voltus.deBewertungen:
1.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.966 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
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JW
Jürgen W.
Landsberg
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
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AH
Adrian H.
Irschenberg
Bewertungen für voltus.de
GK
Gerhard K.
Grabenstetten
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Kauf auf Rechnung vermisst
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Antwort von voltus.de
19.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du den Kauf auf Rechnung vermisst hast. Wenn Du Fragen oder Hilfe benötigst, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Dir weiterzuhelfen!
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erhalten alles gepasst aber die Abdeckung ist zu klein.
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Antwort von voltus.de
09.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Abdeckung nicht die richtige Größe hatte, aber wir freuen uns, dass alles andere gepasst hat. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
HH
Heinz H.
Odenthal
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auch Beschaffartikel schnell geliefert.
Gute Kommunikation, problemloser Bestellvorgang, rasche Lieferung.
Danke.
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Antwort von voltus.de
09.05.2023
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns, dass Du mit der Leistung unseres Services zufrieden warst. Gerne stehen wir Dir auch in Zukunft zur Verfügung.
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Termin welcher ausgeschrieben war von 2-4 Tagen wurde um das doppelte überschritten. Verfolgung der Sendung war sehr gut von DHL aber bis zur Übernahme von DHL hätten die Infos besser sein können. Was trotzdem auch sehr gut war das immer geantwortet wurde
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Antwort von voltus.de
02.05.2023
Danke für Deine ehrlichen Worte. Leider haben wir wenig Einfluss auf die Lieferzeiten der Ware, die wir direkt von Hersteller beziehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Dich bei Deiner nächsten Bestellung davon überzeugen zu können, dass das nicht unser Standard ist.
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von voltus.de
02.05.2023
Danke! 😄 Teile uns doch gerne mit, wie wir den 5- ⭐ erobern können!