voltus.deBewertungen:
1.028 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.966 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
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JW
Jürgen W.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
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AH
Adrian H.
Irschenberg
Bewertungen für voltus.de
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, schnelle Lieferung
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Antwort von voltus.de
05.09.2023
Wir freuen uns über deine 4-Sterne! Schreib uns gerne eine Mail an info@voltus.de, wie wir deinen fünften Stern verdienen können. 😊
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte schlechte Versandverpackung
Das Paket kam eingedrückt an. Ware war nicht beschädigt. Leider keine Versandverfolgung. Samstag bestellt Dienstag geliefert. Ansonsten Top Preise.
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Antwort von voltus.de
05.09.2023
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung zu deiner Bestellung bei uns. Wir freuen uns, dass die gelieferte Ware unbeschädigt bei dir angekommen ist und dass du mit den Preisen zufrieden bist.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass das Paket während des Versands eingedrückt wurde. Wir möchten klarstellen, dass die Integrität der Verpackung während des Versandprozesses außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Wir bedauern auch, dass du keine Versandverfolgung erhalten haben. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und werden dein Anliegen ernst nehmen, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen und danken dir für dein Vertrauen.
NW
N W.
Detmold
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
30.08.2023
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Schreibe uns doch gerne eine Nachricht an info@voltus.de, wie wir deinen fünften Stern erhalten können.
HK
Hans-Dieter K.
Kreuztal,
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
gute Homepage,
Lieferzeit etwas zu lange
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Antwort von voltus.de
28.08.2023
Wir bedauern aufrichtig die längere Lieferzeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Deine Erfahrung ist uns wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf von unseren Leistungen überzeugen können.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
28.08.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Schreibe uns doch gerne eine Nachricht an info@voltus.de, wie wir deinen fünften Stern erhalten können.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren könnten etwas einfacher gestaltet werden. Hatte ein Teil zu viel gekauft und jetzt lohnt sich die Retoure nicht wegen dem Aufwand der dahinter steckt. Schade da ich bereits für mehrere 100€ dort eingekauft habe. Sonst aber ein super Online-Store, kann ich nur empfehlen.
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und deine konstruktive Kritik! Wir führen derzeit ein neues System ein, was uns ermöglicht, genau diese Prozesse optimaler für unsere Kunden und Kundinnen zu gestalten. 😉
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Abwicklung und den Artikel völlig zufrieden.
Den Stern Abzug muss ich leider für die lange Lieferzeit geben.
5 Werktage sind einfach zu viel.
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und versprechen, dass dies nicht unser Standard ist. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf überzeugen können! 🛍️😊
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Teile uns doch über info@voltus.de mit, wie wir deinen fünften Stern erhalten können. 😊
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nur gut da schlösser nicht gleichschließend waren wie gewünscht.
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn du uns unter info@voltus.de mitteilen könntest, um welche Schlösser es sich handelt und ob es zu einer fehlerhaften Beschreibung kam. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Schlösser nicht wie angegeben gleich schließend waren, und wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeit.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Material Verfügbarkeit
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns! Teile uns doch gerne über info@voltus.de mit, wie wir deinen fünften ⭐ erhalten können.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung! Wir freuen uns, wenn du uns über info@voltus.de mitteilst, wie wir deinen fünften Stern erhalten können. 😊
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Wir freuen uns über deine 4-Sterne! Schreib uns gerne eine Mail an info@voltus.de, wie wir deinen fünften Stern verdienen können. 😊
AK
Andreas K.
Speyer
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt, mäßige Lieferzeit
Ware erhalten wie bestellt. Rechnung und Buchung nach 3 Tagen, Lieferung nach 10 Tagen.
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung!
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
alles super
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Super, wir freuen uns über deine Bewertung! 😃
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Rücklieferung bei Falschbestellung
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Antwort von voltus.de
22.08.2023
Klasse, vielen Dank für deine gute Bewertung! Möchtest du uns noch mitteilen, warum du uns keine 5-Sterne-Bewertung gegeben hast? Du würdest und dabei helfen, jedem Kunden ein erstklassiges Einkauferlebnis zu ermöglichen. Du kannst dazu eine Mail an info@voltus.de schreiben. 😊
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
02.08.2023
Danke für Deine Bewertung! Teile uns doch gerne mit, wie wir Deinen fünften Stern ergattern können. 🫣
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetent und günstig, aber bei manchen Artikeln dauert der Versand einfach zu lange...
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Antwort von voltus.de
02.08.2023
Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir nehmen Deine Anmerkung ernst und werden unsere Lieferprozesse überprüfen, um die Lieferzeiten zu verbessern. 😊
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
02.08.2023
Herzlichen Dank! Teile uns gerne mit, wie wir aus 4, 5 Sterne zaubern können. 💪
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein nachhaltiger Versand
Der Abdeckrahmen von Jung im Wert von 4 95€ wurde als Päckchen von DHL zugesandt, dadurch entstanden mir unnötige Kosten von ca. 5€ . Ein gefütteter Briefumschlag, der in jeden Briefpasst. wäre für alle Beteiligten besser geeignet.
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Antwort von voltus.de
25.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir nehmen Deine Kritik ernst und geben dies an unsere Logistik weiter.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leistung gut, aber es dauert immer "einen Tag länger" als bei anderen Anbietern.
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Antwort von voltus.de
19.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und arbeiten daran, Dich in Gänze zufriedenzustellen.