein Bogen Luftpolsterfolie mit verbundenen Kammern. Was noch gehehlt hätte, um die Sammlung zu vervollständigen wäre eine Hand voll Styroporchips gewesen.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Rückmeldung zu deiner Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackungsqualität im Vergleich zu deiner vorherigen Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass dein Kommentar an unser Versandteam weitergeleitet wird, damit wir unsere Verpackungspraktiken verbessern können. 🤗 📦
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenbetreuung
Ich bestellte ein 5x4 mm² Kabel. Wir haben die Kabellänge genauestens ausgemessen und ohne Reserve bestellt. Auf dem Lieferschein standen auch die 11 m - geliefert wurden aber nur 10 m. Nach einer kurzen E-Mail mit der Schilderung wurden umgehend die bestellten 11 m auf die Reise geschickt. Die 10 m durfte ich kostenlos behalten. Das nenne ich Kundenservice. Ich werde garantiert wieder in dem Shop bestellen. Auch die übersichtliche Seite sowie der schnelle Versand überzeugen. Macht weiter so!
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung top, Preise und Sortiment echt gut!
Das bestellte Material entsprach 100% der Bestellung, war vollzählig und sicher verpackt. Der Versand war in Ordnung und innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit. Werde den Service und den Händler gerne wieder nutzen. Die Preise sind gut und das Sortiment umfangreich.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass unsere Leistung deinen Erwartungen entsprochen hat. 🥳
Nachdem ich mit einem freundlichen Mitarbeiter telefoniert hatte habe ich mein Kabel geordert welches nach 2Tagen geliefert wurde. Mein Fazit: Alles Super.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden bist.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gira E3
Sehr gute, übersichtliche Website. Vernünftige Preise. Kurze Lieferzeit. Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice. Also alles so, wie ich es mir wünsche.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein super Feedback! Es ist schön zu hören, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. 🤗
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein hervorragende schnell Lieferung. Eine kleine Fehlmenge wurde sofort unkompliziert nachgeliefert. Das nenne ich Service. Vielen Dank
Guter Preis und schnell geliefert. Der Bestell Prozess war auch ganz einfach. Was will man mehr. Ich werde da weiter einkaufen.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. 🌟
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
So muss es sein.
Schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundlicher Kundenservice bei Fragen oder Sonstigen Anliegen.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! 🥳 Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Unser Kundenservice steht dir jederzeit bei Fragen oder anderen Anliegen zur Verfügung. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Edelstahlsteckdosen IP 44
Informativer Internetauftritt, Ware wie beschrieben, Lieferung fristgerecht, Preis ok.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Danke für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles zufriedenstellend verlaufen ist.
Schnelle Lieferung und geprüfte Vollständigkeit der Ware vor Versand und gedruckter beiliegender Lieferschein
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. 🌟
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr reibungsloser Bestellverlauf.
Schnelle Lieferung, obwohl 1 Artikel nicht lagernd war
Jederzeit wieder
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass dein Bestellvorgang reibungslos verlief und du mit unseren Leistungen zufrieden bist. 🤗 📦
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung
Obwohl es nur eine kleine Bestellung war, erfolgte die gesamte Abwicklung äußerst professionell.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Kundenzufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle, unabhängig von der Bestellgröße. Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung sehr guter Shop
Schnelle Lieferung, sehr guter Shop mit einer riesigen Auswahl. Kommunikation ist Top.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung und unserem umfangreichen Sortiment zufrieden bist. 🥳
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Le site Voltus est précis pour passer la commande.
La pièce est arrivée rapidement.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nous. A bientôt sur Voltus. 😊
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